淘寶虛假交易怎么申訴成功？申訴材料有哪些？

現(xiàn)在越來越多的人開始在淘寶開店了，很多的淘寶商家為了提高店鋪的流量會去進(jìn)行虛假交易，有的時(shí)候商家虛假交易會被平臺發(fā)現(xiàn)，這個(gè)時(shí)候可以去申訴哦。淘寶虛假交易怎么申訴成功呢?

　　淘寶虛假交易，相信大多淘寶賣家會遇到過的違規(guī)問題，一旦淘寶平臺判定違規(guī)成立后，則店鋪將會被扣分處罰。但對于真實(shí)交易的訂單被判定為虛假交易，這樣真是太冤了!不過也不用擔(dān)心，淘寶是給予賣家申訴機(jī)會的，但大部分賣家會說申訴成功的幾率很低，這樣你就要學(xué)習(xí)一下虛假交易申訴成功的經(jīng)驗(yàn)了。

　　在首先進(jìn)行虛假交易申訴前，要先核實(shí)一下自身訂單是否已交易完成、是否有物流交易記錄(底單、物流截圖)/聊天記錄等，該目的是判斷是真實(shí)訂單還是補(bǔ)單所導(dǎo)致的虛假交易行為。

　　一、接著要準(zhǔn)備以下申訴材料

　　1、快遞底單(必要，而且要清晰!);

　　2、旺旺聊天記錄;

　　3、快遞公司內(nèi)部程序平框(如果是補(bǔ)單的，自行修改一下重量);

　　4、有重量的物流信息;

　　5、內(nèi)網(wǎng)截圖;

　　6、派件及攬件證實(shí)；

　　7、快遞簽收證實(shí)。

　　二、虛假交易申訴入口

　　賣家中心- -體檢中心-我的處罰。注意需在申訴違規(guī)通知的72小時(shí)內(nèi)提交申訴材料。

　　一定要按照淘寶的要求上傳憑證，千萬不要上傳錯(cuò)!任何一個(gè)材料出錯(cuò)申訴都會不成功，重點(diǎn)是只有一次申訴機(jī)會!!

　　三、虛假交易場景的選擇

　　虛假交易申訴場景的選擇是很關(guān)鍵的一點(diǎn)，因?yàn)檫@是虛假交易訂單來源渠道的說明。這些場景申訴通過的成功率最主要是看被抓的來源。如果是報(bào)名活動，很多訂單被抓是因?yàn)樘詫毜拇髷?shù)據(jù)導(dǎo)致的，所以申訴的成功的概率也會比較高，大膽的去申訴!對于真實(shí)訂單，也千萬不要選擇正常交易這一場景，通常虛假交易申訴不通過，主要是因?yàn)榈赇佀阉髁髁可伲怯唵螀s都是通過搜索進(jìn)來的，這樣申訴是一定不通過的。

　　各位淘寶商家們，如果你是第一次進(jìn)行虛假交易申訴的話，如果發(fā)生了申訴被駁回的情況，建議各位淘寶商家們?nèi)ゲ樵円幌?，看看是不是自己的資料方面存在問題哦，這樣申訴的概率會提升哦。

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