在淘寶平臺(tái)中有相關(guān)的規(guī)定，各位商家們一定要及時(shí)的發(fā)貨，不然的話可能會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會(huì)放假，這種時(shí)候要設(shè)置延遲發(fā)貨。那么怎么設(shè)置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響，無法按時(shí)提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品。

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1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報(bào)備】-【不可抗力報(bào)備】。

無需報(bào)備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺(tái)免責(zé)區(qū)域內(nèi)，無需報(bào)備，在免責(zé)公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費(fèi)者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時(shí)間，無需報(bào)備，在雙方約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺(tái)規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結(jié)果有異議，可以進(jìn)行申訴。

申訴入口：可以進(jìn)入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應(yīng)違規(guī)編號。

申訴時(shí)間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺(tái)審核時(shí)間為3個(gè)工作日。注意：申訴機(jī)會(huì)只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關(guān)物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點(diǎn)此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報(bào)備，報(bào)備的入口以及不用報(bào)備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時(shí)發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應(yīng)的處罰。

怎么何制作高點(diǎn)擊率的主圖？

店鋪運(yùn)營初期，尤其是新品，淘寶對于高點(diǎn)擊的新品寶貝的一個(gè)扶持會(huì)多一點(diǎn)，那么點(diǎn)擊率這個(gè)指標(biāo)是體現(xiàn)在通過關(guān)鍵詞展現(xiàn)出來之后的主圖圖片，可以這么說，你能獲得多少流量就是取決你有多高的點(diǎn)擊率，所以我們需要把握好一個(gè)新品前期的一個(gè)主圖的點(diǎn)擊率，流量才會(huì)起來得更快更多。

如何制作高點(diǎn)擊率主圖：

一、分析pc端和無線端流量的占比

現(xiàn)在無線端的流量占比越來越多，而無線端的主圖不僅影響著寶貝絕大部分的點(diǎn)擊率，主圖做好了，對轉(zhuǎn)化率的提升也是很大的。但是無線和pc主圖不一樣，顧客的瀏覽情況也不一樣，所以隨著無線端流量的越來越大，我們在主圖的制作上更要去迎合無線端的特點(diǎn)。這樣才能獲得更大的流量扶持。

二、影響高點(diǎn)擊率主圖的特征

優(yōu)秀的主圖，就是要對目標(biāo)人群有吸引力，讓顧客看到就想點(diǎn)進(jìn)去看看，看完后能夠很快的下單。圖片質(zhì)量、美觀度、營銷文案、創(chuàng)意等等組合成的圖片視覺內(nèi)容正是影響消費(fèi)者點(diǎn)擊的重要因素，我們需要做的就是能夠使消費(fèi)者在這張主圖上清楚地直觀地看到他想要看到的內(nèi)容。這樣點(diǎn)擊率也就不會(huì)低了。

三、細(xì)化分析影響高點(diǎn)擊率主圖的特征

1、主圖要與寶貝核心關(guān)鍵詞、引流詞保持一致

首先我們要明確一點(diǎn)，主圖絕不是越美觀越大氣就越好，而是應(yīng)該與你的核心關(guān)鍵詞相一致。舉個(gè)例子，比如你的核心關(guān)鍵詞是“多層大容量雙肩包”，

那么在主圖中就要直接表達(dá)出“多層、大容量”這一特點(diǎn)，如何表現(xiàn)呢?如果只是說明大小，恐怕很多人不知道多大，也不清楚究竟是有多少層收納，那么我們想要表達(dá)的效果就會(huì)大打折扣。但是如果在圖中加具象化的元素? “可放標(biāo)出各層拉鏈扣，可以裝電腦的隔層、各種各樣大小的收納口等等，是不是立刻就可以凸顯出雙肩包挺大的，也體現(xiàn)出“多層、大容量”這一關(guān)鍵詞。

因此我們在制作主圖時(shí)最重要的思路就在于明確表達(dá)出來買家正在尋找的東西，而想知道他們在找尋什么，就要看他們搜索的關(guān)鍵詞了。

2、體現(xiàn)寶貝賣點(diǎn)：

既然我們是要售賣商品，那么主圖上要將我們寶貝的賣點(diǎn)體現(xiàn)出來。舉個(gè)例子，我們用數(shù)據(jù)線就怕假貨，充電慢，如果此時(shí)主圖文案上加上“官方認(rèn)證”，“更粗更快”，是不是瞬間就能打動(dòng)消費(fèi)者的心，畢竟他想要的是正品而且充電快的數(shù)據(jù)線。加上賣點(diǎn)文案，可以更加清晰說明寶貝賣點(diǎn)，增加點(diǎn)擊率。

3、圖片大小要注意：

因?yàn)槟愕膱D片越大，買家瀏覽時(shí)花費(fèi)流量越多，加載速度越慢，那么就會(huì)影響用戶體驗(yàn)，這些用戶往往會(huì)因?yàn)榈炔患岸x開，跳失率就會(huì)變大;同時(shí)系統(tǒng)為了照顧這類買家，肯定會(huì)優(yōu)先推送容量適合的寶貝去展示，這也會(huì)無形中讓你的展現(xiàn)機(jī)會(huì)白白丟失。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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