一個人在大家眼中信用差，相信沒多少人愿意跟他深交，因?yàn)闀o人不可靠的感覺。淘寶店鋪信用是一樣的道理，信用差會影響到店鋪銷量。那么淘寶信用評價有著怎樣的規(guī)則?又要怎樣去操作提升?

淘寶信用評價的計(jì)分規(guī)則

1. 每個自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計(jì)算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價將不計(jì)分。

例如：一個自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計(jì)分，累計(jì)積分為-6分。

一個自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個好評，則前6筆訂單的評價計(jì)分，第7筆評價不計(jì)分，累計(jì)積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計(jì)算)，相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分。

怎樣去提升?

一、有的店鋪?zhàn)隽舜罅康闹蓖ㄜ嚒@展等各種推廣，但是最后還是生存不下去，主要原因就是店鋪商品的質(zhì)量不過關(guān)。由此可見，質(zhì)量才是王道，是店鋪的核心。服務(wù)態(tài)度再好、發(fā)貨再快，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，買家還是會不滿意的。所以，買家在進(jìn)貨的時候要進(jìn)質(zhì)量好的貨，要把商品包裝的很規(guī)整，不要在任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏

二、保證服務(wù)態(tài)度：售后服務(wù)常言道：態(tài)度決定一切。很多店鋪獲得的差評中，服務(wù)態(tài)度占了很大比例。隨便去幾家淘寶首頁做廣告的大店鋪看看，他們的評分很多都有飄綠的情況。這些店鋪的商品質(zhì)量很好，后臺很硬，裝修精美專業(yè)。影響他們評分標(biāo)準(zhǔn)的毫無疑問的就是：服務(wù)態(tài)度。

三、主動爭取動態(tài)評分全5分：開展全5分好評活動，假如給了全5分好評就送集分寶，買家還會為了快遞晚兩天到而給差評，還會為了客服5分鐘不理斤斤計(jì)較嗎?我想大部分買家是不會了，搞一些好評送禮優(yōu)惠的活動，力度可以大一些，不要覺得這樣會損害了自身的利益，眼光應(yīng)該放的長遠(yuǎn)一點(diǎn)。

淘寶信用評價的計(jì)分以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計(jì)算，買家好評加分買家差評扣分?？梢酝ㄟ^店鋪推廣、保證服務(wù)態(tài)度、主動爭取動態(tài)評分全5分方式來提升計(jì)分。

淘寶信用評價計(jì)分規(guī)則是什么？信用評價定義

很多賣家為了能夠更好的評估店鋪的信用，自然也需要迫切的去了解淘寶信用評價計(jì)分的規(guī)則，同時也要先去了解一下信用評價的定義，我這就來給各位詳細(xì)介紹。

根據(jù)淘寶網(wǎng)信用積分規(guī)則，每筆"交易成功"的淘寶訂單買賣雙方均可操作信用評價(某些特定類目無評價入口)。

信用評價分為“好評”“中評”“差評”三類。其中，“好評”加1分，“中評”計(jì)0分，“差評”扣1分。

具體每筆訂單的評價計(jì)分情況，您可進(jìn)入到賣家中心-交易管理-評價管理查看。

【基本計(jì)分規(guī)則】

1. 每個自然月內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計(jì)算)，相同買家和賣家之間的信用積分不得超過6分([-6,+6])，超出計(jì)分規(guī)則范圍的評價將不計(jì)分。

例如：一個自然月內(nèi)，同一買家先給賣家6個差評，再給1個好評和1個差評，則這8筆訂單的評價均計(jì)分，累計(jì)積分為-6分。

一個自然月內(nèi)，同一買家給賣家7個好評，則前6筆訂單的評價計(jì)分，第7筆評價不計(jì)分，累計(jì)積分6分。

2. 14天內(nèi)(以淘寶訂單創(chuàng)建的時間計(jì)算)，相同買賣家之間就同一個商品進(jìn)行評價，多個好評只加1分，多個差評只扣1分。

溫馨提醒：

1. 若涉及淘寶中評或差評，互評后的48小時為協(xié)商期，期間該評價在賣家后臺顯示"生效中"，是"暫不計(jì)分"。

2. 其他評價不計(jì)分的情形 您可了解。

信用評價定義

信用評價：淘寶網(wǎng)會員在個人交易平臺使用支付寶服務(wù)成功完成每一筆交易后，雙方均有權(quán)對對方交易的情況作一個評價，這個評價亦稱之為信用評價。

淘寶的信用度其實(shí)就是對會員的評價積分進(jìn)行累積，并在淘寶網(wǎng)頁上進(jìn)行評價積分顯示。因此，在這里也提醒各位賣家們應(yīng)該重視這個數(shù)據(jù)。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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