拼多多發(fā)貨了還能申請退款嗎?要注意什么?
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:93
2023-02-24|18:57|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:93
在拼多多商家們來說,假如發(fā)貨了,是否還能夠請求退款呢?具體有哪些注意事項需要引起重視呢?我立刻來給各位拼多多商家們共享。
在拼多多買東西現已發(fā)貨了能夠請求退款。在拼多多買東西現已發(fā)貨了,假如后臺體系顯現賣家現已發(fā)貨,但是還沒有快遞來攬收,也沒有物流信息,與賣家闡明,是能夠立即請求退款的,而且請求后,賣家處理下,就能夠很快的退款。假如后臺體系顯現賣家現已發(fā)貨,并且快遞現已攬收,有了物流信息,那么請求拼多多退款也是能夠的,不過現已發(fā)出去的包裹,要與賣家闡明狀況,及時攔截,快遞就會原路返回,照樣能夠退款。
在發(fā)貨后只退款的場景下,賣家不需要拒收音訊,聲明拒收后請求只退款,降低了賣家的溝通本錢。集團成功拼湊了未發(fā)貨但沒有超過約好發(fā)貨時間的訂單,退款進口沒有打開。請在個人中心我的留言頁面聯絡拼多多官方客服。假如賣家在約好的發(fā)貨時間后仍未發(fā)貨,請點擊“我的訂單”找到對應的訂單,在訂單概況頁面點擊“請求退款”請求退款。去請求退款。假如賣家回絕退款,能夠請求渠道客服介入。對于現已發(fā)貨的產品,也能夠在訂單概況頁面請求退款。賣家物流路線時,顧客只請求全額退款,賣家售后狀態(tài)頁面能夠挑選接受拒收退款,即同意顧客拒收產品。物流顯現拒收信息后,體系會主動退款給顧客。
注意事項:商家與顧客有約好的,依照約好的退款方法進行退款,沒有約好的依照購買時的付出方法退款。沒有經過顧客同意,網絡產品銷售者不應當自行指定其他退款方法。挑選無理由退貨的顧客應當自收到產品之日起七日內向網絡產品銷售者發(fā)出退貨通知;自簽收的次日開始算。顧客購買產品時選用信用卡付出方法并付出手續(xù)費的,網絡產品銷售者退款時能夠不退回手續(xù)費。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
更多資訊請關注幕 思 城。
微信掃碼回復「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!