在淘寶上買了商品之后有的人又不想要了，這時候恰好需要去簽收，有的人就直接拒簽了，這種方式很明顯是不對的，有些淘寶商家會直接拒絕你的退貨申請，那么淘寶上真確的拒簽流程是怎樣的呢?

淘寶拒簽快遞流程是什么?

造成退貨的原因會有很多，一般退貨原因出在買家居多，也有很多原因是在賣方，諸如發(fā)錯、損失、態(tài)度、以好充次等;不管是什么原因，切記在退貨時要提前與賣家溝通要到地址再進行退貨處理。

一般賣家收到退款的訂單，都會直接與買家聯系的，會問詢到退貨的原因并溝通是否不要退貨之類的問題。賣家在發(fā)送地址時，會提示買家不要發(fā)到付件否則拒簽。若是發(fā)了，建議自己簽收再重新發(fā)退貨，否則此快遞只會在買家地址與賣家地址之間轉悠，吃虧的還是賣家，需要承擔雙份快遞費用。

1.快遞到時，檢查包裝出現問題，現場直接拒收;

2.在物流顯示快件已被賣家簽收后，你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯系，問賣家是否已經收到快件，是否可以申請退款。

3.賣家說可以申請退款后，你點擊你的訂單后面的”退款“按鈕，填寫退款理由以及退貨物流。

4.退款理由可以填七天無理由退換貨，退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司，物流單號也填賣家寄給你的單號。

5.所有必填的東西填寫完畢，提交退貨申請并且告知賣家，賣家收到你的退貨申請會處理你的請求。

6.退款成功系統會提示你?？铐椣韧嘶刂Ц秾?，由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包，款項退回，支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。

在淘寶上想要拒簽的話應該先聯系淘寶商家，和他們說明情況，一般的商家都會同意買家拒簽，但是可能退貨的郵費需要買家承擔，如果有運費險的話就沒有這個問題了，這時候拒簽就容易產生交易糾紛。

淘寶快遞丟失了怎么辦？需要賠償嗎？

現在很多人都喜歡在網上購物，而在購物的時候有時候會出現快遞遲遲未到的情況，若是沒有意外情況，那么你的快遞一直沒到很有可能是快遞丟失了。不過淘寶快遞丟失的情況還是比較少出現的，那么淘寶快遞丟失了怎么辦?

淘寶快遞丟失了怎么辦?

先看物流信息聯系賣家看看是不是東西漏發(fā)了，如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯系當地派件的快遞員問情況，東西是不是送錯了還是其他原因。如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協商。

淘寶快遞丟失了需要賠償嗎?

你是買家，快遞公司丟件與你無關，你可以向賣家申請全額退款，賣家沒有任何理由拒絕。賣家的損失由賣家自行向快遞公司索賠。

淘寶物流信息倒退是怎么回事?

物流更新出了點問題，快件還是正常的，接下來我們在來看看物流追蹤一直停滯不更新的情況有幾種：

1、如果是像跨省運輸這樣的長途運輸，包裹會一直顯示為運輸狀態(tài)，直到下一站收到包裹，所以物流跟蹤的狀態(tài)會一直停留在去某個地方的路上。所以如果您是跨省運輸的話，可能是汽車運輸等較慢的方式，所以需要耐心等待。

2、物流公司沒有更新網頁信息。由于物流公司每天龐大的包裹和運輸量，往往無法及時更新，比如包裹已經被簽收了，但是網頁物流信息可能還停在發(fā)往某地的途中。

3、還有一種可能就是包裹遺失或破損嚴重，導致物流公司無法辨別包裹。如果遇到這種情況的話，就需要收寄兩方都關注物流信息，若出現一直沒有更新狀態(tài)時，主動聯系物流，詢問包裹最新狀態(tài)。

若是發(fā)生淘寶快遞丟失的情況，那么買家可以向賣家申請退款的，當然要是十分喜歡這個寶貝也是可以向賣家要求補發(fā)的，但是不可以向賣家索求丟件的賠償哦!

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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