淘寶直播如何下架商品?商品為何自動下架?
2022-10-09|13:02|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:1648
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淘寶直播間的熱銷商品、盲盒等經(jīng)常會被售空,那直播間商品還有庫存的情況下,商家、直播怎么下架淘寶直播商品,不再讓觀看用戶再咨詢有關(guān)產(chǎn)品的問題?
不能下架。
淘寶在直播中,淘寶直播間添加的寶貝是不能下架的,如果是寶貝添加錯誤,建議重新發(fā)布直播。
一、商品為何自動下架?
淘寶直播商品自動下架,可能是因為商品違規(guī)被自動下架了。進(jìn)入【賣家中心】-【寶貝管理】-【倉庫中的寶貝】-【被下架的違規(guī)寶貝】,找到違規(guī)下架的寶貝,查看具體原因,進(jìn)行處理。
通常違規(guī)下架的寶貝都不能立即上架,需要進(jìn)行相關(guān)的處理。如果在淘寶直播時遇到這種情況,建議大家先新開一個鏈接,上架相關(guān)寶貝,避免對直播造成影響。等待本場直播結(jié)束后,再去處理違規(guī)下架的寶貝。很多賣家對違規(guī)不太上心,草草處理或是放任不管,等到店鋪出問題時已經(jīng)為時已晚。
二、直播間手機(jī)上架產(chǎn)品看不到是什么原因?
1、你所發(fā)布的商品數(shù)量超出發(fā)布規(guī)定的數(shù)量。
2、發(fā)布的商品在首頁上顯示有延遲,要等淘寶系統(tǒng)更新,過一段時間才可以的。
3、所發(fā)布的寶貝有沒調(diào)整好分類,然后需要半個小時才可以看到的;
4、如果寶貝發(fā)布價格嚴(yán)重偏離市場行情,系統(tǒng)自動對商品進(jìn)行限制,如果將該寶貝鏈接發(fā)送給買家,買家是無法打開該寶貝頁面,會提示“對不起,暫時不提供查看該寶貝的信息”,此時,需要您自檢商品,調(diào)整商品發(fā)布價格哦。如果您的寶貝涉及侵權(quán),則也會不顯示,具體可查看。
6、如是剛發(fā)布的寶貝(包括用助理上傳的寶貝),建議您可以在“”查看商品是否存在,商品發(fā)布成功后存在數(shù)據(jù)滯后的情況,建議您在發(fā)布成功后嘗試刷新,寶貝新發(fā)布會有2-4小時的滯緩期才會在店鋪中顯示;直接將該鏈接發(fā)送給買家,是可以正常打開購買的。如“出售中的寶貝”無法查到,您可以在“”中查看是否放入倉庫了哦。
淘寶直播間無法下架商品,如果商品售完了,系統(tǒng)會對商品進(jìn)行下架處理。如果你對淘寶直通還有問題且不能自行解決的,可以給我留言,我樂意替你解決問題。
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