淘寶外觀專利投訴對店鋪有什么影響?如何預(yù)防?
2022-02-25|11:25|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:355
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淘寶平臺中淘寶商家們需要去做好推廣,也需要對淘寶店鋪進(jìn)行裝修,比如說淘寶外觀的裝修就非常的重要了,淘寶外觀裝修其實(shí)都是有專利的哦,那么進(jìn)行這方面的投訴會有影響嗎?
淘寶外觀專利投訴對店鋪有什么影響?
被投訴外觀專利侵權(quán)會被扣分,具體如下:
1、在舉證期限的2工作日內(nèi),刪除投訴對應(yīng)的供應(yīng)產(chǎn)品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片,每次扣1分。
2、人工介入處理的,每次扣2分,且刪除投訴對應(yīng)的供應(yīng)產(chǎn)品信息或相冊圖片、旺鋪其他版塊圖片。
那作為侵權(quán)的商家第一時(shí)間應(yīng)該怎么做?
1、刪除相關(guān)寶貝:其實(shí)被投訴,是由于其他的賣家發(fā)出的投訴,而且在信息中也會明確告知各位是那款產(chǎn)品違規(guī)了。這個(gè)時(shí)候要在第一時(shí)間把那款寶貝給刪掉。
2、聯(lián)系投訴方撤銷投訴:如果是總廠投訴,那么大家可以直接復(fù)制公司的名字去搜索,找到相關(guān)的郵箱號,聯(lián)系其公司將投訴撤銷。如果是總店投訴,那么需要復(fù)制商品的標(biāo)題去淘寶聯(lián)盟搜索,找到總店并進(jìn)行溝通,讓其撤銷投訴。
3、申訴:可以把跟投訴方撤銷投訴的聊天消息截圖上傳,當(dāng)然必須是對方同意撤銷投訴的截圖內(nèi)容。
如何預(yù)防?
1、對相關(guān)知識點(diǎn)了解全面:大家要仔細(xì)閱讀和學(xué)習(xí),這樣就能夠有效避免在運(yùn)營店鋪的時(shí)候出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象。
據(jù)調(diào)查95%的賣家都忽略數(shù)據(jù)優(yōu)化,要知道排名系統(tǒng)是依靠數(shù)據(jù)驅(qū)動,做好“人氣、流量、銷量、收藏”是獲得免費(fèi)搜索的關(guān)鍵。
2、不盜圖:外觀專利是很嚴(yán)重的侵權(quán)行為,因此大家平時(shí)可以自己拍攝產(chǎn)品的圖片并保存,不要投機(jī)取巧。
3、不模仿名牌:雖然能夠在很多時(shí)候混淆消費(fèi)者的視聽,但是卻不能夠真正為大家?guī)黹L久的效益,因此賣家們需要打造自己產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,逐漸打造自己的品牌,這樣才能夠給店鋪帶來持續(xù)久遠(yuǎn)的利益。
4、選擇正規(guī)的進(jìn)貨渠道:為了賺取更多的利潤,而選擇些低價(jià)不正規(guī)的進(jìn)貨渠道,這樣很有可能會給店鋪帶來投訴,同時(shí)也很容易受到顧客的投訴。
各位淘寶商家們需要遵守的規(guī)則有很多,比如說淘寶平臺的一些規(guī)定都很重要,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會對各位淘寶商家們造成一定的影響,所以說最好是不要出現(xiàn)侵權(quán)的行為哦。
隨著國家對于版權(quán)維護(hù)的重視,很多用戶都開始有意識的避免侵權(quán)事件的發(fā)生,這一點(diǎn)在淘寶商家群體中也變得非常流行。但是淘寶平臺相對來說比較開放,商家很難全方位的注意,有些商家就遇上了外觀專利侵權(quán)的情況,這時(shí)候要及時(shí)申訴,那么淘寶外觀專利申訴說明怎么寫?
一、淘寶外觀專利申訴說明怎么寫?
寫淘寶外觀專利申訴說明,有幾個(gè)細(xì)節(jié)需要掌握:
1、差異對比申訴。如果店鋪產(chǎn)品的確和投訴方的專利產(chǎn)品存在明顯差異,可以做一個(gè)詳細(xì)的對比圖,然后進(jìn)行申訴,對比圖中舉例如外觀專利,需要從各個(gè)維護(hù)進(jìn)行對比,將最有差異的細(xì)節(jié)進(jìn)行詳細(xì)對比,以此來反駁投訴方的專利侵權(quán)依據(jù)。
2、更早期的資料。主要找早于投訴方專利申請日的產(chǎn)品的記錄,通過微博,貼吧等渠道,找更先的專利號,更先的訂單號等,來以此反駁投訴方專利的原創(chuàng)性。要知道現(xiàn)在很多專利都是后續(xù)搶注或根本不是原創(chuàng),我們國內(nèi)的專利申請量是可以的,但實(shí)際真正的原創(chuàng)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這就是我們申訴的理由。
二、淘寶專利侵權(quán)申訴要注意什么?
1、務(wù)必注意申訴截止的時(shí)間,不管是自己想辦法還是求助專業(yè)的人士,一定要注意時(shí)間,大部門專利投訴違規(guī)是不會刪除鏈接的,這給了我們自救的時(shí)間,當(dāng)然如果在第二個(gè)工作日還想不出辦法,一定要找專業(yè)人士幫忙。
2、注意查看侵權(quán)的產(chǎn)品,如果其他鏈接中也在銷售,可以先進(jìn)行刪除,避免其他鏈接也被投訴,減少違規(guī)次數(shù)。
淘寶商家處理專利侵權(quán),最好咨詢一下專業(yè)的認(rèn)識,這樣可以得到更為精確的指導(dǎo),經(jīng)過專業(yè)認(rèn)識的指導(dǎo)以后,處理類似的問題是非??焖俚摹?/p>
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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