2022年飛豬618活動招商規(guī)則是什么?
2022-11-15|03:19|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:7937
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“2022飛豬618”,飛豬將繼續(xù)與阿里集團(tuán)各公司及各合作伙伴一起,為消費(fèi)者奉上優(yōu)質(zhì)的旅行商品與服務(wù)?!?022飛豬618”不僅致力于為消費(fèi)者打造一場旅行狂歡,也致力于為商家合作伙伴提供一個更富價(jià)值、更富創(chuàng)造力的平臺。
一、活動節(jié)奏
(一)報(bào)名時(shí)間:
1、商家報(bào)名:2022年4月24日10:00:00-2022年5月10日23:59:59
2、商品報(bào)名
(1)第一輪貨品:2022年4月24日10:00:00-2022年5月15日23:59:59。
(2)第二輪貨品:2022年4月24日10:00:00-2022年5月29日23:59:59。
(二)預(yù)熱時(shí)間
(1)第一輪貨品預(yù)熱期:2022年5月24日17:00:00-2022年5月24日19:59:59。
(2)第二輪貨品預(yù)熱期:2022年6月6日17:00:00-2022年6月6日19:59:59。
(三)活動時(shí)間:
(1)第一輪貨品售賣期:2022年5月24日20:00:00-2022年6月20日23:59:59。
(2)第二輪貨品售賣期:2022年6月6日20:00:00-2022年6月20日23:59:59。
二、飛豬提供的資源
“2022飛豬618”,飛豬將提供如下資源:
(一)飛豬端內(nèi)資源
飛豬客戶端開機(jī)屏、首頁焦點(diǎn)圖、膠囊、飛豬搜索、飛豬push、飛豬直播、彈窗。
(二)飛豬端外資源
手淘、天貓、支付寶、新浪微博、優(yōu)酷土豆、高德等重點(diǎn)資源。
(三)外部媒體資源
無線導(dǎo)購、社交渠道、達(dá)人信息流、直播、各類app,手機(jī)廠商等。
(四)達(dá)人資源
具有價(jià)格優(yōu)勢的達(dá)人合作資源。
注:商家可以獲得的具體活動資源支持以飛豬與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。
招商要求
(一)商家準(zhǔn)入要求:
商家須同時(shí)滿足以下所有要求:
1、已簽署《飛豬服務(wù)協(xié)議》或《飛豬國際商戶服務(wù)協(xié)議》。
2、符合《飛豬營銷活動基準(zhǔn)規(guī)則》的要求,其中“違規(guī)限制”、“飛豬商家MCI”、“商家綜合排名”的相關(guān)要求,以商家店鋪2022年4月18日的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
3、簽署《營銷平臺飛豬商家承諾函》 。
4、同意飛豬可基于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、2022飛豬618品牌管理與維護(hù)等原因,根據(jù)活動實(shí)際情況,不時(shí)采用誠信經(jīng)營管控(包括但不限于警告、日歷酒店客棧商品屏蔽、限時(shí)取消會場資格、取消會場資格、取消活動資格等)治理措施,不時(shí)制定各類2022飛豬618活動管理細(xì)則。
(二)商品報(bào)名要求:
商品須同時(shí)滿足以下所有要求:
1、非二次確認(rèn)類商品,即消費(fèi)者付款后訂單立即生效的商品。
(三)商品優(yōu)選:根據(jù)活動的玩法和策略,優(yōu)先選擇能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好服務(wù)的商家的商品(優(yōu)選條件包括但不限于品牌知名度、活動契合度、消費(fèi)者需求、店鋪類型 、開店時(shí)長、客單價(jià)、商家主營類目、商業(yè)綜合排名、誠信經(jīng)營情況、服務(wù)保障情況等)。
(四)商品價(jià)格要求:
1、“境內(nèi)線路定制”類目的商品,日常售價(jià)須大于等于600元。
2、在2022年5月24日20:00:00-2022年6月20日23:59:59期間,商家確保參加活動的商品具有價(jià)格優(yōu)勢。
3、價(jià)格保護(hù)承諾:
(1)活動期間,商家的所有活動商品不得降價(jià)或通過發(fā)放優(yōu)惠券、加送贈品等方式變相降價(jià):
(2)為確?;顒拥墓浴⒄鎸?shí)促銷效果并提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn),參加活動的所有商品,在2022飛豬618結(jié)束后15天內(nèi)的實(shí)際成交價(jià)或可成交價(jià)不得低于同款商品在2022飛豬618活動時(shí)的活動價(jià)格,針對“境內(nèi)線路定制”類目的商品,活動價(jià)格指訂單的實(shí)際成交價(jià)。
對于在活動期間真實(shí)下單的消費(fèi)者,若商家違反上述“價(jià)格保護(hù)承諾”導(dǎo)致其利益受損的,消費(fèi)者及平臺有權(quán)在交易完成時(shí)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益,其中如因優(yōu)惠券導(dǎo)致的差價(jià),消費(fèi)者須獲得對應(yīng)優(yōu)惠券且符合該優(yōu)惠券的使用條件,該優(yōu)惠金額方能納入差價(jià)的計(jì)算范圍;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,按照“違背承諾”條款扣一般違規(guī)六分。
