淘寶店違規(guī)處罰要怎么改?怎么辦?
2022-02-25|11:24|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:320
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我是淘寶賣家,我受到了淘寶違規(guī)處罰,我該怎么辦呢?要怎樣操作?相信很多淘寶賣家都會有這樣的疑問,下面一起來了解一下吧。
如何撤銷賬戶違規(guī)處罰?
賬戶處罰撤銷需要滿足三個條件:
1、違規(guī)行為被糾正;
2、所受處罰期間屆滿;
3、處罰期屆滿后參加線上考試,并且獲得合格;
如何考試?
賣家考試題目會在創(chuàng)建店鋪時或處罰期滿后開放入口,進入即可查看到考試題目哦~~。
親,您可以進入【體檢中心】-【首頁】-【參加考試】進行考試哦。
相關(guān)處罰措施及具體計分方式:
《淘寶網(wǎng)各項違規(guī)扣分匯總》
https://rule.taobao.com/detail-143.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.5b055b7196Xpah
復(fù)制上面的鏈接,在瀏覽器當(dāng)中打開。
其他:
嚴(yán)重違規(guī)不同的扣分有什么影響?
嚴(yán)重違規(guī)行為,是指嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
1、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達12分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處罰;
2、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達24分,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰;
3、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達36分的,處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;
4、會員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計達48分的,處以查封賬戶的處罰。
會員因單次違規(guī)扣分較大,導(dǎo)致累積扣分滿足多個節(jié)點處罰條件的,或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處罰,如:同時被36分嚴(yán)重違規(guī)、12分一般違規(guī)處罰,執(zhí)行36分嚴(yán)重違規(guī)。
以上的方式大家可以詳細(xì)的去了解一下,更多淘寶運營內(nèi)容,請繼續(xù)來幕思城電商進行了解吧,希望上面的內(nèi)容,可以對你有所幫助。
淘寶開店有很多規(guī)則,如果沒有這些規(guī)則的約束,不管是消費者的權(quán)益還是商家的利潤都沒辦法得到保障,那么規(guī)則之下,有些新手賣家可能被扣分了都不知道怎么辦,下面我們就一起來看看!
淘寶開店扣分了怎么辦?
(一)確保DSR
在這個期間,一定要保證你的DSR動態(tài)評分至少不是持續(xù)下降的,最好的狀態(tài)就是能夠持續(xù)的上升,哪怕幅度很小。小建議:快遞盡量用順豐或者贈送一些跟寶貝相關(guān)的精致小贈品,目前還是能帶給消費者的購物體驗從而有助于提升DSR評分。
(二)確保店鋪層級排名
店鋪層級在降權(quán)期間持續(xù)下降是很可怕的,后果可能就是即使降權(quán)結(jié)束,店鋪也被打回原型了。正常情況下,降權(quán)商品不能開直通車,但是這并不意味著店鋪所有的的商品都不能開直通車了。因為你降權(quán),自然搜索流量會下降,所以你必須通過其他的渠道把失去的自然搜索流量補回來。這時候,直通車就是一個非常好的選擇。找到能繼續(xù)開直通車的、賣的比較好的商品,開設(shè)精準(zhǔn)計劃,保住店鋪層級。
(三)確保店鋪的退款率
降權(quán)的敏感時期,退款的影響還是比較大的,店鋪客服格外需要關(guān)注寶貝發(fā)貨收貨環(huán)節(jié),控制下退款率。
(四)確保綜合支付轉(zhuǎn)化率
自然搜索流量本來就是非常精準(zhǔn)的流量,因為降權(quán)這個流量下降,所以正常情況下,店鋪的綜合支付轉(zhuǎn)化率肯定是要下降的。店鋪要盡量的保住綜合支付轉(zhuǎn)化率,至少不要比降權(quán)前格更低。
店鋪違規(guī)需要處理嗎?
首先要查看店鋪違規(guī)的原因。進入賣家中心的“體檢中心”頁面,就可以查看到違規(guī)的原因,淘寶店鋪違規(guī)的原因有很多,比如虛假交易、出售假貨、單品降權(quán)、圖文不符、盜用圖片等等,先把違規(guī)的原因弄清楚,才好想辦法處理。
如果是虛假交易或者是單品降權(quán)了,那可以進行申訴,如果那些虛假交易都是真實的訂單,那么,可以進行申訴,填寫快遞單號,拍照上傳,進行申訴。
如果是圖文不符,或者盜用圖片這些原因,就要去修改詳情頁了,找到這個產(chǎn)品,把圖片給更換掉,不要用別人有保護權(quán)的圖片。
淘寶店鋪一旦違規(guī),流量都會大幅度地下降,銷量也會大受影響,所以作為運營者,就要從多方面去提升店鋪的流量了,提高店鋪轉(zhuǎn)化率、提高DSR評分、多讓客戶進行五星曬圖好評等等,多嘗試一些辦法,把流量給做上去。
以上就是給大家介紹的店鋪違規(guī)需要的方式,如果大家的店鋪有違規(guī)行為,可以參考以上內(nèi)容哦!最后,希望上述內(nèi)容對大家有所幫助!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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