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    淘寶客服靜默下單提成多少?催付技巧有哪些?

    2022-02-24|09:55|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:381

    對淘寶客服來說,肯定也希望能夠找到不錯的方法來衡量和計算客服的提成,因為對很多淘寶客服來說,都希望能夠帶來更多的轉(zhuǎn)化,那么對于靜默下單這種情況,到底多少提成呢?



    這取決于當?shù)乜蛻舴盏钠骄べY水平。業(yè)績可以分為基礎(chǔ)傭金和服務傭金。

    比如一般的平均工資是5000,然后基本工資是2000,剩下的3000可以看業(yè)績。店鋪業(yè)績的提高是提高金額的2%,每月提高金額的100000是2000的基礎(chǔ)乘以服務得分。

    服務得分的計算是基礎(chǔ)工作的完成情況,如服務態(tài)度、響應時間、滿意度等。

    催付技巧有哪些?

    1、挑選催付訂單

    催付,不是每一位未付款都需要,合理的挑選催付訂單也是一項技術(shù)活。

    要根據(jù)店鋪的情況,淘今云客服提醒確定重要訂單催付,比如爆款、金額較大、利潤較高等;在這里有成交訂單的顧客不用催付,比如顧客在店鋪同時購買了A、B2個寶貝,A付款了,B沒付,這樣的用戶就不用催付了;下錯單的顧客也不用再催付了。

    2、催付時機

    可根據(jù)自己店鋪所售商品的情況,選擇合適的時機,一般來說拍下寶貝10分鐘還未付款的,可聯(lián)系顧客用核對地址的方式進行隱形催付;

    一般催付時間:上午的訂單,11-12點;下午的訂單:16-17點(發(fā)貨前);晚上的訂單,第二天3點前。

    3、匹配催付工具

    在與催付過程中,淘寶天貓客服要根據(jù)顧客談話內(nèi)容來準確判斷買家的年齡還有性別還有購買意向的,這樣有利于淘寶天貓客服把握買家的購買心理的,接著分析買家的購買欲望強不強烈,最后對癥下藥對買家進行催付。



    淘寶客服交保證金是真的嗎?刷單騙局如何識破

    現(xiàn)如今淘寶的銷售量越來越高,客服的需求量也越發(fā)的增加,所以很多商家就需要尋找一些兼職,而很多寶媽和大學生想做兼職掙錢,網(wǎng)上也是很多淘寶客服的招聘廣告,一些客服需要交保證金,那么這是真的嗎?

    一般來說應聘工作是不要繳納保證金的,所有需要提前繳納保證金的請不要相信!

    溫馨提示:

    一、淘寶客服人員不會利用扣扣和您聯(lián)系。(有旺旺為什么要用扣扣呢,都是聊天工具)

    二、淘寶發(fā)送的站內(nèi)信:發(fā)件人會清楚的寫著:淘寶中國。而不是某個會員的個人名字。

    三、淘寶的小二,在旺旺聊天框右側(cè)的名片夾上,會清楚的寫著“頭銜:阿里巴巴員工”。

    四、淘寶中國舉行的任何活動均不會收取會員的任何費用,而騙子慣用伎倆是要你直接匯款。

    刷單騙局如何識破

    識破淘寶刷單兼職騙局第一步,看廣告:

    淘寶刷單兼職,刷手實際收入在每天100-200左右,廣告打的離譜的,肯定不真實。廣告虛人也虛,一天能賺一千,一月能賺一萬,這種好事你還是自己留著吧,還介紹給別人?以利誘人必假之,首先違背了商人誠信的原則。

    識破淘寶刷單兼職騙局第二步,看服務:

    看到廣告信息,那么肯定要先咨詢,如果對方什么都答不上來或者急著催你交各種費用的,那么就要慎重了。真的團隊,各種流程井然有序,各職位分工明確,不會出現(xiàn)答不上來的情況。

    識破淘寶刷單兼職騙局第三步,看保障:

    真的團隊,會為會員著想,刷手(特別是新手)如果出現(xiàn)未按老板的要求去做的情況,或者被團隊里渾水摸魚的人給騙了,那么團隊肯定會給你一個答復,賠償你損失同時開除不良份子。

    識破淘寶刷單兼職騙局第四步,看收費:

    現(xiàn)在大部分人說這行業(yè)是騙人的,主要是因為這個會員費的問題,如果不收會員費,自然沒有騙人這一說法了。

    現(xiàn)在網(wǎng)上的兼職魚龍混雜,真假難辨,一不小心就容易上當受騙,所以總的來說,網(wǎng)上需要交保證金的兼職80%都是騙人的,找兼職還是要擦亮眼睛,以免受騙。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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