淘寶直播退貨要求有哪些？不給退貨怎么辦？

淘寶直播的商品，有主播給我們展示和講解商品，讓我們對產(chǎn)品有更好的了解，不過即便是是這樣，我們還是避免不了退貨情況的發(fā)生，那淘寶直播退貨的要求有哪些呢?

賣家需遵守淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范，除特殊類目以外，在直播間自行約定的不退不換行為是不被淘寶平臺支持的。除特殊類目且按規(guī)則打標(biāo)的商品外，主播或商家在直播間自行聲明商品不退不換的行為。除特殊類目且按規(guī)則打標(biāo)的商品外，直播間寶貝鏈接的商品標(biāo)題或詳情標(biāo)注不退不換。

不給退貨怎么辦?

1.自動與商家協(xié)商。當(dāng)您發(fā)現(xiàn)所購買的產(chǎn)品不符合您的需求時，您將在第一時間與商家進(jìn)行談判和溝通，指出您的購買目的不符合該產(chǎn)品，并申請更換或退貨。

2.網(wǎng)購7天無理由退換貨。從2014年3月15日開始，對于在線購物，如果商品不能滿足需求，買家可以在收到商品之日起7天內(nèi)無故退貨和交換商品。不合理退貨的前提是尚未打開產(chǎn)品。

3. 12315權(quán)利保護(hù)。如果與企業(yè)的通信失敗，您可以致電12315通過合法渠道保護(hù)您的權(quán)利。這種方法是找到合法權(quán)利保護(hù)的最直接，最有效的方法。可以對非法企業(yè)給予最有效的懲罰。在使用12315保護(hù)權(quán)利之前，最好保留有效的憑證以進(jìn)行不當(dāng)交易。

4.媒體曝光和權(quán)利保護(hù)。對于具有背景和影響力的非法企業(yè)，通過輿論的壓力和公眾的關(guān)注，可以通過各種媒體(電視臺，網(wǎng)站，微博等)來揭露各種談判渠道和各種權(quán)益保護(hù)手段，并可以進(jìn)行非法活動。高級政府官員來深入地進(jìn)行權(quán)利保護(hù)。

淘寶直播退貨的要求其實和店鋪退貨的都是差不多的，而淘寶直播買東西要退貨的話也是在進(jìn)入到淘寶，然后在已購買訂單那里找到要退掉的商品，然后申請退貨即可。

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