閑魚客服介入舉證技巧是什么?怎么做
2022-07-05|13:44|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:358
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如今說到我們在閑魚平臺中可以進行二手物品的交易,如果在交易的過程中和商家產(chǎn)生了糾紛的話,無法解決的情況下都是可以申請閑魚客服介入的哦,閑魚客服介入舉證技巧是什么?怎么做?下面來看看吧。
閑魚客服介入舉證技巧是什么?
在閑魚賣家拒絕退款后進入退款詳情頁面,點擊要求閑魚客服介入,此時可以選擇是通過閑魚小法庭來評審,閑魚小法庭評判結束后有兩種結果。
支持閑魚買家的退貨退款,支持賣家的打款給賣家,支持買家退貨退款雙方頁面:會出現(xiàn)評審結果,雙方可以通過“查看更多評審理由”查看閑魚小法庭評審的投票。
閑魚小法院和淘寶小二介入判定的結果沒有不同,商品存在問題,介入方會支持退款退貨。
需要大家去搜集自己有利的證據(jù)去提交,且需要在7天內(nèi)完成退貨流程,如果您沒有完成退貨流程,退款申請關閉,貨款會打給賣家。您現(xiàn)在需要按流程退貨。除非賣家放棄,否則您需要把物品退回;活體變死體,如果賣家已經(jīng)得知,但仍然需要你退回,那您還是需要退回。
閑魚客服介入舉證怎么做
重要問題閑魚里面交談叮囑。收到明確的回復,已做證據(jù),第三方聊天軟件不能作為證據(jù),快遞包裝外面粗筆寫上先開機驗貨再簽收,代收等同認同,閑魚里也要叮囑和等回復,快件上面寫清楚里面有哪些配件等。
交易前一定看對方的評價和等級,不看會吃虧,拍下付款后,一定要把對方的地址和聯(lián)系電話,各種賬號輸入百度搜索一下,可能會有大驚喜喔。
遇到不良賣家買家,有證據(jù)直接上證據(jù),與證據(jù)無關的退貨退款糾紛留言請在最后一刻再拒絕,一定要最后一刻在再絕,不然對方又立馬發(fā)表,你應付不過來,付款的流程和淘寶一樣的。
等級高也要留心,注意看下買家申請的是僅退款,還是退貨退款,貴重物品在商品上做微記號,拍照發(fā)在商品詳情里。
錢款先放到第三方支付寶里,然后等待賣家發(fā)貨,這就是賣家如何設置發(fā)貨時間就決定了買家收貨,還是要養(yǎng)成看完物品之后第一時間確認付款習慣,這是商家要注意的。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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