京東上門維修靠譜嗎?在哪里?
2022-10-11|23:01|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:8833
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很多的消費者都喜歡在京東平臺購物,因為京東平臺的一些服務真的挺多的,比如說他有上門維修服務,大家有什么產(chǎn)品需要維修的話,可以申請上門維修,那么這種服務是否靠譜呢?
京東上門維修靠譜嗎?
京東自營的售后非常的好 ,退換貨也非常的方便。京東第三方店鋪售后就很一般。在京東購物一定要選擇自營店。
根據(jù)規(guī)則,供應商應依據(jù)與京東所簽署的購銷協(xié)議約定,保證售后服務符合承諾標準及相關國家法律規(guī)定;如按照《消費者權(quán)益保護法》及其他法律法規(guī)的規(guī)定,京東須承擔較高售后服務義務的,供應商承諾配合京東完成上述義務。
據(jù)了解,在消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題需要退、換、維修時,供應商應在規(guī)定時效內(nèi),完成售后服務。
商家需注意,規(guī)則中要求的各項時長不存在疊加計算; 且時長應從“供應商確認收貨時間”至“供應商返回商品送達至京東的時間”進行計算。 若待修返、維修超過規(guī)則中的約定時長,京東有權(quán)按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應商更換全新產(chǎn)品,在京東選擇扣除貨款或更換全新產(chǎn)品后,供應商應根據(jù)規(guī)則中關于退貨或換貨時效約定相應辦理。
在售后維修服務方面,若產(chǎn)品出現(xiàn)需要維修的情況,供應商可以到京東指定地址取貨或委托京東通過物流等其他方式送達供應商,產(chǎn)生的物流等相關費用應由供應商承擔。若供應商承諾在約定時間內(nèi)修復,并送達京東指定地址,則貨品的送達時間以京東取得的簽收憑證為準。
若未能按規(guī)定時限返還維修貨品,供應商應提前5個工作日以郵件或傳真等書面形式告知原因及準確修復時間。若供應商在規(guī)定時限內(nèi),仍未交付完成維修的產(chǎn)品或未在經(jīng)京東書面或郵件確認后的時間內(nèi)將產(chǎn)品完成維修的,京東將按該產(chǎn)品進貨價格扣除貨款或要求供應商更換全新產(chǎn)品。
京東上門維修手機在哪里?
顧客只需像在京東申請售后服務一樣,按機型、故障類型搜索服務產(chǎn)品后,就會有維修師攜帶原廠物料進行上門維修。有沒有感覺很方便,以前手機維修被宰的事情大家可能都遇過過,這樣的貼心的上門維修服務,足不出戶,手機問題搞定,有沒有覺得很方便。
京東上門維修手機的服務在京東我的訂單中找到手機訂單,然后在里面申請售后服務,在里面就會有一個維修的選項了,在里面就可以申請維修手機了,如果維修不了的話京東還有可能幫你換手機。
關于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進行了介紹,這些服務還是非常不錯的。各位消費者們,如果想要申請上門維修服務的話也是可以的,在界面中都是有相關的入口,可以直接進行操作。
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