淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)拉黑了如何快速恢復(fù)?賠付額度為多少?
2022-10-06|13:02|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:527
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在淘寶上面其實(shí)也有不少人都無法購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為一些消費(fèi)者退換貨的福利,但是有些人說自己的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被拉黑了,遇到這種情況的話,我們要如何進(jìn)行快速恢復(fù)呢?
其實(shí),淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是根據(jù)你的退貨率決定的,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)被拉黑是因?yàn)槟愕耐素浡蔬^高,必須在三個(gè)月之內(nèi)將退貨率降低到30%以下才能繼續(xù)使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),不過不買東西的話退貨率是不變的,所以建議可以購買一些需要物流并且肯定不會退貨的東西。
1、虛擬商品、大件家具、內(nèi)褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保。
2、買家支付保費(fèi)后,若賣家選擇無需物流發(fā)貨,會導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)沒有投保成功,相關(guān)保費(fèi)會即時(shí)退買家支付寶賬戶。
3、近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。買家可以關(guān)注一段時(shí)間,通常情況下,會根據(jù)接下來3個(gè)月的實(shí)際退貨情況評估,買家后續(xù)在淘寶購物時(shí),慎重下單,如因質(zhì)量問題退貨,可以與賣家協(xié)商。若購買多退貨少,整體退貨比例降低,那么就有可能再次投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付額度是多少?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨運(yùn)費(fèi)賠付額度是規(guī)定額度的,最高25元系統(tǒng)版會根據(jù)買家的收貨地權(quán)與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。
保險(xiǎn)公司將以淘寶網(wǎng)/天貓交易平臺所提供的物流公司中,相同路線最低首重價(jià)格為每份保單實(shí)際保險(xiǎn)金額及賠付基準(zhǔn),具體賠付標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)整個(gè)物流體系的調(diào)整而變化。您可以點(diǎn)擊訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)詳情查看預(yù)計(jì)理賠金額。例如,同城一般賠付5元,北京-上海9元,上海-內(nèi)蒙15元,上海-新疆18元,內(nèi)蒙-西藏20元。
投保理賠原則:以實(shí)際退貨運(yùn)單為依據(jù)。每個(gè)訂單只能投保一份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),同時(shí)每份運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)只能得到一份理賠,同時(shí)每個(gè)退貨運(yùn)單只能得到一份理賠。
我們在投保之前還是要認(rèn)真地閱讀好運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)相關(guān)的合同條款,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效后,我們還需點(diǎn)擊詳情,就可以進(jìn)行查看預(yù)計(jì)理賠金額,以免我們造成不必要的損失。
2022年的的618年中大促已經(jīng)開始了,天貓618活動為了提高買家的購物欲,大部分的天貓商品都已開通了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)。商家在報(bào)名參加活動的時(shí)候一定要進(jìn)行運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的簽署嗎?有什么滿減規(guī)則?
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為減少天貓618活動商品退貨糾紛,提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)而設(shè)置的服務(wù),是商家與天貓合作天貓618的必要條件,所有報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署,具體要求如下:
(1)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間:
(2)預(yù)售階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,僅對預(yù)售商品生效;現(xiàn)貨階段運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)生效時(shí)間開啟后,商家店鋪內(nèi)全店商品(特殊類目商品除外,點(diǎn)此查閱)均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)除外類目下的商品,在消費(fèi)者下單頁面不會出現(xiàn)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)標(biāo)識,即該訂單不會產(chǎn)生保費(fèi)。
(3)消費(fèi)者通過購物車對同一店鋪多件商品同時(shí)下單時(shí),只要其中一件商品所屬類目支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),則該父訂單中所有商品均須支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),但父訂單維度僅支持一次理賠。
附滿減規(guī)則
1、 跨店滿減使用時(shí)間:
第一波:2022年06月01日00:00:00-2022年06月03日23:59:59
第二波:各波次品類日活動期間
第三波:2022年06月16日00:00:00-2022年06月20日23:59:59
2、活動商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減;
3、商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減40元)來作為天貓618活動期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件,商家可根據(jù)所經(jīng)營的一級類目按照頁面要求設(shè)置滿減門檻;
4、滿減門檻為每滿即減形式,即商家通過跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂。
5、用戶單筆訂單支付/多筆訂單(含跨店鋪)合并支付時(shí),訂單總額(不包括運(yùn)費(fèi)、稅金、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額,下同)在單品優(yōu)惠后達(dá)到對應(yīng)相同滿減門檻的,即可進(jìn)行抵扣使用。
6、為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠,活動期間天貓可能會不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠,予以調(diào)整活動滿減門檻,如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的,除另行與商家達(dá)成一致外,天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與商家自主選擇適用的初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。
天貓618活動報(bào)名的商家均應(yīng)當(dāng)在報(bào)名時(shí)通過報(bào)名頁面仔細(xì)閱讀運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)協(xié)議并及時(shí)簽署。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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