幕思城>電商行情>學習>課程介紹>淘寶直播如何投訴商家?投訴有幾步驟

    淘寶直播如何投訴商家?投訴有幾步驟

    2022-10-05|10:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:4817

    本文大綱:淘寶直播如何投訴商家?投訴有幾步驟 現(xiàn)如今提起淘寶直播的出現(xiàn),給予了商家們很多的機會,不過在這個魚龍混雜的環(huán)境中,主播的素質自然也是參差不齊的,難免會遇上一些不堪的人,比較罵人,搞小動作,內涵買家,如果買家們真的遇上了這種情況,應該如何投訴商家,技巧在下方。



    投訴有幾步?

    1、大家如果在直播界面里,下方有個省略號功能,大家點開就能看到舉報。

    2、各位可以選擇舉報的內容,如果主播有涉及到違法,那直接選中這個,如果不符合你的覺得違規(guī)的選項,可以選其他,填寫舉報內容,然后等待平臺去調查,這樣就完成了投訴,整個過程簡單說只有2步。

    當然直播中這類人還是比較少的,大多數(shù)情況下我們很少聽說主播被投訴的情況,不過,如果各位真的遇上了這種不講理的主播,不用客氣,直接投訴,等待對方被處罰。

    當然除了第一種情況外,大家投訴商家還可能是因為寶貝存在質量問題,而商家的服務態(tài)度和協(xié)商達不成一致,如果買家理由合理,就可以投訴商家。

    如果是買了寶貝的,我們可以在已買到的列表里,有個物品操縱投訴賣家的鏈接。直接投訴賣家鏈接就可以進入服務頁面,大家可以寫清楚投訴原因和投訴說明和憑證等,然后提交投訴申請給客服,讓淘寶聯(lián)盟服介入辦理,這種是快捷的投訴手段。

    當然,各位可以按需要選擇一種,如果是直播間里直接投訴,也是種較快的手段,但是涉及到寶貝,最好是通過寶貝的鏈接去投訴,這樣證件更為充分一些,小二辦理起來也更方便,基本上你占理,大多數(shù)情況下,肯定是判你贏的。

    當然,除了平臺還需要大家做好自身該做的事情,想要成為一名優(yōu)秀的主播,就要做到基本的尊重和服務好顧客,對于商家還應該把控好質量,讓消費者找不到理由來投訴你,才算是是真正的做好了服務,當然惡意的投訴,這個平臺也會審查,所以,賣家也不用慌亂。

    淘寶直播投訴商家的步驟就2步,大家投訴之后,平臺會復查,給予相應的辦理,如果你對于辦理結果不滿意可以跟官方溝通,但是必須是有理有據(jù)的,不要胡攪蠻纏,這種旁人也不會認同是你,反而還會覺得你在惡意投訴商家。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店應該在哪里尋找貨源,怎么保障貨源的真假?

    淘寶店微信營銷怎么做,優(yōu)質客源才會絡繹不絕?

    淘寶店鋪描述不實讓淘寶系統(tǒng)檢測到要下架產(chǎn)品了,該怎么辦?

    更多資訊請關注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復「666