抖音假一賠十商家承諾當(dāng)消費(fèi)者購買其店鋪內(nèi)含有“假一賠十”標(biāo)識的商品后，在收到貨后若確認(rèn)該商品為假貨，商家需退回該商品價(jià)款并賠付十倍價(jià)款金額。商家未按承諾賠償?shù)?，平臺將從商家保證金或商家其他款項(xiàng)扣劃對消費(fèi)者進(jìn)行賠付。

本規(guī)范“假貨”僅指假冒注冊商標(biāo)及盜版商品的情形;

“價(jià)款”指訂單商品實(shí)際支付金額，即扣除運(yùn)費(fèi)、優(yōu)惠券、折扣等價(jià)格后，消費(fèi)者實(shí)際支付的商品價(jià)款。

服務(wù)條件：

消費(fèi)者依據(jù)本規(guī)范提出賠付申請的商品應(yīng)當(dāng)為下單時(shí)包含“假一賠十”標(biāo)識的商品;

消費(fèi)者提出"假一賠十"賠付申請應(yīng)當(dāng)在交易成功后的90天內(nèi)提出;

消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)對所購商品為“假貨”提供合法有效的舉證，有效舉證包括但不限于：品牌方出具的假冒品牌/盜版鑒定報(bào)告、司法判決或行政裁決等。

服務(wù)限制

當(dāng)消費(fèi)者提出“假一賠十”服務(wù)申請時(shí)，由平臺判斷或商家證明消費(fèi)者屬于但不限于以下場景時(shí)，平臺有權(quán)駁回該訴求：

1、消費(fèi)者為品牌權(quán)利人或疑似為品牌權(quán)利人;

2、消費(fèi)者要求供貨商制假、售假;

3、消費(fèi)者非以生活消費(fèi)為目的生成的訂單;

4、商品疑被消費(fèi)者調(diào)換的;

5、依據(jù)當(dāng)前證據(jù)，平臺難以判斷認(rèn)定商家需要履行“假一賠十”服務(wù)承諾的。

爭議處理：

1、如商家拒絕履行“假一賠十”服務(wù)的，消費(fèi)者可申請平臺介入。在收到消費(fèi)者的服務(wù)申請后，平臺有權(quán)要求交易雙方提供必要證明，進(jìn)行判定和協(xié)調(diào);

2、消費(fèi)者申請平臺介入后，有舉證義務(wù)。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪、未經(jīng)任何編輯等痕跡，否則視為無效憑證;

3、 商家要求消費(fèi)者退貨的，應(yīng)承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)，若商品進(jìn)行了必要的破壞式鑒定且鑒定結(jié)果為“假貨”的，商家需要承擔(dān)商品破損的結(jié)果;

4、商家應(yīng)當(dāng)履行“假一賠十”服務(wù)承諾但未履行的，平臺有權(quán)從商家保證金或貨款中扣劃相應(yīng)退款和賠付金額，賠付給消費(fèi)者，如商家保證金或貨款不足以支付的，消費(fèi)者應(yīng)自行與商家協(xié)商或通過其他途徑要求商家履行賠付義務(wù)。

5、 商家履行“假一賠十”賠償義務(wù)后，并不免除商家依照國家有關(guān)法律法規(guī)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。如國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的賠付標(biāo)準(zhǔn)高于平臺規(guī)則賠付標(biāo)準(zhǔn)的，消費(fèi)者就賠償不足部分可通過法律途徑繼續(xù)向商家追償。

違規(guī)處理 ：

1、平臺判定商家應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)范履行服務(wù)承諾但未履行的，平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“違背服務(wù)承諾”對其進(jìn)行處理。

2、 經(jīng)平臺判定商家售賣假貨屬實(shí)的，平臺有權(quán)按照《商家違規(guī)行為管理規(guī)則》中“出售假冒/盜版商品”對其進(jìn)行處理。

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給主播打賞的錢能要回來嗎？為何會有人打賞主播？

對于主播們來說有很多種方式可以獲取收益，比如說打賞，這是主播們獲取收益的重要來源之一。很多人想知道給主播打賞的錢能要回來嗎?下面為大家進(jìn)行解答哦。

給主播打賞的錢能要回來嗎?

要看情況。

以下這些情況，打賞抖音主播的錢可以退回：

(1)未成年人、成年限制民事行為能力人巨額打賞主播，原則上可以追回;

(2)用公款打賞主播，賞金屬于違法犯罪所得應(yīng)予追繳;

(3)如果成年人有配偶，配偶一方可以主張自己對巨額打賞完全不知情，該行為侵犯了夫妻雙方對共有財(cái)產(chǎn)的處分權(quán)，向法院起訴撤銷贈與。

為何會有人打賞主播?

1.社交孤立

在當(dāng)今社會，很多人在日常生活中缺乏社交交流，由于各種原因，他們不能很好地融入社會中并與人溝通交流。這類人可能找不到歷史上或現(xiàn)在的能引起共鳴的偶像，因此會經(jīng)常固定在特定的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中關(guān)注、支持一些在這個社區(qū)中的網(wǎng)紅們。這些網(wǎng)紅不僅僅扮演著娛樂角色，同時(shí)對于這些如此孤獨(dú)的觀眾來說，網(wǎng)紅也扮演著陪伴者的角色，這也是為什么這些年來網(wǎng)絡(luò)直播日益受歡迎的原因之一。

2.虛幻的陪伴感

觀看女主播的視頻或直播是一種可以立即滿足心理上需要的方式。女主播可能通過她的表演或交流方式無形中充當(dāng)了一位暫時(shí)的陪伴者，在情感上滿足了觀眾的需求。

3.自我充實(shí)

觀眾在看女主播表演時(shí)也會因此感到自我滿足。他們的大量打賞也可能是為了在女主播的節(jié)目中得到更多曝光，在節(jié)目中獲得更多的回應(yīng)，提高自己的社交地位。這為一些觀眾帶來了感覺“受關(guān)注”的愉悅感，甚至是短暫的榮耀感。觀眾希望能將自己的存在感彰顯出來，并與女主播的表演產(chǎn)生互動，達(dá)到自我充實(shí)的目的。

4.沖動消費(fèi)心理

觀眾在觀看直播時(shí)往往處于興奮狀態(tài)。這種興奮狀態(tài)容易使人失去理智，打賞成了一種沖動的行為。這種沖動消費(fèi)心理的表現(xiàn)特別明顯在年輕人中，他們可能出于追求刺激、引起注意、獲得虛擬的榮譽(yù)感等心理因素而選擇打賞。例如，在某些直播平臺中，一些人由于娛樂目的，會高價(jià)購買禮物并打賞給主播，作為一種炫耀的行為向他人展示自己的財(cái)富，以此獲得虛擬的滿足感。

我們給主播打賞錢以后，如果想要要回來的話是要分情況的，若是未成年人打賞的話，那么錢可以直接申請退回來，在大多數(shù)情況下，打賞的錢是無法拿回來的。

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