拼多多怎么聯(lián)系小二？什么時(shí)候需要聯(lián)系小二？

拼多多商家在有需要的時(shí)候就會(huì)考慮聯(lián)系小二，所以，需要知道怎么聯(lián)系?對(duì)于大部分商家來說，沒有怎么接觸過小二?所以，也不知道怎么聯(lián)系對(duì)方?如果是出于業(yè)務(wù)需要，就要想辦法去找到對(duì)方。

一、拼多多怎么聯(lián)系小二?

1、首先打開拼多多，點(diǎn)擊進(jìn)入底部的“個(gè)人中心”。

2、在個(gè)人中心中點(diǎn)擊進(jìn)入“官方客服”。

3、在官方客服中點(diǎn)擊底部的“聯(lián)系官方客服”。

4、進(jìn)入聊天界面即可聯(lián)系拼多多小二了。

當(dāng)然，不少人還是覺得直接聯(lián)系電話客服會(huì)更加方便，百度搜索拼多多客服電話就可以查詢到拼多多的官方客服電話，這樣速度也更快。

方法1：從動(dòng)態(tài)中了解活動(dòng)信息。后臺(tái)“最新動(dòng)態(tài)”現(xiàn)已上線。通過“最新動(dòng)態(tài)”，您可以第一時(shí)間了解商家后臺(tái)發(fā)布及更新的功能，及時(shí)獲取最新的業(yè)務(wù)規(guī)則。有時(shí)候活動(dòng)的信息可能也在動(dòng)態(tài)中進(jìn)行發(fā)布。

方法2：直接求助客服平臺(tái)。后臺(tái)菜單欄有客服平臺(tái)和幫助中心，你可以去咨詢相關(guān)的活動(dòng)信息。所以只要找到了拼多多客服，就能順利找到報(bào)活動(dòng)的小二了，有了活動(dòng)的指引，只要照著它指示的方法去開展，相信商家報(bào)的活動(dòng)應(yīng)該是可以順利批下來的。

所以這樣為大家介紹的話，大家都知道怎么去聯(lián)系吧，按照以上的方法去操作就行了。

二、什么時(shí)候需要聯(lián)系小二?

一般都是在申請(qǐng)退款有糾紛的時(shí)候，就會(huì)有小二介入的申請(qǐng)。首先，店小二介入對(duì)賣家店鋪會(huì)有影響，賣家協(xié)商同意后，如果需要申請(qǐng)退款，之后賣家同意申請(qǐng)退款，那么在3個(gè)工作日會(huì)把款退到您的支付寶上。

接到用戶的投訴，會(huì)第一時(shí)間把投訴案件移交給該平臺(tái)相關(guān)人員督辦妥善處理，對(duì)此，拼多多表示經(jīng)核實(shí)后會(huì)辦理全額退款的。

如果大家在經(jīng)營過程中或者是跟客戶溝通中遇到任何解決不了解的問題，其實(shí)，都可以第一時(shí)間聯(lián)系小二，平臺(tái)小二在知曉情況后，就會(huì)安排人處理。

拼多多聯(lián)系小二的方法就跟大家聊到這，如果小伙伴們需要聯(lián)系小二，可以直接通過上述的方面去尋找小二，通常小二也會(huì)根據(jù)大家提交的信息去做判斷，只要大家手上的證據(jù)是真是的，那肯定就會(huì)有用。

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