淘寶詳情頁(yè)跳失率高怎么辦?如何處理?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:3300
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對(duì)于淘寶商家來說,淘寶詳情頁(yè)的設(shè)置都是非常的重要的,各位淘寶商家們都可以去進(jìn)行相關(guān)的了解,對(duì)這個(gè)淘寶詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化都是非常重要的事情,如果淘寶詳情頁(yè)跳失率高怎么辦?
淘寶詳情頁(yè)跳失率高怎么辦?
淘寶寶貝描述怎么寫沒有固定和具體的模板,唯一的宗旨就是寫的生動(dòng)能夠留住客戶,能夠促進(jìn)成交的就是一個(gè)好的描述,在圖片質(zhì)量?jī)?yōu)的情況下,提升商品描述質(zhì)量無疑是打入一劑足以產(chǎn)生一見鐘情的多巴胺,能降低客戶的跳失率。商品詳情頁(yè)傳達(dá)了幾乎所有的商品信息,除了固定的主圖、價(jià)格、銷售屬性等模塊外,賣家可以自由組織寶貝描述的部分,而這塊信息就是提起顧客興趣的關(guān)鍵點(diǎn)。描述寫的好,意味著淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率就會(huì)大大的上升,當(dāng)然只是相對(duì)來說,為此我們給大家總結(jié)了一個(gè)寶貝銷量的計(jì)算公式:
寶貝銷量=寶貝描述得分*流量數(shù)*流量質(zhì)量*客服技巧*其他因素。
寶貝的銷量是通過以上幾項(xiàng)內(nèi)容相乘而得的,他們的關(guān)系是成倍存在的。一個(gè)好的產(chǎn)品描述能讓店鋪的銷量以乘以幾倍的速度增長(zhǎng)。如果只是一項(xiàng)數(shù)值的變化看起來也不足為奇,然而設(shè)想一下,當(dāng)我們這幾項(xiàng)數(shù)值都能達(dá)到及格或者是優(yōu)秀,我們的寶貝銷量將是一個(gè)怎樣良性的成倍增長(zhǎng)呢。可見寶貝描述是提高銷量的第一位,而降低店鋪的跳失率和提高銷量也是直接成正比關(guān)系的。
我們以前講過如何吸引客戶,要抓住客戶的眼球挖掘客戶的“痛點(diǎn)”,我們作為問題的開發(fā)者,提出了問題,就要想辦法幫助客戶解決問題,這樣我們的產(chǎn)品和客戶就構(gòu)成了有效的求助和施助的關(guān)系,當(dāng)然這些都要建立在相互信任的前提下。
我們需要通過自己的寶貝詳情頁(yè),讓客戶對(duì)產(chǎn)品有購(gòu)買的沖動(dòng),同時(shí)打消客戶心中對(duì)產(chǎn)品的一些疑慮。通過描述建立信任。具體要怎么才能更好的建立起這份信任之心呢?
首先我們要明白,通過說服的方式,一再的強(qiáng)調(diào),只會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生更多疑慮,就像是一個(gè)推銷員推銷產(chǎn)品一樣,不停夸贊自己的產(chǎn)品好,可是很多客戶就是不買賬。有的甚至覺得推銷員只是極力地想要賣出產(chǎn)品而已,這就是大眾的心里。太過夸大的宣傳夸張的內(nèi)容只會(huì)更快引起客戶的反感。
所以我們要做到實(shí)事求是,以講故事的方式告訴客戶產(chǎn)品是怎樣的,從而建立客戶對(duì)產(chǎn)品的信任。講述產(chǎn)品的細(xì)節(jié)、生產(chǎn)過程、甚至可以將產(chǎn)品是怎樣從原料制作成為現(xiàn)在的成品的,仿佛是在講述一個(gè)寶貝的一生是怎樣一步步蛻變而來的,這樣不僅閱讀起來有趣,同時(shí)也會(huì)讓人有參與感和認(rèn)同感。
各位淘寶商家們?cè)趦?yōu)化了淘寶詳情頁(yè)以后,如果發(fā)現(xiàn)淘寶詳情頁(yè)跳失率高的話,就需要及時(shí)的采取措施去解決問題了哦,畢竟對(duì)于商家們來說,這個(gè)詳情頁(yè)的優(yōu)化其實(shí)還是非常的重要的。
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