拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法有哪些？怎么防范？

拼多多攬件超時(shí)，其實(shí)，會(huì)造成后面一系列的影響，所以，在發(fā)生攬件超時(shí)時(shí)，其實(shí)，商家們也吸引能夠盡快的補(bǔ)救，那補(bǔ)救辦法到底有哪些?為了讓商家減少損失，我們今天就來(lái)分享些經(jīng)驗(yàn)供大家參考。

一、拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法有哪些?

拼多多平臺(tái)的規(guī)定是訂單發(fā)出24小時(shí)后沒(méi)有攬件信息將被判定為攬件超時(shí)，攬件超時(shí)可能會(huì)被判定為假發(fā)貨，商家需要被處罰和賠付，如果是一些客觀(guān)原因，商家可以進(jìn)行申訴，不是的話(huà)就只能接受處罰了。

拼多多訂單超時(shí)直接就是按照訂單數(shù)進(jìn)行罰款。罰款是按照當(dāng)天全部訂單的，一單就是10塊錢(qián)，如果當(dāng)天的訂單數(shù)有很多話(huà)那真的很倒霉。

超過(guò)時(shí)間需要接受處理。一定要做好和客戶(hù)的溝通工作，安撫好客戶(hù)，以免客戶(hù)投訴帶來(lái)極大的麻煩。此外，還要立刻和快遞公司溝通，確認(rèn)貨物狀態(tài)。

二、怎么防范?

1、首先就是防范，發(fā)貨在早上，下午再填發(fā)貨，到了晚上的時(shí)候要檢查物流是否有更新，沒(méi)有更新要及早處理。

2、倉(cāng)庫(kù)壓?jiǎn)蔚那闆r。倉(cāng)庫(kù)需要優(yōu)先處理單品量在50單以下的訂單，因?yàn)榇祟?lèi)訂單的5%容錯(cuò)率會(huì)很低，如不優(yōu)先處理快遞出現(xiàn)丟件、漏掃、未攬件都極有可能導(dǎo)致假發(fā)貨。

單日數(shù)量大于500單的單需要單獨(dú)打包處理，即使壓?jiǎn)我残枰褖簡(jiǎn)位蛎鎲为?dú)擺放，防止第二天出現(xiàn)了導(dǎo)致前天單未優(yōu)先走件的情況。

3、需要和快遞方保持良好的溝通。確保每天日常的攬件數(shù)量，如出現(xiàn)單量巨增，需要提前和對(duì)方溝通調(diào)整時(shí)間、攬件人數(shù)。避免快遞原因?qū)е录侔l(fā)貨，這樣平臺(tái)的處罰也很很?chē)?yán)的。

4、借助快遞跟蹤軟件。使用批量自動(dòng)查詢(xún)軟件可以自動(dòng)掃描快遞單號(hào)信息，自定義異常件判斷規(guī)則，方便篩選出異常件。使用軟件的好處，是可以快速查詢(xún)單號(hào)，提高查詢(xún)效率，盡早處理。如果有問(wèn)題可以盡快跟快遞這邊溝通，然后跟客戶(hù)這邊說(shuō)清楚。

拼多多攬件超時(shí)補(bǔ)救辦法如果是可觀(guān)原因造成的可以跟平臺(tái)申訴，其次，盡快的跟物流溝通，然后去安撫客戶(hù)，接受平臺(tái)的懲罰，這些都是補(bǔ)救的措施，當(dāng)然，最好就是提前做好攬件，這樣可以減少超時(shí)帶來(lái)的問(wèn)題。

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