閑魚是一個(gè)比較有知名度的二手轉(zhuǎn)賣平臺，每天有不少的用戶在上面進(jìn)行二手閑置品交易的，當(dāng)然在交易的時(shí)候也會發(fā)生糾紛問題的，那么閑魚有哪些處罰方式?下面就一起來看看吧!

閑魚有哪些處罰方式?

1.刪除+警告或者聊天帶有引入外站扣1分!像這種基本是沒事的，在后面的聊天上注意不要再進(jìn)行引導(dǎo)!違規(guī)產(chǎn)品，閑魚會直接刪除和下架，那么小伙伴知道以后，這些違規(guī)產(chǎn)品不要再進(jìn)行上架。

2.封號或者禁言7天，這里小伙伴們是你的文案里有違禁詞或者就是聊天有違禁詞或者進(jìn)行站外引導(dǎo)!如果店鋪每天開單比較多，那么這樣一來肯定有直接的損失!不能申訴，那真的是欲哭無淚。

解決辦法：如果只是產(chǎn)品那只要下架產(chǎn)品!另外是全店鋪的，那么產(chǎn)品全部主動下架，過了這7天后重新上架，如果上了一周之后還沒有流量，那就把閑魚綁定的支付寶注銷，然后再重新注冊，再用新號登陸閑魚!

3.危機(jī)交易安全封一個(gè)月，成為買家權(quán)益!這種基本上可以定義為小伙伴在上架的商品有違禁詞違禁品、在交易當(dāng)中有糾紛、聊天當(dāng)中有違禁詞!

解決辦法：店鋪的產(chǎn)品已經(jīng)下架了，在下架寶貝中全部刪除，這里還小涉及到賣出的產(chǎn)品是要做售后的，靜下心來將賣出的商品全部去售后完!閑魚對每個(gè)賬號可以通過寫保證書撤回一次違規(guī)執(zhí)行(這個(gè)辦法百度一堆當(dāng)然是免費(fèi)的，如果有小伙伴實(shí)在找不到可以找蕓汐)撤銷執(zhí)行后過三天再繼續(xù)上產(chǎn)品!如果沒有曝光沒有流量，那就把閑魚綁定的支付寶注銷，再重新注冊!

4.這一種我不希望大家遇到，針對封建迷信類，諸如算命、占卜、煙草、食鹽，在我們國家煙草、食鹽都是專賣的，不可以發(fā)布此類商品。當(dāng)然是永久封號!虛擬這塊咱們玩不起的!咱們正常賣貨也沒有這種!

閑魚申訴憑證怎么找?

首先進(jìn)入閑魚APP，點(diǎn)擊【我的】，下劃找到【客服中心】。

找到“違規(guī)如何申訴”的問題，基本在首頁，也可以聯(lián)系客服小蜜進(jìn)行人工服務(wù)。

選擇您的處罰名稱：

選擇你的處罰名稱(可在安全中心-違規(guī)記錄進(jìn)行查詢)，共有8項(xiàng)違規(guī)名稱可以申訴，包括發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征、危機(jī)交易安全、閑魚認(rèn)證身份信息復(fù)核、發(fā)布有假冒信息的商品、閑魚認(rèn)證信息不符等等，根據(jù)查詢到的違規(guī)情況進(jìn)行選擇。

進(jìn)入賣家服務(wù)中心：

選擇后客服會自動彈出解決辦法，根據(jù)相應(yīng)步驟操作即可，例如發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征可能屬于最常見的違規(guī)狀況，需要你在三個(gè)工作日內(nèi)通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】及時(shí)申訴，超時(shí)未申訴或申訴不成立，淘寶網(wǎng)會直接對你做出相應(yīng)的懲罰處理。

閑魚處理賬號信息問題：

如果是賬號信息方面的問題，只需要進(jìn)入閑魚點(diǎn)擊發(fā)布寶貝，進(jìn)行開通認(rèn)證即可，認(rèn)證通過后即可回復(fù)權(quán)限。

注意哦，當(dāng)在閑魚上面遇到交易糾紛問題的時(shí)候，是需要去提交申訴憑證的，而這個(gè)憑證可以是雙方交易時(shí)的聊天記錄，也可以是快遞單號，當(dāng)然要是有經(jīng)驗(yàn)的朋友也會錄制發(fā)貨拆箱視頻，只要是證明自己沒問題的證據(jù)就可以提交的!

閑魚退貨是否影響買家信譽(yù)？有什么要注意的？

在閑魚上面購物是和淘寶購物有所區(qū)別的，因此閑魚上面的買家賣家是不固定的，閑魚用戶可以是賣家也可以是買家，那么閑魚退貨是否影響買家信譽(yù)?下面就一起來看看吧!

閑魚退貨是否影響買家信譽(yù)?

答案是不會的。實(shí)際上，閑魚上面雙方買賣都是自由的，閑魚買家退款是不會有什么影響的。

買家/賣家 在進(jìn)行交易時(shí) ，重點(diǎn)注意【旺信】的作用，旺信是淘寶官方承認(rèn)的交易聊天工具，也只有旺信聊天記錄才是買賣雙方出現(xiàn)糾紛時(shí)淘寶認(rèn)為真實(shí)有效的證據(jù)。

有什么要注意的?

1、到處都是刷銷量的時(shí)候，閑魚來一次大的檢測，對一些老是在刷的人開始了整頓，賬號直接出現(xiàn)了被降低排名。在開始可能會有流量 ，但是早上起來就沒了，有些連自己的情況都不知道就被封了。然而我就沒有什么事情，店鋪一直處于良好。

2、發(fā)布的閑魚寶貝數(shù)量一定要控制好，上架的時(shí)間也是，不能夠太頻繁不然就會被系統(tǒng)檢測你是一個(gè)商家，開始限流。閑魚專門打壓商家，發(fā)布的寶貝可以刷，但是一定他要找身邊的真人朋友來幫忙，因?yàn)殚e魚的檢測機(jī)制比較單一，通過ip識別。

3、真實(shí)客戶來咨詢你的東西，會認(rèn)為有購買的意向。這對我們來說權(quán)重提升有一定的好處，不反對找人來幫助自己提升，但是一定要真實(shí)的用戶，閑魚注冊用戶量這么大，我們也可以去找同行相互操作，相互幫助吧。

4、普通的產(chǎn)品沒有突出自己的特點(diǎn)，那么是不會太高排名，權(quán)重的依據(jù)，圖片，標(biāo)題內(nèi)容，價(jià)位等等。圖片一定的要吸引人，這樣才有流量進(jìn)來，站在買家的角度考慮就是什么樣的關(guān)鍵詞有流量。

看完上述的內(nèi)容，想必大家已經(jīng)知道了閑魚退款是不不會對買家信譽(yù)造成影響的，當(dāng)然也不會影響到你個(gè)人芝麻信用分的，所以大家也不要那么擔(dān)心退款會影響到信譽(yù)哦!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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