對于淘寶商家們來說，需要去處理的事情有很多，消費者們購物了以后，如果有售后要申請的話也是可以的。那么如何去設(shè)置淘寶售后時間呢?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹。

淘寶售后時間怎么設(shè)置?

1、普通商品的售后期是交易成功后的15天。

2、特殊商品根據(jù)國家三包法和新消費者保護(hù)法享受售后3包服務(wù)，在售后3包期內(nèi)，可享受三包售后服務(wù)。主要分：

(1)三包耐用品，售后時間為180天。如電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。

(2) 三包非耐用品，售后時間為90天，如鞋子、耳機(jī)、打印機(jī)、鐘表、熱水器等。

如何申請售后?

是有必要條件的，這個條件就是交易已經(jīng)關(guān)閉了，或者說交易成功了哦，如果正在交易中，那么該商品是不能申請售后的，正在交易的物品只能選擇退款。

1、我們先進(jìn)入到已買到的寶貝里面。

2、首先要找到要申請售后的訂單哦，然后你會在那里看到申請售后幾個字，大家點擊它。

3、在這里要做一個選擇，如果是對貨物不滿意，就選擇我要退貨(需要把物品發(fā)貨去)，如果是跟賣家協(xié)商后想退點錢，就選擇我要退款(不需要把物品發(fā)回去)。

4、在這里填寫自己的退款理由，還有金額，退款理由需要選擇系統(tǒng)給的，大家感覺意思差不多的話選擇就可以了。最后記得上傳憑證，您不能憑空說賣家的貨物不好對吧。填寫完之后點擊“提交退款申請”

5、然后會出現(xiàn)“等待商家處理退款申請”的字樣，期限是5天，中途可以選擇“修改退款申請”、“撤銷售后申請”、“申請?zhí)熵埧头槿搿?需賣家拒絕申請以后)

6、如果賣家同意的話，那么就會支持你的退款哦，接下來這個錢款會打入到您的支付寶中去。如果你點擊了“撤銷售后申請”，那么以后是不可以再次申請售后的哦。

網(wǎng)上購物，方便了人們的購物形式，但是因為不能面對面的去挑選，很多時候會遇到對商品不滿意的時候，這時候就會申請售后，進(jìn)行退換等，淘寶申請售后的時間都是有限制的哦。

淘寶店鋪不在了怎樣售后？淘寶售后規(guī)則是什么？

我們在淘寶平臺購物了以后，如果產(chǎn)品出現(xiàn)了什么質(zhì)量問題都是可以申請售后的，有很多的消費者發(fā)現(xiàn)自己在申請售后的時候，淘寶店鋪不存在了，這樣的情況下面應(yīng)該如何去進(jìn)行操作?

淘寶店鋪不在了怎樣售后?

淘寶賣家店鋪關(guān)閉了售后是可以退款的，所以買家們不用過于擔(dān)心。因為就算是賣家們關(guān)閉了淘寶店鋪。這筆訂單交易仍然存在，各位買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應(yīng)的話，也不要著急哦，你可以去申請?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫湍闾幚淼摹?/p>

如果賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權(quán)申請退款，錢是肯定可以退回來的。

淘寶賣家們的保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢。但是該賣家會被系統(tǒng)處罰哦，一般的處罰結(jié)果就是關(guān)閉店鋪。當(dāng)然這樣的情況也是很少見的。作為消費者，遇到這種情況應(yīng)該立馬去申請退貨，寫上原因，同時可以去聯(lián)系淘寶客服，不過，他們的回答基本是不好意思，淘寶不會墊付退款賠償?shù)摹?/p>

淘寶售后規(guī)則是什么?

買家在淘寶平臺購買商品，進(jìn)行了訂單支付之后，購買的產(chǎn)品不同，所享受的售后服務(wù)及維權(quán)期是不同的。一般情況下，大家所購買的商品售后期是15天，如果是特殊商品，是三包耐用品范疇的，比如：電視機(jī)、冰箱、空調(diào)手機(jī)等享受的售后時間為180天，而如果是三包非耐用品，售后時間則為90天。這些天數(shù)的計算都是從大家訂單交易成功后開始計算的。

就售后爭議方面平臺的規(guī)定是：如果買家未收到商品、或收到的商品表面與其商品描述不符，在商品存質(zhì)量方面也有糾紛產(chǎn)生，這種情況下，買家應(yīng)當(dāng)在付款后，確認(rèn)收貨前或在淘寶平臺售后規(guī)則里規(guī)定的超時打款的時限內(nèi)提出退款申請。

一般來說淘寶店鋪即使不存在了，也一樣可以申請售后。淘寶平臺會幫各位消費者們解決問題。另外大家如果覺得商品不滿意的話，一定要及時的去申請退貨退款哦，避免造成不必要的麻煩。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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