拼多多物流停滯多久算超時?拼多多快遞超時了怎么辦
2022-10-09|00:00|發(fā)布在分類 / 經驗分享| 閱讀:1558
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如今說到拼多多物流停滯就代表著貨物將延遲送到買家手中,這樣的后果就是會造成店鋪差評,影響店鋪的流量,那拼多多物流停滯多久算超時?拼多多快遞超時了怎么辦?下面來看看吧。
拼多多物流停滯多久算超時?
根據平臺的相關規(guī)則,在網店發(fā)貨后的48小時內,需要能夠在網上查詢到訂單的物流信息,如果沒有在規(guī)定時間內有物流信息更新,那么就會被判定為物流超時,從而導致網店受到二級限制。
拼多多快遞超時了怎么辦
拼多多訂單發(fā)貨后可能會遇到三個超時:攬件超時、物流更新超時及派簽超時。打開拼多多商家后臺,在商家后臺中-發(fā)貨管理-包裹中心中查詢到有類超時的訂單數(shù)量。賣家發(fā)出快遞之后要及時的查看物流更新狀況,如果發(fā)現(xiàn)物流異常,那么要在第一時間和物流公司聯(lián)系防止被判定賣家虛假發(fā)貨。
賣家的物流單號不要上傳的過早,當買家訂單出現(xiàn)時,不必急著點發(fā)貨和打單,在48小時的時效內完成點擊發(fā)貨即可。如果在商家后臺中有提醒發(fā)貨超時提醒,但是在物流官網上查詢到的訂單物流信息是正常的話,就無需過于擔心,以物流官網為主;如果受到處罰,將官網的物流信息截圖后進行申訴就可以了。
另外為了避免物流異常,選擇與優(yōu)質物流公司合作因為物流公司的快遞運輸效率不高,導致買家給了一個低的物流評分,店鋪物流服務異常率就高于均值5倍了,就要拼多多商家選擇與服務優(yōu)質、運輸效率高的物流公司合作,才能減少投訴和售后,降低物流服務異常率。
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