速賣通補發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?發(fā)貨要注意什么?
2022-11-26|14:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:5347
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速賣通商家如果你的店鋪有人下單了的話,你是需要去及時的發(fā)貨的哦,不然就沒有辦法賺到錢了,當(dāng)然也有補發(fā)的方式可以采取,那么速賣通補發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?
速賣通補發(fā)怎么創(chuàng)建訂單?
首先要先跟買家進行協(xié)商,看看對是否同意補發(fā)。協(xié)商之后,可以通過線下物流渠道給補發(fā),因為全部發(fā)貨的交易單已經(jīng)關(guān)閉線上創(chuàng)建訂單的入口,所以無法再次通過線上發(fā)貨。
因為補發(fā)只能通過線下物流,而且無法在速上填寫物流訂單的信息,所以風(fēng)險是比較的大的,所以,還要記住的就是要保留好所有的聊天記錄以及重新發(fā)貨的物流單號,以免因為投訴時無法維護自身權(quán)益。
因為是線下發(fā)貨,是要自己聯(lián)系物流的,這樣,一般就是在物流下單之后,由物流負(fù)責(zé)打單;當(dāng)然也可以選擇erp或者其他軟件,是不需要通過后臺進行操作的。之后將物流及單號發(fā)送給用戶,讓他們可以查詢單號即可。
雖然補發(fā)貨的操作較簡單,但是給還是會帶來不少影響的,例如增加成本、產(chǎn)生糾紛等,這些都是不能忽視的,所以,在發(fā)貨之前要檢查好包裹的產(chǎn)品是否與訂單相符,確認(rèn)好后再發(fā)出,這是可以避免很多不必要的問題的。
發(fā)貨要注意什么?
1、發(fā)貨期設(shè)置。速賣通賣家發(fā)貨期一般是設(shè)置在2-3天,最長是可以設(shè)定為7個工作日的。部分特殊類目的,發(fā)貨期設(shè)定均為7天(遇節(jié)假日順延),各位賣家也要根據(jù)自己的實際情況去設(shè)置,確保不會影響店鋪的購買率,以及買家購物體驗。
如果在發(fā)貨期不能發(fā)貨的話,那么是可以跟買家溝通協(xié)商看看,能否幫你延長發(fā)貨期的。否則如果超過發(fā)貨期還不能發(fā)貨,訂單會被關(guān)閉,還會被計入成交不賣率,給店鋪帶來不小的影響。
2、及時填寫物流訂單號。賣家在交貨時間內(nèi),要及時填寫有效的物流貨運跟蹤號,否則也會被平臺認(rèn)為是“發(fā)貨超時”,從而關(guān)閉訂單的,也會計入成交不賣。
對于速賣通發(fā)貨,商家們是一定要學(xué)會的,不然根本是無法經(jīng)營店鋪的,這是商家們經(jīng)營店鋪的基本,現(xiàn)在速賣通的發(fā)展前景非常好,商家們要好好把握才是最重要的。
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