日前，淘寶平臺發(fā)布了2022年度淘寶網違規(guī)扣分清零通知稱，根據《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》中關于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。

2022年度淘寶網違規(guī)扣分將在2022年12月31日24時按如下方案清零:

一、一般違規(guī)扣分

所有2022年的一般違規(guī)扣分將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿方可解除。

二、嚴重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2022年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

2、若2022年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

2022年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下:

1、2022年底假貨違規(guī)扣分已清零的:

（1）2022年度出售假冒商品扣分未達24分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）2022年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2023年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

【溫馨提示】若您在2023年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2023年12月31日24時清零;若新增扣分達24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

（3）2023年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2、2022年底假貨違規(guī)扣分以24分及以上計入2022年的:

（1）若2022年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2022年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿后方可解除。

（2）若2022年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

關于違規(guī)申訴的處理:

對于2022年12月31日前產生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應的處罰將會撤銷，對應的違規(guī)分數(shù)將從您2022年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行;如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2022年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經營造成影響，對于當前已經生成的違規(guī)扣分，建議您盡量在2022年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

關于營銷活動的規(guī)定:

營銷活動的限制不隨著2022年底違規(guī)扣分清零而取消。

【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時，12分分值會被清零，但根據“近90天內無虛假交易扣分”的營銷活動規(guī)范，該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。

一張圖理解違規(guī)扣分清零方案:

描述不符違規(guī)是什么？淘寶特價版描述不符商品違規(guī)說明

淘寶特價版的描述不符違規(guī)是什么？什么情況下會導致違規(guī)呢？這個違規(guī)是11月生效的，可能很多商家還不清楚。那么下面幕思城小編就帶大家了解一下淘寶特價版商品描述不符違規(guī)吧~

一、定義

描述不符，指買家收到的商品或接受的服務，或經淘寶特價版抽檢、排查到的商品或服務存在與賣家描述不相符，或賣家未對商品瑕疵等信息進行披露等情形，妨害買家權益的行為。

二、商家義務

1、如實描述。商家應當作出全面、真實、完整的商品描述。

2、按實發(fā)貨。商家應當確保其實際發(fā)貨的商品與商品描述一致。

3、符合要求。商家銷售的商品應當符合下列要求：

（1）符合強制性國家標準、法律法規(guī)強制性規(guī)定，且商家不得通過商品描述排除對強制性標準、法律法規(guī)強制性規(guī)定的適用；

（2）沒有強制性國家標準的，商品應當符合相關推薦性國家標準、行業(yè)標準、地方標準、團體標準或者企業(yè)標準；

（3）具備商品的使用性能、質量狀況，但是對瑕疵作出說明的除外。

三、違規(guī)處罰

1、【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品；

2、【違規(guī)類型】輕微/一般違規(guī)行為/嚴重違規(guī)行為；

 淘寶特價版視情節(jié)嚴重程度可采取下架商品、刪除商品、延長交易賬期、限制解凍保證金、監(jiān)管賬戶等措施。平臺將根據分類認定及處理標準以及描述不符的類別采取下列違規(guī)處理措施：

（1）情節(jié)輕微的，對描述不符商品作下架處理，對商家予以警告，通知其進行整改；

（2）情節(jié)一般的，刪除商品，延長交易賬期（15天），對商家予以警告，通知其進行整改；

（3）情節(jié)嚴重的，監(jiān)管賬戶。

3、特別說明：

（1）“情節(jié)輕微”：

對買家正常使用商品或接受服務不會造成實質影響的，品牌描述不當?shù)某猓?/span>

淘寶特價版通過信息層面判斷實際商品或服務與描述不一致的（品牌描述不當除外）。

（2）“情節(jié)一般”：

會對或已對買家正常使用商品或接受服務造成實質影響的，如夸大、虛假等情形；

品牌與描述不一致；

大量出現(xiàn)“描述不當情節(jié)輕微”情形的。

（3）“情節(jié)嚴重”：

對買家人身、財產造成損害的；

大量出現(xiàn)“描述不當情節(jié)一般”情形的。

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