伴隨著智能手機(jī)的普及，手機(jī)營(yíng)銷也變得高度流行起來，越來越多的企業(yè)重視群發(fā)短信這種營(yíng)銷方式，群發(fā)短信已經(jīng)成為銷售人員開展業(yè)務(wù)的一種重要的武器。但是我們大部分的消費(fèi)者對(duì)其很是厭煩，那么其營(yíng)銷短信是否犯法呢?

如果出現(xiàn)這種情況我們可以先舉報(bào)淘寶平臺(tái)才能根本解決騷擾問題。平臺(tái)有一種提供賣家使用的短信觸達(dá)服務(wù)，支持賣家收錄買家手機(jī)號(hào)，并允許商家發(fā)送各種廣告推銷騷擾用戶，民法典明確給予個(gè)人生活安寧的合法權(quán)益，此行為嚴(yán)重違反法律規(guī)定，且個(gè)人隱私保護(hù)法相關(guān)規(guī)定。

我們可以首先直接與商家溝通，要求刪掉自己手機(jī)號(hào)，無法解決問題，再向電商平臺(tái)反饋，最后考慮向浙江省通信管理局投訴平臺(tái)，要求淘寶下架短信觸達(dá)的服務(wù)，禁止商家給買家發(fā)送推銷短信。

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或要求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)推銷信息。

那么我們要如何取消營(yíng)銷短信呢?

1、首先，在手機(jī)上打開淘寶，在我的淘寶頁(yè)面中，點(diǎn)擊【官方客服】

2、進(jìn)入之后，給官方客服發(fā)送【取消短信】。

3、然后在收到的回復(fù)信息中，點(diǎn)擊藍(lán)色字體【點(diǎn)此提交】。

4、最后，勾選營(yíng)銷短信，填入需要退訂短信的手機(jī)號(hào)后，點(diǎn)擊右下方【提交】，提交后，即可關(guān)閉平時(shí)淘寶各個(gè)商家發(fā)來的活動(dòng)促銷短信了。

但是如果有賣家用除了淘寶平臺(tái)之外的第三方平臺(tái)給你發(fā)垃圾短信，上面的方法也是沒用的，這種垃圾短信還是有些防不勝防。所以大家只能見怪不怪了。

淘寶營(yíng)銷短信關(guān)閉了如何開？如何設(shè)置短信營(yíng)銷？

我們?cè)谑褂锰詫殨r(shí)，信息提示經(jīng)常沒法及時(shí)查看，這可能是我們把手機(jī)淘寶營(yíng)銷短信提示關(guān)閉了。那么如果不小心關(guān)閉了，要如何在重新開通呢?

(1)打開淘寶網(wǎng)首頁(yè)。

(2)點(diǎn)擊左上角登錄。

(3)輸入賬戶密碼點(diǎn)擊登錄。

(4)點(diǎn)擊左上角消息。

(5)點(diǎn)擊買家消息或者賣家消息。

(6)可查看到系統(tǒng)消息服務(wù)消息。

(7)其他設(shè)置消息點(diǎn)擊設(shè)置查看。

如何設(shè)置短信營(yíng)銷?

1、在明白營(yíng)銷的目的之后，能夠選擇系統(tǒng)引薦人群或點(diǎn)擊【新建人群】自定義來添加人群。

2、目前只支持兩種渠道將營(yíng)銷信息傳達(dá)給客戶：短信和定向海報(bào)。短信是只支持對(duì)人群中的成交客戶發(fā)放。定向海報(bào)是在店鋪首頁(yè)放置的一個(gè)裝修模塊，此模塊能夠?qū)x定的人群做個(gè)性化的展現(xiàn)。為了更好的轉(zhuǎn)化這局部客戶，我們也能夠?yàn)樗麄儨?zhǔn)備一些專享的權(quán)益、優(yōu)惠。假如不想添加權(quán)益，這里能夠不選擇的。另外在選擇優(yōu)惠券時(shí)，假如沒有適宜的優(yōu)惠券，是能夠新建一個(gè)的，推行方式選擇為買家領(lǐng)取，推行的范圍選擇客戶關(guān)系管理。在創(chuàng)立優(yōu)惠券時(shí)，倡議發(fā)放數(shù)量要大于當(dāng)前人群總?cè)藬?shù)才行，以免形成領(lǐng)取的失敗。點(diǎn)擊添加短信，在短信編輯的頁(yè)面，能夠屏蔽掉黑名單掉用戶，也能夠只向優(yōu)惠券發(fā)送勝利的用戶停止發(fā)送。編輯好的短信內(nèi)容均以模板方式保管，點(diǎn)擊改換模板能夠停止模板選擇。假如希望自行創(chuàng)立內(nèi)容，也能夠點(diǎn)擊新建模板，或在工具箱中短信模板停止管理。在短信模板管理中創(chuàng)立好新的模板后，需求提交審核，審核周期普通1-2個(gè)工作日，審核經(jīng)過才干被運(yùn)用。

所以，假如有緊急運(yùn)用短信的需求，還是倡議運(yùn)用官方模板。選擇好模板后，就能夠在短信編輯頁(yè)面先測(cè)試發(fā)送，查看無誤后，再停止正式發(fā)送。

另外短信營(yíng)銷是一種低本錢的營(yíng)銷方式，但是要想好一些吸收顧客的模板才行，不然還會(huì)惹起顧客的惡感的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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