近日，有網(wǎng)友曬出在天貓國際給爸媽買的進(jìn)口保健品，快遞箱中收到了免費(fèi)的中文標(biāo)簽貼紙，上面印有品名、功效、使用方法。大家紛紛表示，“這種貼紙?jiān)缭撚辛?”“還挺貼心的?！?/p>

5月6日，記者從天貓國際了解到，這是平臺(tái)近期聯(lián)合海外商家推出的“中文翻譯貼”，給原裝進(jìn)口商品貼上中文標(biāo)簽，更方便消費(fèi)者特別是銀發(fā)族使用。

首批配備的“中文翻譯貼”重點(diǎn)覆蓋針對(duì)銀發(fā)族的進(jìn)口保健類商品，包括Move Free、Osteoform、FANCL HealthScience、Nutrition Care、GNC、Garden of Life等品牌，未來會(huì)拓展至更多品類。

隨著跨境電商新業(yè)態(tài)的普及，海淘購物越來越日常?？缇沉闶圻M(jìn)口的商品由于從境外直達(dá)保稅倉備貨，或境外直郵到消費(fèi)者手中，都是外文包裝的原裝進(jìn)口產(chǎn)品。雖然網(wǎng)購時(shí)有中文介紹，但到手后仍然使用不便。

“不少消費(fèi)者反饋，特別給家里老人海淘進(jìn)口商品時(shí)，他們常因?yàn)榭床欢獍b，忘記是什么東西，不知道怎么用。海外品牌也關(guān)注到這個(gè)需求，和平臺(tái)一拍即合定制了中文翻譯貼紙，在保稅倉發(fā)貨時(shí)放進(jìn)快遞箱?！碧熵垏H相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

實(shí)際上，去年春節(jié)期間，天貓國際就推出了中文翻譯貼的1.0版，用戶會(huì)隨機(jī)在快遞箱中收到DIY貼紙，方便給家人手寫標(biāo)記品名、用法、功效等。而這次聯(lián)合品牌的定制貼紙，可直接帖在產(chǎn)品瓶身，更簡單一目了然。

這一更多解決銀發(fā)族需求的本土化服務(wù)，正吸引更多國際品牌加入。美國關(guān)節(jié)健康護(hù)理品牌Move Free電商負(fù)責(zé)人告訴記者，通過天貓國際下單產(chǎn)品的大多是銀發(fā)族子女，少部分是會(huì)網(wǎng)購的老年人?！爸形臉?biāo)簽”對(duì)用戶來說非常有必要，也很貼心。

天貓國際臨時(shí)調(diào)整疫情期間部分交易流程

天貓國際今日發(fā)布公告稱，綜合考慮消費(fèi)者購物體驗(yàn)及市場秩序，將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。

具體調(diào)整內(nèi)容如下：針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年5月1日0點(diǎn)-2022年5月10日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉發(fā)貨的訂單，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長10日。

因疫情不可控，天貓國際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間。

值得一提的是，近日，天貓國際曾發(fā)布公告稱，將對(duì)《天貓國際爭議處理規(guī)范》、《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實(shí)施細(xì)則》進(jìn)行調(diào)整。該規(guī)則調(diào)整將于2022年5月5日正式生效。

其中，對(duì)延遲發(fā)貨的規(guī)則調(diào)整部分主要在不支持延遲發(fā)貨賠付情形中，在原來的水災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗力的基礎(chǔ)上，再增加疫情、政府的不可抗力特殊情形。

上述不可抗力特殊情形導(dǎo)致物流受限或商家生產(chǎn)經(jīng)營收到影響無法按照約定時(shí)間發(fā)貨，這種情形下平臺(tái)不支持買家延遲發(fā)貨賠付的申請(qǐng)，將由買賣雙方自行協(xié)商處理。

天貓國際綜合考慮消費(fèi)者購物體驗(yàn)及市場秩序，對(duì)其進(jìn)行了對(duì)應(yīng)的調(diào)整。

日前，天貓國際發(fā)布公告，受近期疫情影響，商家的發(fā)貨時(shí)間及履約時(shí)效有所延遲。天貓國際綜合考慮消費(fèi)者購物體驗(yàn)及市場秩序，將對(duì)特殊時(shí)期的部分交易時(shí)效進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整。具體交易流程調(diào)整為：

針對(duì)“賣家已發(fā)貨”狀態(tài)下，預(yù)計(jì)自動(dòng)交易完成時(shí)間在2022年4月21日0點(diǎn)-2022年5月1日24點(diǎn)且物流狀態(tài)顯示仍未簽收的跨境直郵及跨境保稅倉發(fā)貨的訂單，自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間延長10日。

因疫情不可控，天貓國際將視實(shí)際情況考慮是否調(diào)整截止時(shí)間。本臨時(shí)公告于2022年4月20日進(jìn)行公示，自公示之日起生效。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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