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    京東閃電退款在哪里找?有哪些規(guī)則?

    2022-10-16|10:30|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:1031

    在京東上有很多人買了商品后可能需要退貨了,而退貨的時候則享受到了閃電退貨的服務,也就是退貨申請審核成功后,系統(tǒng)立馬就給你退款了,商品可能還沒有退貨完成,那么這種閃電退款服務在哪里找呢?

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    京東閃電退款在哪里找?

    1、閃電退款適用范圍:參與本次京東618活動的店鋪,除了虛擬商品及部分類目之外,其余的類目均需支持閃電退款服務,具體除外類目信息請商家關注后續(xù)相應規(guī)則及公告。

    2、閃電退款生效時間:在2022年6月1日00:00:00-2022年6月21日23:59:59拍下并付款的訂單且商品在支持閃電退款服務范圍內的均需要支持閃電退款服務。

    3、京東賣家可以在商家后臺>我的店鋪>商家服務中心>閃電退款開通。商家6月1日00:00:00前可自行申請去開通閃電退款,申請開通后實時生效。如在此時間前商家未自行開通,將由京東統(tǒng)一為商家開通,活動期間系統(tǒng)默認開通閃電退款的商家,6月21日23:59:59活動結束后不會自動退出,需要商家手動操作退出。

    有哪些規(guī)則?

    1、閃電退款服務在商品完成退貨之前是不可重復申請享受的,買家每次可申請閃電退款的商品數量為1個,暫不支持多件商品批量閃電退款??蛻糍徺I了有“閃電退款”標識的自營商品,自訂單簽收7天后,客戶可以在線提交退貨申請,只有符合條件的退貨申請在商品返回京東前,即可進入退貨流程。

    2、閃電退款只有針對魔鏡等級在2以上的用戶才能享用,魔鏡等級越高那么授信額度也就越高,與京東會員級別是沒有直接關系的,如果買家超過了閃電退款的授信額度,那么是無法享受閃電退款的。

    3、部分品類已經實現了系統(tǒng)智能處理,在客戶提出退貨申請后,就可以實現免審核、免舉證等5大復雜環(huán)節(jié),同時也不需要人工的介入,可以直接進入退款流程。只要符合閃電退款條件的,基本上可以實現最快2小時“閃取閃退”。

    京東上并不是所有的商品或者買家都能先手極速退款服務的,需要根據用戶的信用情況和商品的金額來確定,如果商品的金額比較小,然后買家的信用又非常好,那么或許就能享受到京東閃電退款服務了。

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