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    淘寶店差評(píng)可以屏蔽嗎?為何差評(píng)被屏蔽了?

    2022-11-21 | 16:01 | 發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享 | 閱讀:329

    相信大家在淘寶開店都是非常期待能夠獲得好評(píng)的,一個(gè)好評(píng)相當(dāng)于對(duì)大家的肯定,而且好評(píng)也可以為自己的店鋪分?jǐn)?shù)再提升一分,但也有可能獲得差評(píng),淘寶店差評(píng)可以屏蔽嗎?

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    淘寶店差評(píng)可以屏蔽嗎?

    淘寶差評(píng)被屏蔽一般都是被系統(tǒng)檢測(cè)為違規(guī)操作屏蔽的。

    1、被系統(tǒng)檢測(cè)為淘寶虛假交易,所做評(píng)價(jià)會(huì)被屏蔽。

    2、評(píng)價(jià)內(nèi)容喊違規(guī)內(nèi)容,也是會(huì)被屏蔽的。

    3、在評(píng)價(jià)內(nèi)容中有污言穢語(yǔ)、色情、辱罵、違反“和諧社會(huì)”精神風(fēng)貌的言語(yǔ)。

    總之不當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)都有可能會(huì)被屏蔽掉,具體的規(guī)則如下:

    明確評(píng)價(jià)中出現(xiàn)“辱罵”、“泄露信息”等屬于不當(dāng)評(píng)價(jià),淘寶將刪除或屏蔽該評(píng)價(jià)。

    另外,根據(jù)調(diào)整,對(duì)于買家發(fā)布的評(píng)價(jià)也會(huì)進(jìn)行一定的限制。比如包含下列內(nèi)容時(shí),淘寶將對(duì)用戶評(píng)價(jià)進(jìn)行刪除或者屏蔽:

    (一)違反國(guó)家法律法規(guī)禁止性規(guī)定的;

    (二)政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

    (三)欺詐、虛假、不準(zhǔn)確或存在誤導(dǎo)性的;

    (四)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及第三方商業(yè)秘密及其他專有權(quán)利的;

    (五)侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權(quán)益的;

    (六)存在可能破壞、篡改、刪除、影響淘寶平臺(tái)任何系統(tǒng)正常運(yùn)行或未經(jīng)授權(quán)秘密獲取淘寶平臺(tái)及其他用戶的數(shù)據(jù)、個(gè)人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的;

    (七)其他違背社會(huì)公共利益或公共道德或依據(jù)相關(guān)淘寶平臺(tái)協(xié)議、規(guī)則的規(guī)定不適合在淘寶平臺(tái)上發(fā)布的。

    為了維護(hù)商城的健康秩序,出臺(tái)了很多的規(guī)則,都是針對(duì)一些惡意行為而推出的,比如說淘寶評(píng)價(jià)的規(guī)則,一旦有違規(guī),且違反了法律規(guī)定情況下,這些評(píng)論是肯定會(huì)被屏蔽掉的。

    淘寶評(píng)價(jià)交易需要滿足如下三個(gè)條件:

    1、買賣雙方相互評(píng)價(jià)后,雙方好評(píng)情況下,評(píng)價(jià)會(huì)在30分鐘后顯示;如有一方給出中評(píng)或差評(píng),評(píng)價(jià)會(huì)在雙方給出評(píng)價(jià)的48小時(shí)后顯示。

    2、一方給出好評(píng),另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)會(huì)在交易成功的15天后顯示。

    3、一方給出中評(píng)或差評(píng),另一方在交易成功后的15天內(nèi)未做出評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)會(huì)在交易成功的17天后顯示。

    在淘寶上買家給出的差評(píng)是無法被商家屏蔽的,因?yàn)樯碳覜]有改變?cè)u(píng)價(jià)的權(quán)利,如果你發(fā)現(xiàn)自己的評(píng)價(jià)被屏蔽了,很有可能是淘寶官方屏蔽的,至于原因的話有很多,最常見的是買家的惡意差評(píng)被投訴了。

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