淘寶信譽(yù)怎么看多少分
2024-06-28|19:25|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:10
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淘寶諾言評(píng)分是淘寶網(wǎng)為點(diǎn)評(píng)其用戶的諾言和商業(yè)諾言而擬定的專屬評(píng)分體系。
它主要是依據(jù)買家的購(gòu)物行為和賣家的履約情況而進(jìn)行綜合點(diǎn)評(píng)。諾言評(píng)分越高,則表明其在淘寶平臺(tái)上的諾言度和買賣成功率越高。
諾言評(píng)分的組成淘寶諾言評(píng)分由以下幾個(gè)部分組成:產(chǎn)品買賣諾言:80%服務(wù)態(tài)度諾言:10%物流服務(wù)諾言:10%其間,產(chǎn)品買賣諾言主要是指買家在購(gòu)買產(chǎn)品后的點(diǎn)評(píng)情況,服務(wù)態(tài)度諾言是指賣家對(duì)買家咨詢、投訴等問題的處理態(tài)度,物流服務(wù)諾言是指物流公司的配送功率和服務(wù)質(zhì)量。
諾言評(píng)分的核算淘寶諾言評(píng)分的核算公式如下:諾言評(píng)分 = (產(chǎn)品買賣諾言分值 + 服務(wù)態(tài)度諾言分值 + 物流服務(wù)諾言分值) / 3其間:產(chǎn)品買賣諾言分值的核算:好:+1 分中:0 分差:-1 分服務(wù)態(tài)度諾言分值的核算:極好:5 分好:4 分一般:3 分差:2 分極差:1 分物流服務(wù)諾言分值的核算:十分滿足:5 分滿足:4 分一般:3 分不滿足:2 分十分不滿足:1 分諾言評(píng)分的等級(jí)依據(jù)諾言評(píng)分的高低,淘寶將其用戶分為以下幾個(gè)等級(jí):e諾言評(píng)分高的用戶可能會(huì)享受更快的物流服務(wù)。
因而,對(duì)于淘寶用戶來說,保持杰出的諾言評(píng)分至關(guān)重要。如何提高諾言評(píng)分要提高諾言評(píng)分,淘寶用戶可以采納以下辦法:購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)認(rèn)真仔細(xì),防止激動(dòng)消費(fèi)。收到產(chǎn)品后及時(shí)承認(rèn)收貨并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)有任何問題,請(qǐng)及時(shí)與賣家溝通,防止發(fā)生不必要的膠葛。
盡量挑選諾言評(píng)分高的賣家購(gòu)物。參與淘寶官方組織的諾言活動(dòng),取得額定的諾言分值。通過采納這些辦法,淘寶用戶可以逐步提高自己的諾言評(píng)分,然后享受更好的購(gòu)物體驗(yàn)和更多優(yōu)惠。諾言等級(jí)諾言評(píng)分規(guī)?;使凇?200 分鉆石≥ 180 分金冠≥ 160 分
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