在淘寶上開店的賣家比較容易，但是想要將其運(yùn)營(yíng)也是會(huì)有一定的難度，不僅僅需要掌握好運(yùn)營(yíng)的方法，更加需要對(duì)平臺(tái)的各個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行了解，下面我們來(lái)看看淘寶流失率是在哪里查看?

1、登網(wǎng)站，在右上選中賣家。

2、在左側(cè)找到數(shù)據(jù)的參謀。

3、在參謀中選中競(jìng)爭(zhēng)。

4、在參謀的競(jìng)爭(zhēng)中，可以看見流失的額，流失人數(shù)。

5、在右邊還可以具體看見，別人去的店鋪。點(diǎn)擊后，可以進(jìn)別人的店了。

6、在別人的店鋪里可以通過對(duì)比，可以找到不足的原因。如果是可以修正的地方，那可以先去做到修改，這樣能夠拉回部分的客流。

7、堅(jiān)持不懈，最終會(huì)看見流量和成交額每天增長(zhǎng)的，所以，雖說去改了，但是還需要時(shí)間觀察才能知曉結(jié)果。

怎么防止淘寶流失金額?

1、一個(gè)好的店鋪名字，無(wú)疑是吸引買家目光的關(guān)鍵之一，店鋪名稱吸引買家回頭率或增加新買家點(diǎn)擊，若是有些店鋪沒有名稱，那么買家往往是不會(huì)留下印象的，所以，一個(gè)好的店鋪名字是關(guān)鍵。

2、購(gòu)物體驗(yàn)不滿意：

淘寶網(wǎng)店與實(shí)體店購(gòu)物最大的區(qū)別就是從導(dǎo)購(gòu)員變換為售前客服，網(wǎng)購(gòu)所享受的是購(gòu)物體驗(yàn)。有些店鋪不注重這點(diǎn)在顧客咨詢產(chǎn)品或者購(gòu)物過程中發(fā)生一些不愉快，導(dǎo)致這類原因多集中在：發(fā)貨速度、質(zhì)量問題、客服態(tài)度、運(yùn)送過程中包裝出現(xiàn)損壞等，所以，若是在這個(gè)方面多用點(diǎn)心，相信訂單數(shù)是會(huì)有所增長(zhǎng)的。

3、寶貝無(wú)新鮮感：

若是店鋪里的物品都是大眾化，沒有一點(diǎn)獨(dú)特之處，提不起買家的瀏覽欲望，那么沒有新鮮感會(huì)是開店最大的危險(xiǎn)，所以應(yīng)該跟緊時(shí)尚潮流動(dòng)向，多發(fā)掘新鮮的東西。

4、寶貝定價(jià)：

相信大部分的買家都是看中淘寶的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，會(huì)對(duì)物品精挑細(xì)選，當(dāng)然有些人會(huì)屬于沖動(dòng)型的，是不管物品有多貴的，只要自己喜歡，但我相信這種人畢竟是少數(shù)。所以商家應(yīng)該在寶貝價(jià)格方面多多參考同類型店鋪銷售的寶貝，再作出相對(duì)調(diào)整，在能賺取利潤(rùn)的情況下降低價(jià)格，增加客源。

經(jīng)過以上介紹，我們了解到淘寶流失率是在哪里查看，在了解到那些產(chǎn)品流失率比較高之后，賣家在通過一定的方法去降低這些產(chǎn)品的流失率，提高產(chǎn)品的流量。

淘寶流失率和流動(dòng)率的區(qū)別？流失高怎么辦？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說，想要經(jīng)營(yíng)好一個(gè)淘寶店鋪并不是簡(jiǎn)單的一件事，需要商家對(duì)于店鋪各項(xiàng)指數(shù)都要了解的。比如說每天到店瀏覽人數(shù)，有多少下單人數(shù)，店鋪轉(zhuǎn)化率是多少，還有店鋪流失率和流動(dòng)率等等。今天要說的就是淘寶流失率和流動(dòng)率有何區(qū)別?流失高怎么辦?下面小編就來(lái)介紹一下吧。

淘寶流失率和流動(dòng)率的區(qū)別?

淘寶店鋪流失率就是指很多用戶到店鋪瀏覽，但卻沒有下單，甚至還會(huì)到同行的店鋪里去下單的一個(gè)比例，而流動(dòng)率就可以理解為進(jìn)店瀏覽的人數(shù)了。兩者最直觀的區(qū)別就是，流失是向外的，流動(dòng)是向內(nèi)的。

關(guān)于店鋪流失高這個(gè)問題，我們主要從以下幾個(gè)方面解決：

1、剛性流失：這個(gè)是指可以進(jìn)一步分為新用戶水土不服型、老用戶興趣轉(zhuǎn)移型這兩個(gè)形式，這部分流失用戶是無(wú)法挽留的，就算商家花再多的錢也沒什么用，畢竟強(qiáng)扭的瓜兒它不甜。所以我們應(yīng)該盡量將這部分用戶剝離出來(lái)，避免不必要的投入。

2、體驗(yàn)流失：可能是應(yīng)用體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、交易體驗(yàn)、商品體驗(yàn)等等，總之就是在使用產(chǎn)品或者服務(wù)的過程中，感到了一絲不爽，正所謂一言不合就流失。對(duì)于商家們而言，肯定是要找到哪個(gè)環(huán)節(jié)讓用戶感受到了不爽，及時(shí)解決問題并且維護(hù)，盡可能最大程度減少體驗(yàn)流失。

3、競(jìng)爭(zhēng)流失：這其實(shí)是用戶已經(jīng)轉(zhuǎn)粉了。可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的體驗(yàn)更好，可能是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出了什么優(yōu)惠的政策。我們也需要抓住行業(yè)的動(dòng)態(tài)，針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的搶粉行為做出相應(yīng)的行動(dòng)，來(lái)避免競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的流失。

可以做好以下幾個(gè)方面:

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷

質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠(chéng)度最好的保證，是對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)者的最有力的武器，是保持增長(zhǎng)和贏利的唯一途徑?？梢姡赇佒挥性诋a(chǎn)品的質(zhì)量上下大工夫保證商品的耐用性、可靠性、精確性等價(jià)值屬性才能在市場(chǎng)上取得優(yōu)勢(shì)，才能為商品的銷售及品牌的推廣創(chuàng)造一個(gè)良好的運(yùn)作基礎(chǔ)。

2、商品主圖

買家按照關(guān)鍵字或類別進(jìn)行搜索時(shí)，首先會(huì)看到的就是產(chǎn)品的主圖。主圖的作用除了向買家展示產(chǎn)品的第一眼風(fēng)格之外，還可以展示產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。

3、頁(yè)面打開速度

許多運(yùn)營(yíng)人員在制作寶貝圖片的時(shí)候，一整張大圖包含了所有信息，但這樣做會(huì)非常影響打開頁(yè)面的速度?？梢园汛髨D裁剪成小圖，這樣加載起來(lái)也會(huì)比較快。

4、淘寶店鋪信譽(yù)

當(dāng)買家點(diǎn)擊寶貝后，一間信譽(yù)高的店鋪購(gòu)物保障也相應(yīng)較高，并能享受更多優(yōu)惠。因此賣家可以選擇多加入一些保障，適當(dāng)?shù)卦O(shè)置一些優(yōu)惠，增加買家的瀏覽深度。

當(dāng)?shù)赇伭魇矢吡丝隙ㄊ巧唐烦霈F(xiàn)了問題，商家需要自查情況，然后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行優(yōu)化，不然長(zhǎng)此以往店鋪就很難留下顧客了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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