4、根據(jù)發(fā)改價(jià)監(jiān)[2015]1382號文件第四條規(guī)定,“經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開展促銷活動,應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格的含義,且能夠證明標(biāo)示的被比較價(jià)格真實(shí)有依據(jù)”,否則構(gòu)成價(jià)格欺詐。為確保飛豬與商家均合法經(jīng)營,同時(shí)兼顧營銷效果,商家可以選擇與其他銷售業(yè)態(tài)價(jià)格比較的方式進(jìn)行促銷,并根據(jù)真實(shí)情況填寫被比較價(jià)格。商家填寫的被比較價(jià)格不真實(shí)的,商家應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)由此引發(fā)的所有法律責(zé)任。
5、為保障2022飛豬618的品牌美譽(yù),同時(shí)也為保障商家填寫的被比較價(jià)格、活動商品銷售價(jià)格真實(shí)有效、滿足本招商要求的規(guī)定,商家在填寫活動商品的活動價(jià)格后,若商家自主選擇將活動商品在活動開始之前即降價(jià)銷售的,無論標(biāo)示的擬銷售價(jià)格是否實(shí)際成交,應(yīng)當(dāng)立即在價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)中相應(yīng)調(diào)低活動商品的2022飛豬618活動價(jià)格,以確保2022飛豬618良好的消費(fèi)者體驗(yàn)。否則飛豬有權(quán)立即中止/終止商家參與2022飛豬618,并有權(quán)要求商家賠償由此給消費(fèi)者、飛豬帶來的全部損失。
6、為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營,維護(hù)平臺銷售秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,平臺禁止先漲后降的虛假營銷方式,成功報(bào)名2022飛豬618活動的商品,在活動開始前的銷售價(jià)不得高于成功報(bào)名時(shí)的銷售價(jià)。
(五)服務(wù)要求:
1、活動商品需庫存充足,確保已付款消費(fèi)者如期成行;活動開始時(shí),商品實(shí)際庫存不得小于商品報(bào)名庫存。
2、參加2022飛豬618活動的預(yù)約類商品,只要消費(fèi)者已經(jīng)全額付款且未成功預(yù)約的,消費(fèi)者可發(fā)起退款,商家無條件全額退款(但付款時(shí)已確認(rèn)出行時(shí)間、入住時(shí)間、使用時(shí)間的商品除外)。除此之外,訂單生效后買賣雙方取消訂單的處理應(yīng)遵守《飛豬規(guī)則》(飛豬國際商家遵從《飛豬國際服務(wù)條款規(guī)則》)的規(guī)定。
3、為保障消費(fèi)者的預(yù)約體驗(yàn),參加2022飛豬618活動的預(yù)約類商品須遵守以下預(yù)約保障規(guī)定:
(1) “在線預(yù)約套餐”、”境外套餐(新)”類目的預(yù)約類商品:
1)非直連庫存商品,商家須開通保留房功能,承諾可預(yù)約日期內(nèi)每天不得少于2間協(xié)議保留房,且預(yù)約庫存允許增加不允許減少。如有違背則飛豬有權(quán)關(guān)閉商家的保留房功能。
2)直連庫存商品,商家須承諾可預(yù)約日期內(nèi)每天不得少于2間保底庫存。如使用直連實(shí)時(shí)庫存,消費(fèi)者提前3天及之前預(yù)訂時(shí),活動商品庫存不得少于品牌官網(wǎng)同一房型的實(shí)時(shí)庫存。
3)若以上為通兌商品,且其適用門店≥3家,每個適用門店在可預(yù)約日期內(nèi)每天不得少于1間保底庫存。
在消費(fèi)者預(yù)約時(shí),商家未按上述要求提供預(yù)約保障的,飛豬商家按照《飛豬酒店業(yè)務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定處理、飛豬國際商家按照《飛豬國際酒店業(yè)務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定處理。
(2)“度假線路/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)”和“景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游”類目的預(yù)約類商品,商家須承諾可預(yù)約日期內(nèi)每天不得少于2個庫存。
在消費(fèi)者預(yù)約時(shí),商家未按上述要求提供預(yù)約保障的,飛豬商家按照《飛豬度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定處理、飛豬國際商家按照《飛豬國際度假業(yè)務(wù)管理規(guī)范》的相關(guān)規(guī)定處理。
(六)商家發(fā)貨要求:
發(fā)貨時(shí)間不做調(diào)整,遵守《飛豬規(guī)則》(飛豬國際商家遵從《飛豬國際服務(wù)條款規(guī)則》)的規(guī)定。
(八)其他招商要求:
1、為確保消費(fèi)者在活動期間能快速收到活動商品,提高商家的交易效率,活動期間活動商品不支持貨到付款。
2、為提升活動商家及消費(fèi)者的互動程度,參加2022飛豬618的商家,活動期間(含預(yù)熱)的活動商品詳情頁及活動商家的店鋪首頁將會增設(shè)商品所在類目的2022飛豬618活動會場入口服務(wù),飛豬提醒商家對頁面合理布局,提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。同時(shí)商家同意并允許飛豬于商戶店鋪內(nèi)的固定位置展示飛豬活動信息(如“2022飛豬618”活動等)、消費(fèi)者保障信息或其他信息,具體位置為:店鋪承接頁、店鋪首頁、商品詳情頁中“產(chǎn)品參數(shù)”的下方,信息內(nèi)容由飛豬根據(jù)相關(guān)主題自行設(shè)計(jì)、制作。
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