如果各位天貓賣家們?cè)诮?jīng)營店鋪的時(shí)候出現(xiàn)了一般違規(guī)的情形，肯定也知道是需要被扣分的。那么一般情形下扣12分會(huì)罰款多少錢呢?具體的規(guī)則是什么呢?

天貓一般違規(guī)扣12分會(huì)罰款1萬。

根據(jù)《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》：

第四十條 【扣分及節(jié)點(diǎn)處理】

第二點(diǎn) 達(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)，天貓平臺(tái)對(duì)會(huì)員采取相應(yīng)的節(jié)點(diǎn)處理措施：

天貓對(duì)會(huì)員的一般違規(guī)行為采取以下違規(guī)處理方式：

1、商家因一般違規(guī)行為，每扣12分即向天貓支付違約金10000元;

2、商家因違反違背承諾和/或?yàn)E發(fā)信息的規(guī)定，除按照前款規(guī)定處理外，如兩項(xiàng)違規(guī)累計(jì)被扣分達(dá)24分，給予監(jiān)管店鋪7天的處理;如兩項(xiàng)違規(guī)累計(jì)被扣分達(dá)36分，給予監(jiān)管店鋪14天的處理;如兩項(xiàng)違規(guī)累計(jì)被扣分達(dá)48分，給予監(jiān)管店鋪28天的處理;如兩項(xiàng)違規(guī)累計(jì)被扣分達(dá)60分，給予監(jiān)管店鋪56天的處理;

3、商家因一般違規(guī)扣分導(dǎo)致被限制營銷活動(dòng)的規(guī)則以《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》為準(zhǔn)。

《天貓市場(chǎng)管理規(guī)范》中規(guī)定：

第四十二條 【賬戶權(quán)限管控】

賬號(hào)權(quán)限管控措施包括：

(一)屏蔽評(píng)論內(nèi)容，指信用積分和店鋪評(píng)分正常累計(jì)，但在商品詳情頁、信用評(píng)價(jià)頁等頁面不展示評(píng)論內(nèi)容。

(二)評(píng)分不累計(jì)，指買賣雙方交易后產(chǎn)生的信用積分、店鋪評(píng)分不累計(jì)。

(三)限制使用阿里旺旺，指限制會(huì)員使用阿里旺旺，包括主旺旺及/或子旺旺。

(四)限制會(huì)員登錄，指限制會(huì)員登錄天貓平臺(tái)等相關(guān)網(wǎng)站及客戶端。

(五)限制買家行為，指限制買家收藏商品、添加購物車、購買商品、使用評(píng)價(jià)工具等。

(六)查封賬戶，指永久禁止會(huì)員使用違規(guī)賬戶。

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久？怎么扣分？

入駐天貓的商家都知道，在商家入駐天貓的時(shí)候，會(huì)簽署淘寶規(guī)則，里面會(huì)介紹違規(guī)處罰的具體內(nèi)容，但是因?yàn)橛袝r(shí)商家在簽署的過程中并沒有注意到，所以不清楚天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期的時(shí)間，以及扣分流程。下面我們就一起來了解一下吧!

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是多久?

天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期是每一自然年。在商家入駐天貓的時(shí)候，會(huì)簽署淘寶規(guī)則，在淘寶規(guī)則中，有非常詳細(xì)的關(guān)于天貓會(huì)員如果出現(xiàn)違規(guī)，天貓平臺(tái)將會(huì)對(duì)商家采取計(jì)分節(jié)點(diǎn)的處理方式，每個(gè)自然年將會(huì)重新計(jì)分一次，也就是每年的十二月三十一日，將會(huì)把本年中出現(xiàn)違規(guī)導(dǎo)致扣分的計(jì)分清零，第二年重新計(jì)算。

如果天貓商家因?yàn)檫`反淘寶規(guī)則，被平臺(tái)累計(jì)扣除十二分的話，將會(huì)對(duì)店鋪有七天時(shí)間的警告處理，處理方式為限制店鋪中所有的權(quán)限，包括天貓社區(qū)的功能，旺旺發(fā)送信息，上架店鋪商品，下架店鋪商品，而且將會(huì)限制店鋪的展現(xiàn)權(quán)限，無論通過哪種方式，在這七天之內(nèi)，都不能找到你的天貓商鋪。

如果店鋪中出現(xiàn)嚴(yán)重的違規(guī)，導(dǎo)致被平臺(tái)在一個(gè)自然年內(nèi)累計(jì)扣除二十四分的話，天貓將會(huì)對(duì)店鋪?zhàn)龀鍪奶斓奶幜P，處罰方式和前一個(gè)節(jié)點(diǎn)的處罰方式幾乎一樣，同樣是限制店鋪中的權(quán)限，不過相比累計(jì)扣除十二分，多出了一個(gè)下架違規(guī)店鋪中所有的在售商品。

如果天貓店鋪在一個(gè)自然年的計(jì)分周期內(nèi)，因?yàn)檫`規(guī)被平臺(tái)扣除三十六分的話，將會(huì)被天貓平臺(tái)直接關(guān)閉店鋪，限制違規(guī)的賬號(hào)其他所有權(quán)限，持續(xù)時(shí)間為二十一天。最后一個(gè)處罰節(jié)點(diǎn)為店鋪因嚴(yán)重違規(guī)在一個(gè)自然年內(nèi)被扣除四十八分的話，那么平臺(tái)將會(huì)直接給予將改天貓賬戶查封的處罰。

也就是直接將店鋪查封，而且是永久的，幾乎沒有申訴的可能。所以在日常的經(jīng)營店鋪中，一定要謹(jǐn)慎行事。天貓的處罰方式對(duì)于店鋪來說還是非常嚴(yán)格的，每一個(gè)店鋪中難免的都會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)的行為，但是一定要控制計(jì)分的數(shù)值，一單因?yàn)檫`規(guī)被淘寶處罰，即使是第一個(gè)節(jié)點(diǎn)，也就是扣除十二分的情況，對(duì)于店鋪中的影響也不僅僅是屏蔽七天那么簡單，無形之中，你的店鋪權(quán)重也會(huì)收到影響。

違背天貓發(fā)票承諾扣多少分?

當(dāng)消費(fèi)者在天貓平臺(tái)中購買商品的時(shí)候，作為消費(fèi)者是有權(quán)益想商家索取相應(yīng)金額的發(fā)票的。如果天貓商家拒不開具商品發(fā)票的話，消費(fèi)者可以通過像淘小二投訴商家，如果消費(fèi)者的投訴成功的話，該天貓店鋪將會(huì)被扣除6分的處罰。

今天有關(guān)天貓違規(guī)處罰的計(jì)分周期時(shí)長，以及扣分規(guī)則的介紹就到這里了。如果大家不小心違反了規(guī)定，一定要清楚違規(guī)處罰的規(guī)定，然后去按照要求處理，最后希望大家都能經(jīng)營好自家的店鋪，不要違規(guī)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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