天貓店鋪普通監(jiān)管什么意思?原因是什么?
2022-11-26 | 10:02 | 發(fā)布在分類(lèi) / 開(kāi)店入駐 | 閱讀:2337
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在天貓上開(kāi)店過(guò)程中可能會(huì)遇到各種情況,有些天貓上的術(shù)語(yǔ)是比較專(zhuān)業(yè)的,所以不少人第一次遇到這些術(shù)語(yǔ)就不太清楚是什么意思了,比如天貓店鋪的普通監(jiān)管是什么意思,為什么店鋪會(huì)被監(jiān)管呢?
一、天貓店鋪之所以被監(jiān)管,就是因?yàn)樯碳以诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)違規(guī)操作。
店鋪被監(jiān)管的意思就是產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格和產(chǎn)品描述等等進(jìn)行監(jiān)督管理,也就是說(shuō)淘寶賣(mài)家的店鋪出現(xiàn)有違規(guī)或者操作不當(dāng),從而出現(xiàn)被監(jiān)管的現(xiàn)象。
店鋪被監(jiān)管之后,就會(huì)對(duì)淘寶店鋪和寶貝的搜索帶來(lái)影響,店鋪和寶貝不能被買(mǎi)家及時(shí)搜索到,那店鋪權(quán)重就會(huì)跟著下降,那么對(duì)寶貝及店鋪銷(xiāo)量都會(huì)有很大影響。
不過(guò)只要商家通過(guò)監(jiān)控審核,之前店鋪內(nèi)累計(jì)的數(shù)量和天貓?jiān)u價(jià)等數(shù)據(jù)都不會(huì)被平臺(tái)刪除,會(huì)正常計(jì)入統(tǒng)計(jì)當(dāng)中,不會(huì)有什么影響。
二、天貓店鋪被監(jiān)管,根據(jù)累計(jì)扣分分?jǐn)?shù)決定被監(jiān)管的期限。
因?yàn)樘熵堃?guī)則不斷變更,所以現(xiàn)在累計(jì)扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到24分時(shí),實(shí)行店鋪監(jiān)管7天的處罰;累計(jì)扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到36分時(shí),實(shí)行店鋪監(jiān)管14天的處罰;累計(jì)扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到48分時(shí),實(shí)行店鋪監(jiān)管28天的處罰;累計(jì)扣分分?jǐn)?shù)達(dá)到60分時(shí),實(shí)行店鋪監(jiān)管56天的處罰。
三、天貓店鋪被監(jiān)管,避免出現(xiàn)以下行為,才能盡快恢復(fù)店鋪監(jiān)管處罰。
1、不要重復(fù)的上架或者下級(jí)、標(biāo)題里面有涉嫌監(jiān)管的字眼,屬性相關(guān)沒(méi)有填寫(xiě)在涉嫌監(jiān)管的范圍內(nèi)、監(jiān)管過(guò)后的流量落差會(huì)很大、全店單天貓爆款等等問(wèn)題。
2、若自檢產(chǎn)品中存在這些問(wèn)題,建議及時(shí)自行刪除,因?yàn)橄到y(tǒng)是循環(huán)檢測(cè)發(fā)布商品,其它的產(chǎn)品有可能還沒(méi)有被排查到的,所以建議淘寶賣(mài)家要時(shí)刻關(guān)注。
3、如果產(chǎn)品已經(jīng)審核排查通過(guò)了,建議淘寶賣(mài)家減少對(duì)商品的編輯次數(shù),避免系統(tǒng)再次審核,畢竟商品已經(jīng)通過(guò)審核了,還是被監(jiān)管的。
天貓店鋪的普通監(jiān)管是指店鋪因?yàn)橐恍┻`規(guī)行為而被平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控,這種監(jiān)控是比較普通的一種監(jiān)控方式,所以只要后續(xù)合規(guī)經(jīng)營(yíng),那么普通監(jiān)管就會(huì)慢慢變成不監(jiān)管了,所以經(jīng)營(yíng)一定要遵守平臺(tái)規(guī)則。
在天貓平臺(tái)中,每年都會(huì)舉辦很多的促銷(xiāo)活動(dòng),商家們?nèi)绻麑?duì)活動(dòng)感興趣的話(huà),是可以去報(bào)名參加得,作為商家想要報(bào)名這些活動(dòng),必須要符合要求才行哦,如果天貓店鋪扣分了,會(huì)不會(huì)影響大促報(bào)名呢?
天貓店鋪扣分影響大促報(bào)名嗎?
天貓店鋪扣分了,是肯定會(huì)影響到大促報(bào)名的。
具體的規(guī)則如下:
天貓所有發(fā)布的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包括聚劃算和大促活動(dòng))招商要求,必須符合或者高于以下標(biāo)準(zhǔn),低于以下標(biāo)準(zhǔn)的賣(mài)家將不得參加任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng):
1、 近半年店鋪非虛擬交易的DSR評(píng)分三項(xiàng)指標(biāo)分別不得低于4.6(開(kāi)店不足半年的自開(kāi)店之日起算);
2、 除淘寶虛假交易外,《淘寶規(guī)則》規(guī)定的一般違規(guī)行為扣分滿(mǎn)12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天。因虛假交易被違規(guī)扣分達(dá)48分及以上的賣(mài)家及商品,永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);其他因虛假交易被違規(guī)處理的賣(mài)家及商品,限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)90天;
3、 近一個(gè)月人工介入退款成功筆數(shù)占店鋪交易筆數(shù)不得超過(guò)0.1%,或筆數(shù)不得超過(guò)6筆(數(shù)碼類(lèi)賣(mài)家不得超過(guò)4筆);
4、 除出售假冒商品外,《淘寶規(guī)則》規(guī)定的嚴(yán)重違規(guī)行為扣分滿(mǎn)12分或12分倍數(shù)之日起限制參加本自然年度內(nèi)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)24分及以上的,永久限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);因出售假冒商品被違規(guī)扣分達(dá)12分及以上24分以下的,限制參加本自然年度內(nèi)所有營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
5、 因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣(mài)家,在屏蔽期間內(nèi)限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);
6、 賣(mài)家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的其他情形;
7、 上述標(biāo)準(zhǔn)中,特殊類(lèi)目及淘寶網(wǎng)特定官方營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)另有規(guī)定的遵從其規(guī)定
以下兩點(diǎn)視同違反天貓舉辦的“大型官方活動(dòng)”要求,按照違反“違背承諾”規(guī)定,予以扣一般違規(guī)6分:
1、凡通過(guò)天貓舉辦的“大型官方活動(dòng)”商家報(bào)名的商家,在商品提報(bào)階段或活動(dòng)期間(含預(yù)熱和正式活動(dòng))退出的;
2、商家違反“大型官方活動(dòng)”價(jià)格約定,活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)自然日內(nèi)商品售價(jià)低于活動(dòng)期間活動(dòng)價(jià)的。銷(xiāo)售個(gè)別商品的商家除外(比如3C數(shù)碼、珠寶貴金屬(金、銀、鉑金)制品、應(yīng)季清倉(cāng)等)。
所以如果天貓商家們違反了天貓的規(guī)定,且在處罰期內(nèi)或未通過(guò)考試,將會(huì)限制活動(dòng)報(bào)名。像大促這樣的活動(dòng)是不可以去報(bào)名的,所以各位商家們,一定要謹(jǐn)慎小心了,盡量不要去違規(guī)操作了。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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