淘寶子賬號(hào)聊天記錄怎么看? 淘寶子賬號(hào)有啥用？

在淘寶上無(wú)論是用主賬號(hào)還是子賬號(hào)，都可以和店鋪內(nèi)的客戶進(jìn)行溝通的，而且每個(gè)賬號(hào)的聊天記錄都是可以去查看的，有的店鋪是用的子賬號(hào)接收的客戶的咨詢，所以想知道怎么查看子賬號(hào)的聊天記錄，下面介紹下。

淘寶子賬號(hào)聊天記錄怎么看?

(1)首先需要登錄淘寶店鋪的主賬號(hào)進(jìn)入到淘寶網(wǎng)【千牛賣家中心】。

(2)在千牛賣家中心左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊進(jìn)入到【店鋪管理】-【子賬號(hào)】中。

(3)在子賬號(hào)管理頁(yè)面中，點(diǎn)擊上方的【員工管理】進(jìn)入到店鋪部門結(jié)構(gòu)頁(yè)面中。

(4)找到相應(yīng)的子賬號(hào)，然后點(diǎn)擊“修改權(quán)限”，在權(quán)限頁(yè)面中點(diǎn)擊【子賬號(hào)管理】-【監(jiān)控查詢】-【聊天記錄】進(jìn)行勾選即可。

(5)完成設(shè)置以后就可以返回到子賬號(hào)管理主頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面上方的【監(jiān)控查詢】并填寫相應(yīng)的子賬號(hào)即可對(duì)聊天記錄和其他信息進(jìn)行查看。

淘寶子賬號(hào)有啥用?

子賬號(hào)業(yè)務(wù)是淘寶網(wǎng)及天貓?zhí)峁┙o賣家的一體化員工賬號(hào)服務(wù)。掌柜使用主賬號(hào)創(chuàng)建員工子賬號(hào)并授權(quán)后，子賬號(hào)可以登陸旺旺接待顧客咨詢，或登陸賣家中心幫助管理店鋪，并且對(duì)子賬號(hào)的所有操作進(jìn)行監(jiān)控和管理。子賬號(hào)業(yè)務(wù)幫助賣家實(shí)現(xiàn)員工的角色權(quán)限分工，規(guī)范管理，提高效率。

1、溝通功能，與人聊天、旺旺分流接單。

子賬號(hào)一旦創(chuàng)立在沒(méi)有停止的情況下，可以用子賬號(hào)名和創(chuàng)建時(shí)的密碼登錄旺旺，與其他人聊天。分流的意思就是在某段時(shí)間內(nèi)和主旺旺聊天的很多，如果啟用分流功能的子賬號(hào)登陸著的話，一部分客人就會(huì)被分流到和子賬號(hào)聊天。

2、店鋪管理，需要得到主賬號(hào)授權(quán)。

子賬號(hào)創(chuàng)建后，主賬號(hào)要給子賬號(hào)授權(quán)相關(guān)的功能，如商品編輯、上下架、改價(jià)、發(fā)貨、退款等等，子賬號(hào)登陸淘寶“賣家中心”就可以幫助大家管理店鋪了。

淘寶子賬號(hào)聊天記錄的查看方式就給大家介紹到這里了，現(xiàn)在淘寶主賬號(hào)和子賬號(hào)之間很多信息都是共通的，所以查看起來(lái)還是很方便的，用主賬號(hào)也可以查看到子賬號(hào)的聊天記錄的，不需要去切換賬號(hào)了。

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