發(fā)短信導致淘寶聯(lián)盟扣分，短信營銷規(guī)則說明

尊敬的淘寶客您好：

大促期間，若淘寶客有短信營銷的方式，淘寶聯(lián)盟提醒您對短信營銷方式進行進一步規(guī)范：

1、不得未經(jīng)對方事先同意擅自推送信息。若對方已明確拒絕、退訂則不應再發(fā)送短信。

2、短信中務必需要說明退訂方法！

3、短信內(nèi)容中，需要在短信中明確注明發(fā)送者的名稱，例如：公司名稱、軟件名稱、網(wǎng)站名稱、用戶名稱等，即簽名【】符號里面的內(nèi)容必須是代表發(fā)送者團隊或身份的名稱。簽名應當包含短信備案的發(fā)送者名稱。（不能以【值得買】【狂歡節(jié)】【超級紅包】【雙十一】等其他淘寶/天貓 等阿里集團相關名義以及他人品牌詞，或者其他無法表明發(fā)送者身份的詞作為簽名）。

4、不得使用虛假或易使用戶誤會的言辭或推廣用語等。

5、不得頻繁給同一用戶發(fā)送短信，將對過度觸達的淘寶客or推廣訂單做預警，若用戶被過度觸達而引發(fā)投訴、舉報、負面輿論等情況的，經(jīng)阿里媽媽核實確認后會根據(jù)違規(guī)嚴重程度進行相應扣分、凍結訂單等處罰（例如：單用戶10分鐘收到8條文案一樣的短信，消費者頭痛，淘寶客短信也沒有點擊，還會增加無效推廣成本?。?/p>

請您盡快進行自查自檢，對不符合短信簽名要求的內(nèi)容進行更改。即日起，淘寶聯(lián)盟會加強線上排查，對于違返短信文案推廣規(guī)范的行為，嚴重情節(jié)會有傭金凍結的后果，請規(guī)范推廣行為。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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