淘寶延遲發(fā)貨怎么報備？前提條件是什么？

對于淘寶商家來說，一旦有消費者下單，就需要去及時的進行發(fā)貨。如果沒法及時發(fā)貨的話，商家們也需要去進行報備。那么如果延遲發(fā)貨的話如何進行報備呢?下面為大家進行介紹。

淘寶延遲發(fā)貨怎么報備?

賣家通過【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延遲發(fā)貨報備】來進行報備，報備時打星號的是必填項，請根據(jù)頁面的提醒進行提交。

淘寶延遲發(fā)貨報備的前提條件：

(1)商家范圍：要是涉及延遲發(fā)貨自動賠付類目下的訂單的天貓商家;

注意∶因自動賠付涉及的類目逐步開放，商家范圍也逐步的開放，舉例：A類目執(zhí)行自動賠付時間是10月12日，那么在10月12日前，該類目訂單的商家就無本工具的權(quán)限。

(2)賬號權(quán)限：要是店鋪的主賬戶，及通過主賬號授權(quán)的子賬號;

授權(quán)操作路徑：主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號管理”來創(chuàng)建新賬戶/搜索已有賬戶后，再修改權(quán)限，“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報備”功能打勾后再保存。

特別提醒:

(1)“訂單付款時間”：在緊急報備場景下，是僅支持對提交報備時過去的48小時范圍內(nèi)的訂單可提交的報備;要根據(jù)實際情況來選擇發(fā)貨受影響時間段，避免報備審核失敗。

(2)“完成發(fā)貨時間”：報備范圍內(nèi)的訂單需在承諾完成發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨，若在該時間內(nèi)未完成發(fā)貨的，則屬于延遲發(fā)貨了;同時要根據(jù)實際情況選擇“完成發(fā)貨時間”，避免消費者在等待過程中所造成的退款與報備審核失敗。

(3)報備憑證中如有必選項憑證不齊全的，將存在報備審核失敗的風險。

(4)不允許重復的提交報備，重復報備認定的類型如下：

淘寶商家維度報備，同一類型的報備時間段有交集;商品的維度報備，同ID報備的時間段有交集;訂單維度報備，是同一個訂單ID只能報備一次的。以上三種情況都會被認為重復報備，將無法提交報備的。

注意：報備提交成功后，審核時間需要24小時，報備審核過程中的訂單是不會進行自動賠付的。

淘寶商家們?nèi)绻€不知道如何報備延遲發(fā)貨的話，可以參考以上的內(nèi)容。對于淘寶商家來說，如果有違規(guī)的行為，那么消費者們都是可以進行投訴的，而且投訴成功的話是會對店鋪造成影響的。

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