將軍令怎么設置多個客服?有哪些功能?
2022-11-05|01:01|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:8924
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現(xiàn)在很多大的淘寶店鋪每天都有很多訂單的,而訂單多了之后需要接待的客戶也就多了,這個時候店鋪客服可能就不夠用了,需要多設置幾個客服賬號才行了。那么將軍令怎么設置多個客服?有哪些功能?
將軍令怎么設置多個客服?
商家可以點擊將軍令中的設置,也可以在子賬號管理里面進行客服分流設置。
將軍令有哪些功能?
淘寶將軍令是一款賣家工具平臺,幫助賣家輕松管理店鋪,提高流量和銷量,將軍令適用于所有淘寶網(wǎng)店,擁有24款軟件功能:自動櫥窗推薦、經(jīng)營分析、店鋪裝修、客服績效、行情參謀、寶貝推薦、促銷助手、統(tǒng)計、店鋪體檢、搭配套餐、滿就送快遞打印、積分、日歷、銷售管理等,開店必備軟件。其主要功能如下:
1.存儲模板:收集各行業(yè)的酷模板,如描述模板、分類模板、招牌模板等。你可以在一分鐘內擁有一個獨特的商店界面。
2.店鋪統(tǒng)計:店鋪流量統(tǒng)計、探訪旺旺偵探、主動查詢、提高交易量、商品訪客分析、直通車、淘寶客促銷效果分析等均不低于量子統(tǒng)計。有100多個統(tǒng)計圖標,只要你把統(tǒng)計代碼放入你的商店,你就可以開始實時統(tǒng)計。向您展示下一個背景界面更加直觀和易于理解。
3.圖像空間:存儲圖像存儲,支持外鏈,支持批量上傳、圖像編輯等,二線機房,電信網(wǎng)絡接入和互通。基本上,這和淘寶的形象空間的使用是一樣的。
4.店員:淘寶自動上下架、自動開窗、自動表揚、批價變更、標題變更、描述變更等,大大提高了店主的工作效率??煸囋?。
5.營銷工具:積分、全場送貨、打折、免郵費、全場活動,具有強大的包裝營銷功能,多種包裝配套大大提高了寶寶的銷量。
淘寶將軍令的功能還是很多的,對于一些比較忙碌或者店家沒時間打理的店鋪還是很多實用的。
對于新店來說,最缺的就是流量,很多淘寶新店賣家絞盡腦汁地拉流量,店鋪終于上了新臺階,可以開直通車了,就急不可耐地開通了直通車,但是,卻發(fā)現(xiàn)根本沒有展現(xiàn),這是怎么回事呢?
一、直通車沒有展現(xiàn)怎么回事?
淘寶直通車沒有展現(xiàn)一般都是由關鍵詞造成的,很多商家不會找詞、選詞,這個時候就要從以下三個方面入手:
1)找詞
首先我們所找的關鍵詞一定要符合寶貝本身的屬性,要求商家對自己產(chǎn)品了解的非常到位核心賣點關鍵詞是主要選詞,然后適合產(chǎn)品的關鍵詞的各個方向都應該在我們的考慮范圍之內,然后本身就要有展現(xiàn)。例如上面的店鋪,做連衣裙的,依照產(chǎn)品屬性去延伸,當然不要延伸到連衣裙打底之類的,因為我們現(xiàn)在都是講究精準人群。
1.生意參謀找詞
生意參謀除了市場行情里的選詞助手可以找直通車關鍵詞,還有一個單品分析可以提供一些關鍵詞,點擊品類----返回舊版---單品分析,就可以看到關于該寶貝的關鍵詞效果分析,這里的關鍵詞不多但是很精,這些關鍵詞都是自然流量來源主搜關鍵詞,可以看到點擊還不錯,因為店鋪本身權重不是很高所以沒什么轉化,但是后期把這些詞加入到直通車投放培養(yǎng)起來,對寶貝自然搜索權重提升會有很大幫助哦。
2.淘寶搜索下拉框
無論是PC端還是無線端,下拉框推薦關鍵詞都是曝光率很高的詞,更符合買家搜索習慣,尤其是無線端用戶可能看到下拉的詞就會點擊,輸入產(chǎn)品詞,找那些跟自己相關性好的關鍵詞去投放。
2)選詞
一個計劃可以有200個關鍵詞,但前期我們只需要20-30個就足夠了。因為我們的目的是引進精準流量,讓付費帶動自然搜索流量,所以一方面沒有那么多的精力去調試所有選詞,另外這么多的關鍵詞會拉低店鋪權重的。
經(jīng)過上面的方法,我們可以現(xiàn)在直通車的流量解析里看一下關鍵詞的展現(xiàn),再去投放直通車。一般5000以上的展現(xiàn)就比較適合投放直通車。
3)調整
因為淘寶精準流量要求關鍵詞與產(chǎn)品相關度極高,相關度高的長尾詞不僅能讓每次點擊都帶來相應的價值還可以使質量分在短時間內提升,權重也會得到相應的提升。所以我們等當數(shù)據(jù)穩(wěn)定了以后再去調整,加大詞熱詞,能保障大詞熱詞的初始質量分不會太低,ppc也能接受。
二、有效果嗎?
如果開得好,當然有效果。
淘寶直通車只是一個工具,先確定自己是否需要它,為什么需要它。如果是因為目前真的自己產(chǎn)品很好,內功很強,就是沒流量,那你可以用,而且我保證,你一用就能爆。
當然,這種情況是非常少數(shù)的。如果是自己搞不懂為什么開車知,就是感覺自己產(chǎn)品賣不動,聽別人說了直通車,就想試試,這種概率占非常大的比例,可以試試,不要迷戀,可能越開車越不賣。
直通車除了單專獨用于推廣和測試之外,還可以結合鉆展,結合優(yōu)惠券,結合短信,結合一切可以結合的東西來做,這就涉及到組合拳,這是目前無線端+千人千屬面的大環(huán)境下常用的玩法,所以希望你不要單獨認為直通車是一個花錢的工具,把它看成你能利用的工具,就不會問這個問題了。
雖然說直通車是可以增加展現(xiàn)和曝光的重要手段,但是,我們要清楚,這個并不是絕對的,因為直通車也是有競爭的,如果展現(xiàn)不好,可能是我們的關鍵詞沒有選好,大家要注意直通車的選詞技巧。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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