天貓延遲發(fā)貨報備不通過怎么重新報備？發(fā)貨要注意什么？

在淘寶開店，商家們都要遵守淘寶規(guī)則，尤其是面臨大促活動的時候，商家經(jīng)常會碰到不能及時發(fā)貨的事情，這時候商家就需要進行延遲發(fā)貨報備申請，那么天貓延遲發(fā)貨報備不通過怎么重新報備？

天貓延遲發(fā)貨報備不通過怎么重新報備？

天貓延遲發(fā)貨報備不通過要按要求報備，打星號的是必填項，請依據(jù)頁面的提示停止提交。延遲發(fā)貨報備的前提條件：

1.商家范圍：要是觸及延遲發(fā)貨自動賠付類目下的訂單的天貓商家;留意：因自動賠付觸及的類目逐漸開放，商家范圍也逐漸的開放，舉例：A類目執(zhí)行自動賠付時間是10月12日，那么在10月12日前，該類目訂單的商家就無本工具的權(quán)限。

2.賬號權(quán)限：要是店鋪的主賬戶，及經(jīng)過主賬號受權(quán)的子賬號;受權(quán)操作途徑：主賬戶“商家中心-店鋪管理-子賬號管理”來創(chuàng)立新賬戶/搜索已有賬戶后，再修正權(quán)限，“物流管理”模塊“延遲發(fā)貨報備”功用打勾后再保管。

發(fā)貨要注意什么？

在天貓的新規(guī)中，定制、預(yù)售及其他特殊情形等的產(chǎn)品可以另行約定發(fā)貨時間，天貓發(fā)貨時間以賣家商品描述頁面中的承諾為準(zhǔn)。如果賣家未描述或雙方未約定天貓發(fā)貨時間，則需在買家付款后72小時內(nèi)進行發(fā)貨(在買家首次要求交付后的三天內(nèi)，定制類產(chǎn)品需進行發(fā)貨);如果賣家描述或雙方約定的天貓發(fā)貨時間不明確，則按賣家描述或雙方約定的最低時限予以計算確定。

網(wǎng)店客服要謹慎承諾天貓發(fā)貨時間，務(wù)必要在說好的時間點內(nèi)進行發(fā)貨，如有相關(guān)特殊原因要及時與買家溝通協(xié)商好。在大促期間要保證發(fā)貨時間和天貓發(fā)貨時間規(guī)則一致，及時更新好產(chǎn)品的描述也物流信息說明。

天貓要按照平臺的發(fā)貨要求來進行發(fā)貨，否則會按延發(fā)處理，部分產(chǎn)品可以按約定發(fā)貨，如未按時發(fā)貨，用戶可以申請賠付或者是退貨，這個由商家和用戶協(xié)商去處理，如需介入可以找平臺。

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