農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回?運費怎么辦?
2022-11-15 | 06:24 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:2556
2022-11-15 | 06:24 | 發(fā)布在分類 / 多多運營 | 閱讀:2556
不論在哪個電商平臺網(wǎng)購,都會買到過不滿意的商品,而平臺一般都是支持退貨的,主要商品滿足退貨的規(guī)則就行。在農(nóng)村淘寶上網(wǎng)購一樣,雖然農(nóng)村物流不方便,但是也能退貨的哦。那么農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回?
農(nóng)村淘寶的快遞怎么聯(lián)系退回?
如果賣家已收到貨需要退貨的,交易確認后的十五天之內(nèi)都可以隨時登錄淘寶找到這筆訂單后,然后點擊申請售后,再選擇退貨退款。具體退貨方法如下:
方法一:
①自己和快遞公司聯(lián)系把貨物給寄回去;
②一定要記得在退款頁面把物流單號給寫上,并且要把物流存單保留好。
方法二:
①預約快遞上門取件,在退貨頁面那里有;
②確認取件的地址,選擇快遞公司,最后提交預約就可以了;
③快遞員上門取件成功后,填寫【物流公司】和【運單號碼】,點擊【提交退貨信息】。
假如是村民自己在網(wǎng)上買的,那退貨跟平時咱們的退的操作是一樣的,進入“已買到的寶貝”頁面中申請就行了。如果是讓村淘服務(wù)站代購的,那就把商品就給員工,讓他們處理就行。不管是哪種退法都是簡單易操作的。
退貨除了運費爭議是不扣任何費用的。交易中的運費爭議,根據(jù)“誰過錯,誰承擔”的原則。
1、若是商品問題或者商家原因?qū)е峦素?,退貨運費需商家承擔,若商家拒絕,可在申請退款72小時后申請客服介入處理。
2、商品加入7天無理由退換貨服務(wù),若商品包郵,商家承擔發(fā)貨運費,買家承擔退貨運費;若商品不包郵,來回運費需買家承擔;
3、商品未加入7天無理由退換貨服務(wù),若因買家主觀原因退貨,來回運費需買家承擔。
若商家同意承擔運費,買家可以先行墊付運費并退貨,保留相關(guān)憑證(旺旺聊天記錄截圖和退貨底單),確認商家收到退貨后,可聯(lián)系商家使用支付寶即時到賬形式退回墊付運費。
若商家拒絕或是不理會,就可以在已買到的寶貝中找到對應訂單,然后點擊投訴賣家發(fā)起違背承諾投訴,上傳商家同意了承擔退貨運費的聊天記錄及退貨底單憑證,后續(xù)由客服小二幫助處理。根據(jù)運費的規(guī)則,除交易雙方明確約定外,退貨時買家是不得以到付方式支付物流費用的哦,所以大家退貨的時候注意了。
現(xiàn)在的淘寶是有兩個版本的,一個是普通版本,一個是鄉(xiāng)村版的。淘寶普通版就是大家經(jīng)常會用到的,而鄉(xiāng)村版的淘寶主要針對的就是鄉(xiāng)村用戶了。那么用戶下單后怎么關(guān)閉農(nóng)村淘寶?下單前后地址不一樣咋辦?
下單怎么關(guān)閉農(nóng)村淘寶?
首先要找到淘寶設(shè)置,可以看到類目里有兩個淘寶版本,分別是標準版和家鄉(xiāng)版,這和家鄉(xiāng)版就是農(nóng)村淘寶了,只需要勾選上方的標準版就可以關(guān)閉農(nóng)村淘寶啦。
下單前后地址不一樣咋辦?
如果出現(xiàn)了農(nóng)村淘寶下單前后地址不一樣的問題的話,大家不用擔心,因為大家在這個頻道上購物之后,目前頻道會默認將大家的商品配送到距離和大家最近的農(nóng)村淘寶服務(wù)站里,而新提供給大家的地址,就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站的地址。
如果大家距離服務(wù)站比較遠的話,不方便進行取貨的話,可以直接和賣家溝通或者是和服務(wù)站進行溝通,進行相關(guān)的退貨操作。一般情況下淘寶平臺會智能的進行就近分配的,所以不存在提貨不方便的情況。
如果大家的附近是沒有淘寶服務(wù)站的,那么大家在進行訂單提交之后,收貨地址是不會改變的,但是具體的能不能配送到大家的收獲地址之內(nèi),需要看賣家發(fā)貨的時候使用的相關(guān)快遞公司了,如果快遞公司支持配送到末端的話,大家就可以順利的收到商品了,如果不支持的話,大家也是需要到最近的快遞站點來操作自提了。
同時在這里和大家分享一個,在農(nóng)村淘寶購物后不被就近分配到服務(wù)站的地址填寫方法,那就是大家需要將詳細的收獲地址中的“村”字去掉,這樣就不會被定為到附近的農(nóng)村淘寶服務(wù)站了。
關(guān)于農(nóng)村淘寶服務(wù)前后地址不一樣的問題就為大家分析總結(jié)到這了,希望對大家有所幫助吧。目前農(nóng)村淘寶平臺的流量還算不錯,也是淘寶賣家有一產(chǎn)品銷售渠道了,如果符合入駐村淘的條件,就趕緊申請加入吧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
淘寶發(fā)布商品,屬性的品牌發(fā)布錯誤,會收到什么處罰呢?
過年后人群沒有效果了怎么辦?淘寶店鋪該如何提高手淘搜索流量?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!