2022年京東618商家服務工具有哪些？具體介紹

為了保障商家的經(jīng)營環(huán)境，也為了商家在活動期間能夠更好地處理問題，比如發(fā)貨、惡意下單、被侵權(quán)的問題，建議商家使用一些服務工具。那2022年京東618商家服務工具有哪些?

十、商家服務工具

為更好地賦能商家保障其健康的經(jīng)營環(huán)境，建議商家在活動期間及后續(xù)日常運營期間按需使用以下服務及工具：

1、放心購

“放心購”是整合售前、售中、售后全程服務產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的高品質(zhì)服務產(chǎn)品，目前已推出價保、免費上門取退、免費送裝等80余款服務產(chǎn)品，在商品維度清晰傳達服務保障，提升用戶購物體驗。系統(tǒng)路徑：京麥商家中心-店鋪管理-商家服務中心。

2、京營保

當?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報、同行惡意競爭、IP被侵權(quán)、訂單標錯等問題時，商家可通過使用京營保維護自身權(quán)益，幫助商家更便捷地查看和關(guān)注店鋪經(jīng)營健康狀態(tài)、在遭遇惡意攻擊時及時止損。系統(tǒng)路徑：京麥商家中心-京營保。

3、護寶錘

護寶錘支持權(quán)利人自主申請，權(quán)利人可以通過護寶錘門戶申請入駐護寶錘。同時，權(quán)利人的維權(quán)等級已從單個商品的治理升級到品牌維度的治理，支持惡意搶注品牌提報。護寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

4、“一鍵護航”權(quán)益

一鍵護航包含以下權(quán)益——暫緩處理：提報期間商家如無違反國家法律法規(guī)相關(guān)違規(guī)問題，暫緩相關(guān)處理;風險預警：違規(guī)積分即將到達節(jié)點時進行預警，避免因繳納違約金及店鋪降權(quán)后影響店鋪提報活動;數(shù)據(jù)監(jiān)控：可接收護航期間的數(shù)據(jù)情況(包含店鋪違規(guī)數(shù)據(jù)、服務數(shù)據(jù)、商品質(zhì)量數(shù)據(jù)等)監(jiān)控風險，提前做好防護;1V1專人服務。申請路徑：京麥商家中心-京信用-一鍵護航權(quán)益領(lǐng)取。

5、京東版權(quán)素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風險，京東平臺推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含1.2億正版圖片、100+正版字體、30000首音樂，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費使用。

總的來說，2022年京東618商家服務工具有放心購、京營保、護寶錘、一鍵護航權(quán)益、京東版權(quán)素材中心這五個。

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