抖音上線新平臺抖音來客，抖音來客KTV預(yù)售券功能是什么

抖音現(xiàn)在上線了一個叫抖音來客的功能，也是為了本地的一些生活商進(jìn)行促進(jìn)的作用。然后也為了推動本地的一些服務(wù)進(jìn)步，推出了抖音來客KTV預(yù)售券，那么要怎么設(shè)置呢?

抖音來客

在App中，商家可通過“認(rèn)領(lǐng)門店”和“資質(zhì)認(rèn)證”，關(guān)聯(lián)自己的店鋪信息。而產(chǎn)品功能主要包括三個方面，首先是在經(jīng)營側(cè)有對應(yīng)的“門店經(jīng)營”欄，就包括了店鋪管理、商品管理、訂單管理、財務(wù)管理和數(shù)據(jù)分析5塊，功能區(qū)相對齊全。

其中，商家比較關(guān)心的“評價”可以直接通過店鋪管理功能實現(xiàn)，而在線下功能中，商家可以直接通過“來客”的訂單管理進(jìn)行輸碼驗券、掃碼驗券、售賣明細(xì)和核銷明細(xì)等，完成已參與團(tuán)購的用戶消費。

而在內(nèi)容方面，“來客”分為了兩塊，一塊是商家自己門店賬號的直播、視頻管理，還有一塊則是通過達(dá)人來實現(xiàn)帶貨;在“達(dá)人帶貨”中，商家有權(quán)限設(shè)置通用傭金和定向傭金，以以傭金的形式鼓勵達(dá)人和用戶來拍攝探店視頻，直接影響到店鋪的知名度和銷售額。

第三個主要功能是數(shù)據(jù)功能，分為門店數(shù)據(jù)和營銷數(shù)據(jù)，目前支持30天內(nèi)的主頁訪問、核銷訂單和支付訂單金額數(shù)據(jù)，便于商家可以清晰直觀地了解店鋪和內(nèi)容、投放轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)情況。

據(jù)介紹，“KTV預(yù)售券”是抖音生活服務(wù)針對KTV品類推出的預(yù)約交易模式，用戶先通過短視頻/直播購買預(yù)售券，再預(yù)約到店核銷的時間，這樣能更好符合抖音直播/短視頻場景下的用戶購買習(xí)慣。

關(guān)于KTV預(yù)售券的優(yōu)勢，抖音表示，KTV預(yù)售券功能可以不打斷用戶在抖音的種草轉(zhuǎn)化交易鏈路，實現(xiàn)“先買后約”，即用戶刷到種草視頻時可以先買券，買完以后再和親朋好友商量什么時候去，降低用戶在下單購買時的決策成本，同時使用時候可根據(jù)商家錄入的庫存信息進(jìn)行預(yù)約，因此可有效提高到店的履約率。

怎么設(shè)置抖音來客KTV預(yù)售券?

抖音生活服務(wù)方面還介紹了關(guān)于商家如何配置預(yù)售券商品的問題。

第一步是創(chuàng)建包房。在“抖音來客”—商品管理—KTV包間管理，創(chuàng)建包間。設(shè)置包間類型、可容納人數(shù)、房間數(shù)量。設(shè)置每個包間可預(yù)約的日期、時段、時長、庫存、價格。

第二步是創(chuàng)建預(yù)售券商品，這一步與團(tuán)購商品創(chuàng)建操作基本一致，需選擇商品類型為預(yù)售券。然后是設(shè)置商品類型信息。(商品品類需選擇KTV，商品類型需選擇預(yù)售券)。

設(shè)置商品詳情。這一步需關(guān)聯(lián)預(yù)先提交的包間時段庫存：即關(guān)聯(lián)買了預(yù)售券以后可以預(yù)約的包間及其時間，頁面適用門店所對應(yīng)的全部預(yù)訂商品，支持多選。其他信息正常填寫即可，提交后等待審核完成。商品列表可查看到已配置信息。

以上便完成了商品配置，整體操作與原有流程基本一致，僅需額外提交包間和庫存信息，用戶根據(jù)所配置的剩余庫存量進(jìn)行在線預(yù)約，在預(yù)約時商戶需持續(xù)處理接單。

第三步是接單(預(yù)約管理)。在交易管理-KTV預(yù)約訂單中接單或退款等操作，同時可以查看到售賣明細(xì)。提供商家端接單和語音外呼接單兩種模式。如用戶未進(jìn)行提前預(yù)約直接到店，商家可正常掃碼核銷。

大家有沒有用過抖音來客呀，沒有用過的可以嘗試用一下哦!

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