抖音安心購(gòu)是正品嗎？常見(jiàn)問(wèn)題有哪些？

在抖音短視頻平臺(tái)中開(kāi)店的抖音用戶其實(shí)也挺多的哦，我們可以在這個(gè)平臺(tái)中去抖音店鋪哦，而且抖音平臺(tái)中有抖音安心購(gòu)哦，抖音安心購(gòu)是正品嗎?下面我們一起來(lái)詳細(xì)的進(jìn)行了解吧。

抖音安心購(gòu)是正品嗎?

抖音安心購(gòu)意思就是說(shuō)這些抖音店鋪都是得到識(shí)貨的審核資質(zhì)的,有保證都是正品的,大家可以放心的購(gòu)買是不會(huì)出現(xiàn)假貨的。平臺(tái)通過(guò)將7天無(wú)理由退貨、正品保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購(gòu)”統(tǒng)-標(biāo)簽并在多渠道透?jìng)?，能有效營(yíng)造“品質(zhì)保障，售后無(wú)憂”的購(gòu)物心智，最大程度將消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購(gòu)物體驗(yàn)極致的爽點(diǎn)。

常見(jiàn)問(wèn)題有哪些?

1、為什么成功簽約“安心購(gòu)”，但是商品詳情頁(yè)/直播間等頁(yè)面無(wú)法看到安心購(gòu)標(biāo)簽?

回答：目前“安心購(gòu)”服務(wù)標(biāo)簽在消費(fèi)者端仍處于灰測(cè)階段，8月10日安卓版本將全量開(kāi)放，8月16日IOS版本將全量開(kāi)放，開(kāi)放后所有消費(fèi)者均可在商品詳情頁(yè)等渠道看到“安心購(gòu)”標(biāo)簽。

2、安心購(gòu)直播間專場(chǎng)開(kāi)啟后，想退出如何關(guān)閉?

回答：如達(dá)人需要終止“安心購(gòu)”服務(wù)，則需先停止在安心購(gòu)服務(wù)直播間專場(chǎng)內(nèi)的直播，停止直播后，該直播間直播頁(yè)面等渠道的“安心購(gòu)”標(biāo)識(shí)即不再顯示。如達(dá)人有繼續(xù)直播需求，達(dá)人可重新開(kāi)啟非安心購(gòu)專場(chǎng)直播間或重新開(kāi)啟安心購(gòu)服務(wù)直播間專場(chǎng)。

3、達(dá)人如何快速找到“安心購(gòu)”商品?

回答：在達(dá)人百應(yīng)后臺(tái)和移動(dòng)端的選品廣場(chǎng)首頁(yè)、搜索、鏈接添加、活動(dòng)頁(yè)等場(chǎng)景，安心購(gòu)商品會(huì)透出標(biāo)識(shí)。達(dá)人在選品廣場(chǎng)選品時(shí)，建議優(yōu)先選擇具有“安心購(gòu)”標(biāo)簽的商品。

4、抖音電商“安心購(gòu)”有哪些售后服務(wù)?

回答：抖音電商“安心購(gòu)”包含9項(xiàng)服務(wù)，包含了常規(guī)售后項(xiàng)目、特殊品類專屬售后和兩項(xiàng)可選售后。另外兩項(xiàng)可選售后項(xiàng)目是發(fā)貨時(shí)效性上?！爱?dāng)日發(fā)”即當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，商家必須當(dāng)日完成發(fā)貨?！?4小時(shí)發(fā)”即商家需在用戶下單成功后的24小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。

通常抖音安心購(gòu)的商品是有平臺(tái)保障的，而且會(huì)有很好的售后服務(wù)，讓買家能夠安心在抖音平臺(tái)上消費(fèi)，提高買家購(gòu)物體驗(yàn)。希望以上的內(nèi)容可以解決各位親們的問(wèn)題哦。

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