農(nóng)村淘寶退貨流程是什么?如何操作?
2022-10-11 | 10:44 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:234
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我們在農(nóng)村淘寶購物了以后和淘寶平臺是一樣的,如果對于商品不滿意的話都是可以申請退貨的,那么農(nóng)村淘寶退貨的流程具體是什么樣的呢?下面在內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。
農(nóng)村淘寶退貨流程是什么?
1、如果訂單是“賣家已發(fā)貨”的狀態(tài)退貨:
買家已經(jīng)收到貨物但是要退的,首先就用賬號登錄自己的手機(jī)淘寶,然后點(diǎn)擊右下方的“我的淘寶”,然后進(jìn)入“查看全部訂”,然后找到要退貨的訂單后,點(diǎn)擊【退款/退貨】-【退款/退款】。待退款協(xié)議達(dá)成后,就顯示為【請退貨】,按照第3點(diǎn)(若訂單顯示為“請退貨”)操作。
2、如果是已經(jīng)交易成功的訂單。
如果是已收到貨需要退貨的情況,交易確認(rèn)后的十五天內(nèi)隨時(shí)可以登錄淘寶找到這筆訂單點(diǎn)擊申請售后,然后選擇退貨退款的。如果訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為了請退貨,那參照第3點(diǎn)來操作。
3、如果淘寶訂單為“請退貨”狀態(tài)
這就說明賣家已經(jīng)同意了退貨申請;假如聯(lián)系不上賣家或聯(lián)系了但賣家一直不處理的,在申請退貨退款之日起的5天后系統(tǒng)也會自動達(dá)成退款協(xié)議。這時(shí)就登上淘寶,點(diǎn)擊【請退貨】。
至于退貨的費(fèi)用,是除交易雙方有明確約定外,退貨時(shí)買家是不得以到付方式支付費(fèi)用的,具體退貨費(fèi)用出資人要看下面三種:
1、若是商品或商家原因而導(dǎo)致退貨,退貨費(fèi)就需商家承擔(dān),若商家拒絕的,可在申請退款3天內(nèi)讓客服小二介入。
2、如果商品加入了7天無理由服務(wù),若屬于淘寶包郵,商家要承擔(dān)發(fā)貨的錢,買家承擔(dān)退貨的錢,若產(chǎn)品不包郵的,來回費(fèi)用都要買家自費(fèi)的。
3、商品未加入無理由服務(wù)的,若因買家原因退貨的,來回運(yùn)費(fèi)都需買家承擔(dān)。
雙方商議好后,如賣家同意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的,買家可以先行墊付并退貨,保留好相關(guān)憑證,賣家確認(rèn)收到退貨后,我們就可聯(lián)系賣家退回墊付款了。若商家拒絕或不理,就可投訴賣家,上傳商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的相關(guān)記錄及底單憑證,后續(xù)交由小二處理。
農(nóng)村淘寶退貨和普通淘寶退貨流程是一樣的,所以只需要找到需要退貨的訂單,點(diǎn)擊售后里面的退貨就可以了,不過在退貨前最好聯(lián)系下商家,這樣商家就會很快的審核你的退貨申請,退貨更加的順利。
農(nóng)村淘寶也是阿里的一項(xiàng)搭建農(nóng)村,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣城的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),她能夠?qū)崿F(xiàn)城市里的產(chǎn)品流向農(nóng)村,以及農(nóng)副產(chǎn)品流向城市的雙向流通。能促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的同時(shí),為一些農(nóng)村創(chuàng)業(yè)者提供就業(yè)機(jī)會。不過淘寶上有些商家店鋪會做虛擬訂單,那么農(nóng)村淘寶如何識別虛擬訂單?商家怎樣發(fā)布商品?
農(nóng)村淘寶如何識別虛擬訂單?
農(nóng)村淘寶的虛擬單指的就是不發(fā)實(shí)物虛擬商品的訂單,如話費(fèi)充值等。虛擬商品是指淘寶和天貓網(wǎng)游及QQ(網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、騰訊QQ專區(qū))、話費(fèi)通信(移動/聯(lián)通/電信充值中心、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù))類、投資金、紀(jì)念幣等投資貴金屬類,“電影/演出/體育賽事”,“超市卡/商場購物卡”等商品。
虛擬單訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨了,自動發(fā)貨商品1天后系統(tǒng)會自動確認(rèn)收貨;虛擬物品3天后系統(tǒng)會自動確認(rèn)。
農(nóng)村淘寶商家怎樣發(fā)布商品?
已經(jīng)發(fā)布過商品的賣家,在淘寶賣家中心找到“出售中的寶貝”村淘寶貝,點(diǎn)擊進(jìn)入村淘寶貝頁面,在“未設(shè)置寶貝”里面選擇自己想要放到村淘的商品進(jìn)行設(shè)置。
在“未設(shè)置寶貝”里面選擇自己想要發(fā)布到到村淘的商品進(jìn)行設(shè)置。根據(jù)情況當(dāng)然選擇自己覺得有競爭力有優(yōu)勢的商品進(jìn)行發(fā)布。
接下來要做的就是去設(shè)置村淘的價(jià)格和傭金了,這里要注意了,你設(shè)置的價(jià)格需要低于在淘寶一口價(jià),而且設(shè)置的傭金必須要比百分之五高,然后點(diǎn)擊我同意并確定。
對于剛剛設(shè)置成功的寶貝,在村淘寶貝已設(shè)置里可以查到,如果想取消或者修改傭金比例,都可以點(diǎn)擊相對應(yīng)的按鈕進(jìn)行操作。
要想查看發(fā)布的村淘商品,首先就要進(jìn)入”農(nóng)村淘寶“的首頁,搜索發(fā)布寶貝關(guān)鍵詞,如我剛發(fā)布的“三層多功能浮漂盒”,這時(shí)就能看到自己的商品,標(biāo)有“村淘專享”標(biāo)識。沒有發(fā)布過的是沒有什么標(biāo)識的了。
以上就是關(guān)于農(nóng)村淘寶虛擬訂單以及發(fā)布商品的相關(guān)介紹了,其實(shí)查看是否為虛擬訂單就看需不需要發(fā)貨了,不需要發(fā)貨的像話費(fèi)這類的,就是虛擬訂單啦。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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