現(xiàn)在不少消費(fèi)者喜歡在淘寶網(wǎng)購(gòu)一些大型電器家具類的商品，這種商品很多都需要專業(yè)安裝師傅去安裝的，而淘寶上也會(huì)提供一些上面安裝服務(wù)的。有些小伙伴覺(jué)得安裝師傅服務(wù)很好，想要給他們?cè)u(píng)價(jià)，但是不知道在哪評(píng)價(jià)，下面小編就來(lái)介紹一下吧。

淘寶安裝師傅評(píng)價(jià)在哪里?

淘寶沒(méi)有單獨(dú)給安裝師傅評(píng)價(jià)入口的，大家可以在對(duì)訂單商品評(píng)論的時(shí)候給安裝師傅一個(gè)五星好評(píng)，并且評(píng)論說(shuō)該安裝師傅安裝的非常好，服務(wù)質(zhì)量非常高等的。

怎樣聯(lián)系安裝師傅?

1、買家如何聯(lián)系安裝師傅?

首先如果是買家的話，想要聯(lián)系安裝師傅，可以咨詢購(gòu)買產(chǎn)品的店鋪客服，詢問(wèn)當(dāng)?shù)赜袥](méi)有合作的安裝師傅，這樣一般安裝費(fèi)也會(huì)有一定的優(yōu)惠，如果沒(méi)有提供安裝服務(wù)或者和當(dāng)?shù)匕惭b師傅沒(méi)有合作的話，這時(shí)候我們可以在淘寶直接搜索“安裝師傅”或者“家具安裝師傅”等等，具體看自己安裝的是什么。

搜索出來(lái)之后，我們可以進(jìn)行選擇，看哪家好評(píng)比較高，或者距離都可以考慮，還是很方便的，不用我們到處去問(wèn)就可以預(yù)約到安裝師傅，而且有評(píng)論的功能，大家也可以直觀的看到買家給安裝師傅的評(píng)價(jià)，讓大家去參考。

2、賣家如何聯(lián)系安裝師傅?

如果是賣家的話，需要先注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，然后填寫自己的一些個(gè)人信息就可以了，而接單的話，淘寶暫時(shí)還沒(méi)有專門對(duì)接安裝師傅方面的功能，這里需要大家像開店一樣，有一個(gè)自己專門接單的店鋪，這樣買家搜索之后，就可以看到你的店鋪，這樣成交率也可以有所提高。

或者也可以考慮在淘寶找一些需要安裝服務(wù)的店鋪，像空調(diào)、家具、燈具、窗簾等等，大家直接可以咨詢客服要不要安裝師傅，這樣店鋪只要有安裝需要，都可以聯(lián)系到你，這個(gè)比較適合初期來(lái)做，沒(méi)有什么成本，而開店接單則需要有一定的運(yùn)營(yíng)和技術(shù)在里面。

淘寶客服的工作技巧是什么？基本技巧大全

對(duì)淘寶客服們來(lái)說(shuō)，除了需要做好答疑解惑之前，其實(shí)還需要更好的促進(jìn)轉(zhuǎn)化、回訪和獲好評(píng)，為了達(dá)到這些目的，到底需要掌握哪些工作技巧呢?我這就給各位介紹。

1.了解產(chǎn)品

首先客服要熟悉淘寶規(guī)則，對(duì)店鋪產(chǎn)品有足夠的了解，熟悉其特點(diǎn)和功能;知道產(chǎn)品適合什么樣的人群，當(dāng)買家咨詢產(chǎn)品時(shí)，能夠根據(jù)買家自身需求來(lái)解決問(wèn)題。

2.主動(dòng)出擊

當(dāng)看到有買家加自己為好友的時(shí)候，應(yīng)該主動(dòng)先打招呼，主動(dòng)詢問(wèn)買家有什么需要或者疑惑，給買家留下良好的第一印象。當(dāng)買家出現(xiàn)購(gòu)買信號(hào)，卻又猶豫不決拿不定主意時(shí)，客服可采用“二選一”的技巧。

例如，“請(qǐng)問(wèn)您是要那件白色的上衣還是粉色的呢?”此種“二選其一”的問(wèn)話技巧，其實(shí)就是你幫他拿主意，只要買家選中一個(gè)，就是下決心購(gòu)買了。

3.優(yōu)惠攻略

在大促活動(dòng)時(shí)期，把店鋪優(yōu)惠及時(shí)傳達(dá)于買家。當(dāng)買家詢問(wèn)產(chǎn)品時(shí)，客服可推送產(chǎn)品優(yōu)惠套餐，增加客單價(jià)。當(dāng)買家拍下寶貝后，贈(zèng)送與產(chǎn)品相關(guān)的小禮物制造驚喜。

4.議價(jià)策略

當(dāng)遇到買家討價(jià)還價(jià)時(shí)，客服要扭轉(zhuǎn)買家思路，與買家斗智斗勇。例如這樣回答“親我們都知道便宜沒(méi)好貨，好貨不便宜的道理，最好的產(chǎn)品往往也是最便宜的，因?yàn)槟玫臅r(shí)間長(zhǎng)，并且用的也舒適，第一次就把東西買對(duì)了不用再花冤枉錢，帶給您的價(jià)值也高，您說(shuō)是嗎?”

5.饑餓營(yíng)銷

通常來(lái)說(shuō)，人們?cè)降貌坏交蛸I不到的東西，就越想買。客服可利用這一心理，巧妙催促買家拍下寶貝。例如“親，這款產(chǎn)品售完不會(huì)再補(bǔ)貨了哦，如果有需要請(qǐng)及時(shí)購(gòu)買哦!”等等。當(dāng)然，前提是產(chǎn)品質(zhì)量要足夠好。

6.訂單催付

當(dāng)遇到拍下寶貝卻沒(méi)有付款的買家，客服要把握催款時(shí)間，要態(tài)度親切，用語(yǔ)得體。例如上午單，當(dāng)日12點(diǎn)前進(jìn)行催款;下午單，當(dāng)日17點(diǎn)前催款，傍晚單，單當(dāng)日10點(diǎn)前催款;

半夜單，次日10點(diǎn)以后催款。當(dāng)然這里可以運(yùn)用第三方工具來(lái)完成，比如使用一些批量催付的工具，篩選任意時(shí)間段的訂單未付款訂單進(jìn)行批量催付。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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