淘寶開(kāi)店運(yùn)營(yíng)工作，需要多個(gè)崗位密切配合，完成對(duì)應(yīng)的任務(wù)才能讓店鋪?zhàn)兊迷絹?lái)越好。為了店鋪的其他人員的工作能夠順利的進(jìn)行，需要在店鋪里面開(kāi)設(shè)幾個(gè)子賬號(hào)，并且授予一些權(quán)限，那么淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)怎么開(kāi)通？

1、進(jìn)入淘寶網(wǎng)的官網(wǎng)，輸入賬號(hào)與密碼，點(diǎn)擊右上角的賣(mài)家中心，進(jìn)去店鋪后臺(tái)的賣(mài)家中心頁(yè)面。

2、在【賣(mài)家中心】的左側(cè)找到【店鋪管理】-【子賬號(hào)管理】，點(diǎn)擊再進(jìn)入【子賬號(hào)管理】點(diǎn)擊【新建員工】。

3、進(jìn)去后進(jìn)入新員工的創(chuàng)建流程，帶*的都是必填項(xiàng)。崗位里看子賬號(hào)是客服、美工還是運(yùn)營(yíng)，根據(jù)情況自己選擇。賬號(hào)名，在淘寶會(huì)員名的冒號(hào)后面填寫(xiě)子賬號(hào)的名稱(chēng)(要記住這個(gè)以后是不可以修改的)。然后下面的密碼、手機(jī)號(hào)都要如實(shí)填寫(xiě)。

4、各項(xiàng)信息填寫(xiě)完之后，點(diǎn)擊右上角的【確認(rèn)創(chuàng)建】。

5、返回到【員工管理】頁(yè)面查看剛才創(chuàng)建的子賬號(hào)，點(diǎn)擊【修改權(quán)限】，給淘寶子賬號(hào)授權(quán)一些權(quán)限的信息。

6、在這添加一些賦予子賬號(hào)的權(quán)限，不然以后店鋪?zhàn)淤~號(hào)無(wú)法獲取權(quán)限，就不能使用某些功能操作店鋪。點(diǎn)擊的上方，先設(shè)置一個(gè)【崗位】，然后點(diǎn)擊【保存】，保存后，點(diǎn)擊右側(cè)的【修改權(quán)限】按鈕。

7、點(diǎn)擊進(jìn)入【修改權(quán)限】的選項(xiàng)之后，這里會(huì)有賬號(hào)的各項(xiàng)功能權(quán)限可供添加與修改。根據(jù)子賬號(hào)的定位，在權(quán)限前打勾即可添加想要的功能，最后點(diǎn)擊【保存】即可以創(chuàng)建添加成功。

淘寶子賬號(hào)開(kāi)通以后，就可以讓工作人員登錄了。為了保證他們的工作能夠正常的操作，最好權(quán)限這塊要設(shè)置到位，否則會(huì)影響店鋪運(yùn)營(yíng)工作進(jìn)度。

淘寶店鋪主賬號(hào)和子賬號(hào)的區(qū)別，聊天同步嗎？

在淘寶店鋪上面有一個(gè)主賬號(hào)，為了能夠讓更多的客服管理店鋪。一般賣(mài)家也會(huì)設(shè)置一些子賬號(hào)，大家是否知道淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)之間的區(qū)別呢?聊天內(nèi)容是否可以同步呢?

主賬號(hào)擁有店鋪所有操作權(quán)限，子賬號(hào)可以看成是主賬號(hào)各種權(quán)限的分身。

像主賬號(hào)可以接客服，運(yùn)營(yíng)，但是你開(kāi)通子賬號(hào)的時(shí)候，是需要選擇子賬號(hào)崗位類(lèi)型的。其中的分類(lèi)就有，客服，運(yùn)營(yíng)，一次只能選擇一個(gè)崗位，如果選擇了客服，那么賬號(hào)只能接客服，是無(wú)法對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行操作的，選擇了運(yùn)營(yíng)的話，那么擁有的權(quán)限就多了，其中就包括接客服的權(quán)限功能。

還有就是TB店鋪的主賬號(hào)最好是能長(zhǎng)期穩(wěn)定在一個(gè)IP環(huán)境下登錄，因?yàn)門(mén)B是根據(jù)店鋪主賬號(hào)IP來(lái)監(jiān)控店鋪情況，分配流量的，但是子賬號(hào)可以隨意登錄，無(wú)限制，無(wú)影想。

一般TB開(kāi)店，我們?nèi)粘９芾淼赇伓际鞘褂眠\(yùn)營(yíng)子賬號(hào)來(lái)操作日常工作。

聊天同步嗎?

是可以的，但是需要商家進(jìn)行設(shè)置。

1、首先淘寶商家需要使用自己的主賬號(hào)也就是超級(jí)賬號(hào)，進(jìn)入到淘寶千牛賣(mài)家中心，然后在左側(cè)菜單欄中找到【子賬號(hào)管理】，進(jìn)入到淘寶店鋪?zhàn)淤~號(hào)管理后臺(tái)。

2、在子賬號(hào)管理頁(yè)面最上方，找到并點(diǎn)擊【員工管理】，找到需要進(jìn)行設(shè)置聊天同步的子賬號(hào)，然后在“賬戶名”一欄中點(diǎn)擊“修改基本信息”。

3、在基本信息中的“聊天記錄共享設(shè)置”當(dāng)中勾選相應(yīng)的聊天記錄共享即可，其中團(tuán)隊(duì)聊天記錄為可以查看到團(tuán)隊(duì)成員的聊天記錄。

4、設(shè)置完成以后點(diǎn)擊保存即可同步顯示該子賬號(hào)的聊天記錄，若需要設(shè)置其他子賬號(hào)按照此操作重復(fù)即可。

5、通過(guò)設(shè)置子賬號(hào)和主賬號(hào)聊天同步共享的方式，能時(shí)刻監(jiān)督和查看到子賬號(hào)的工作狀態(tài)，并對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，有利于團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)協(xié)作上的發(fā)展，比如詢單轉(zhuǎn)化中的話術(shù)、售后催評(píng)等等。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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