京東免費(fèi)上門取退超重了需要快遞費(fèi)嗎？收費(fèi)方式有哪些？

在京東上有一些商品想要退貨了，可以直接選擇上門免費(fèi)取件了，一般的商品是很順利的完成了的，但是有一些商品的重量可能比較大，所以上門區(qū)間退貨的時(shí)候被快遞員收取快遞費(fèi)了，那么這種收費(fèi)合理嗎?

京東免費(fèi)上門取退超重了需要快遞費(fèi)嗎?

需要。

收費(fèi)規(guī)范：50元/件大件商品，包括冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、彩電、干衣機(jī)、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床;30元/件中件商品，包括微波爐、飲水機(jī)、凈水桶、機(jī)柜、機(jī)架、聲響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機(jī)、消毒柜、油煙機(jī)、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化裝臺(tái)、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾;8元/件其他小件商品;協(xié)商假如您購(gòu)置的第三方賣家商品所在取件地址或重量超出京東快遞取件才能，您可與第三方賣家協(xié)商處理。

若處置過程中發(fā)作爭(zhēng)議，您可請(qǐng)求京東客服介入共同處理，聯(lián)絡(luò)客服。

收費(fèi)方式有哪些?

1、上門換新效勞內(nèi)容：生成新訂單，快遞員上門以新商品與原商品交流，原商品返回京東售后部;收費(fèi)方式：新訂單送貨上門或自提，托付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單分歧。

2、退貨效勞內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，經(jīng)過物流返回京東售后部。

收費(fèi)方式：從退款中扣減，現(xiàn)金支付的可開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，運(yùn)費(fèi)發(fā)票單獨(dú)郵寄(全部退貨)或與重開后的商品發(fā)票一同寄送(多件商品局部退貨),發(fā)票信息與原訂單分歧。

3、返件換新效勞內(nèi)容：生成上門取件單，快遞員上門將原商品取回站點(diǎn)，經(jīng)過物流返回京東售后部，售后專員生成新訂單發(fā)出。

收費(fèi)方式：新訂單送貨托付時(shí)收取，并開據(jù)取件收費(fèi)發(fā)票，發(fā)票信息與原訂單分歧。

我們?cè)诰〇|平臺(tái)購(gòu)物以后可以選擇無憂服務(wù)。這樣在申請(qǐng)退款的時(shí)候會(huì)有人上門取快遞，而且運(yùn)費(fèi)方面可能還不用出了，對(duì)于消費(fèi)者來說也是非常不錯(cuò)的服務(wù)了哦。

京東的免費(fèi)上門取件退貨雖然名義上是免費(fèi)的，但是免費(fèi)是有條件的，如果體積過大或者重量超重了，那么這個(gè)免費(fèi)就失效了，需要收取買家的相關(guān)費(fèi)用的，所以超重了肯定需要快遞費(fèi)的。

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