為保障大促期間的系統(tǒng)性能，千牛系統(tǒng)消息服務(wù)在活動(dòng)期間，根據(jù)系統(tǒng)壓力情況對(duì)消息發(fā)送功能適時(shí)暫停服務(wù)，包括停止發(fā)送消息及提醒。

一、千牛系統(tǒng)消息在大促期間的降級(jí)通知：

消息降級(jí)(系統(tǒng)消息收不到)：

【618預(yù)售】大商家：2022年5月26日 19:55:00 -- 2022年5月26日 21:00:00

【第一波正式】

全量商家：2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 20:30:00

大商家： 2022年5月31日 19:55:00 -- 2022年5月31日 22:00:00

【第二波正式】

全量商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 20:30:00

大商家：2022年6月15日 19:55:00 -- 2022年年6月15日 22:30:00

常見(jiàn)FAQ：

1)為什么我收不到系統(tǒng)消息通知?

答：由于大促預(yù)售開(kāi)啟，在活動(dòng)高峰期，系統(tǒng)消息將不發(fā)送消息，過(guò)了高峰期之后將會(huì)恢復(fù)正常，您無(wú)需擔(dān)心。

2)旺旺聊天消息是否會(huì)有影響?

答：旺旺正常聊天聊天溝通信息不受影響。另外客服聊天不受影響。

3)收不到千牛系統(tǒng)消息對(duì)我有什么影響?

答：在大促期間你的店鋪有可能會(huì)收不到消息(如交易消息)，對(duì)店鋪正常經(jīng)營(yíng)沒(méi)有影響。

4)這個(gè)問(wèn)題什么時(shí)候可以恢復(fù)正常?

答：受大促的影響，我們會(huì)在大促結(jié)束后恢復(fù)正常，請(qǐng)不需要擔(dān)心。

因?yàn)?18大促期間會(huì)有大量的流量涌入，為了能夠幫助賣家們一心一意做好大促活動(dòng)，其實(shí)有些平臺(tái)也會(huì)暫停服務(wù)，比如說(shuō)千牛，以上就是我給各位賣家們介紹的具體規(guī)則，希望能夠幫助到各位!

千牛怎么批量導(dǎo)出發(fā)貨訂單？千牛訂單如何提升？

對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)，千牛是非常重要的工具，商家們需要好好的利用這個(gè)工具才行。使用節(jié)流工具的時(shí)候需要去進(jìn)行發(fā)貨，而且很多訂單都是可以批量導(dǎo)出來(lái)的，下面告訴大家如何操作。

千牛怎么批量導(dǎo)出發(fā)貨訂單?

1、在瀏覽器上打開(kāi)淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊右上角的千牛賣家中心。

2、在打開(kāi)的賣家中心界面中，找到左側(cè)的已賣出的寶貝，并單擊進(jìn)入。

3、在打開(kāi)的界面中，點(diǎn)擊批量導(dǎo)出選項(xiàng)。

4、點(diǎn)擊右上角的生成報(bào)表選項(xiàng)。

5、在跳轉(zhuǎn)的界面中，點(diǎn)擊下載訂單報(bào)表。

6、下載完成后，即可成功導(dǎo)出訂單。

千牛訂單如何提升?

1、首先是淘寶店鋪裝修的整體情況，定位要明確，分類要清晰，這樣的話有利于淘寶店鋪人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)，從而帶來(lái)精準(zhǔn)的流量，而客戶也能夠被吸引的繼續(xù)訪問(wèn)下去，從而轉(zhuǎn)化成購(gòu)買的行為。

2、其次就是很多店鋪都會(huì)參加一些促銷活動(dòng)，而促銷活動(dòng)不僅僅只是你把價(jià)格降低了就行的，這樣會(huì)突出推薦相關(guān)的產(chǎn)品，才會(huì)留住用戶。

3、當(dāng)然寶貝的展示技巧也是不容忽視的，把寶貝的各個(gè)細(xì)節(jié)大圖都放在寶貝下面，并把相關(guān)的材質(zhì)介紹、購(gòu)買信息寫得非常詳細(xì)，越真實(shí)的信息越讓用戶及早下定決心進(jìn)行購(gòu)買。

4、網(wǎng)店眾多，這款寶貝除非你獨(dú)家壟斷，不然還是有很多店都會(huì)再賣。你會(huì)遇到售價(jià)比你店鋪低的，顧客也許會(huì)看到而來(lái)和你講價(jià)，這時(shí)候就是考驗(yàn)客服對(duì)產(chǎn)品的了解程度和優(yōu)點(diǎn)之處了。

5、填寫一個(gè)快遞單號(hào)發(fā)貨，在三天或者其他時(shí)間的時(shí)候主動(dòng)電話聯(lián)系淘寶買家，說(shuō)明物件快遞運(yùn)輸丟了，而我們今天給您補(bǔ)發(fā)一件，這樣既可以讓客戶覺(jué)得我們的服務(wù)好。

千牛對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)是不可或缺的工具，他有電腦版也有手機(jī)版，如果沒(méi)有在電腦面前的話也是可以使用手機(jī)去進(jìn)行一些基本的操作的，比如發(fā)貨都是可以通過(guò)手機(jī)操作的，各個(gè)商家們都可以進(jìn)行相關(guān)的了解。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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