速賣通休假模式關(guān)閉會自動上架嗎?商家要注意什么?
2022-10-18|10:05|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:532
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速賣通入駐的商家越來越多,讓很多不會運營的商家感覺到了壓力,有的因為需要休假直接將店鋪關(guān)閉了,那么速賣通休假模式關(guān)閉會自動上架嗎?
速賣通休假模式關(guān)閉會自動上架嗎?
速賣通休假模式關(guān)閉會自動上架,有以下幾點是有變化與商家可操作的:
1.店鋪內(nèi)本次休假模式自動下架的商品將陸續(xù)自動上架。
2.商家可以手動上架或編輯商品。
3.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,消費者可以重新購買商品。
4.商品恢復(fù)可售狀態(tài)后,歷史評價及累積銷量均保留。
商家要注意什么?
1、不要一味美化產(chǎn)品的圖片,如果有瑕疵或不足,要在照片中體現(xiàn)出來。產(chǎn)品描述盡量清晰簡潔詳盡。
2、對于物流速度問題,雖然大家都很清楚,發(fā)出去的貨就像潑出去的水控制不了,可是客人著急了還是會找我們,就像我們在淘寶買東西一樣,快遞的問題最終還是會轉(zhuǎn)移到賣家身上。
有兩點我們可以做得更好,一是在發(fā)布產(chǎn)品的時候以表格的形式注明各個國家、各種運輸方式大致需要的時間。二是發(fā)貨后要及時告知客人,方便客人跟蹤信息以及預(yù)計到達時間。做到以上兩點,當物流有輕微延遲的時候,客人也容易表示理解。
3、及時溝通,首先是主動溝通,發(fā)貨后要及時主動提醒。然后是被動溝通,已成交的客人的站內(nèi)信和留言要及時回復(fù)。最后可以每個周六做小結(jié),抽出一點時間去跟進一下發(fā)出去的貨物,有異常的情況要記錄下來并及時告知客人,這樣也能避免糾紛。
4、多買些包裝輔助材料,如塑料袋、泡泡袋、泡泡膜、質(zhì)量好一點的封箱膠、硬度好的紙箱。這些輔材都是小投入大回報,值得投入。
總的來說,速賣通設(shè)置休假模式還是很便捷的,開啟休假模式之后,店鋪內(nèi)全量商品下架且暫不售賣,不會產(chǎn)生相關(guān)責任和平臺處罰風險。休假模式結(jié)束后,商品歷史評價及累積銷量均保留,消費者可重新購買。
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