每個(gè)平臺(tái)在遇到一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)的時(shí)候，都會(huì)有一個(gè)機(jī)制，那就是定金，那么京東如果定金交了以后沒(méi)有付尾款或者忘記付尾款的話(huà)會(huì)退這個(gè)費(fèi)用嗎?對(duì)于這個(gè)定金平臺(tái)又有什么規(guī)定呢?

根據(jù)天貓預(yù)售商品規(guī)則，如果只付了定金，但是沒(méi)有如期支付尾款，那么是不支持退預(yù)售定金的。如果支付尾款后，如果訂單發(fā)生退款，那么預(yù)售定金和位寬是全額退回。所以，支付預(yù)售定金后，如需要預(yù)售定金退回那么需要先完成尾款支付后再退款即可將支付的預(yù)售定金和尾款全部退回。

若商家使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》，且應(yīng)滿(mǎn)足以下要求：

1、京東預(yù)售定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京東價(jià)的20%。

2、預(yù)售定金時(shí)間：最長(zhǎng)可設(shè)置45天，結(jié)束時(shí)間需在”8:00-20:00”。

3、預(yù)售尾款時(shí)間：尾款支付開(kāi)始時(shí)間為定金結(jié)束4小時(shí)后至定金結(jié)束20天內(nèi);結(jié)束時(shí)間最長(zhǎng)為尾款開(kāi)始時(shí)間后72小時(shí)，即3天內(nèi)。

4、商品預(yù)售期間，系統(tǒng)不支持商家修改預(yù)售商品價(jià)格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)際情況修改商品庫(kù)存數(shù)量。

5、若商家未使用預(yù)售系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合《京東行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)》，且在商品標(biāo)題或商品詳情頁(yè)等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣，明確預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對(duì)預(yù)售商品預(yù)售定金、預(yù)售時(shí)間、尾款支付時(shí)間、發(fā)貨時(shí)間等進(jìn)行約定，平臺(tái)將按視為正常訂單履約處理。

6、若預(yù)售商品屬于定制商品的，商家應(yīng)當(dāng)在商品頁(yè)面中明確告知消費(fèi)者商品的生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間，并在消費(fèi)者下單后聯(lián)系消費(fèi)者確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類(lèi)商品，商家未和消費(fèi)者對(duì)交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，或消費(fèi)者提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，商家下單后未與消費(fèi)者進(jìn)行確認(rèn)即開(kāi)始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若消費(fèi)者因此發(fā)起糾紛，平臺(tái)將視為正常訂單履約處理;如消費(fèi)者提出退貨退款要求，商家應(yīng)為消費(fèi)者辦理相應(yīng)的售后服務(wù)，發(fā)貨及退貨運(yùn)費(fèi)均由商家承擔(dān)。

8、若消費(fèi)者與商家未約定具體的交付時(shí)間，且商家商品詳情頁(yè)未就交付時(shí)間進(jìn)行說(shuō)明的，商家應(yīng)當(dāng)按京東開(kāi)放平臺(tái)非特殊商品發(fā)貨時(shí)間的規(guī)定為消費(fèi)者進(jìn)行發(fā)貨。

同時(shí)消費(fèi)者下單預(yù)定商品后，如果30分鐘后沒(méi)有支付定金，預(yù)售訂單將被系統(tǒng)自動(dòng)取消。已支付定金的訂單，要在支付尾款的時(shí)候及時(shí)完成支付，才能使訂單有效。商家會(huì)對(duì)支付成功的訂單在約定發(fā)貨時(shí)間后的24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。

綜上所述的話(huà)，如果商家并沒(méi)有違反任何規(guī)則的話(huà)這個(gè)尾款按規(guī)定來(lái)說(shuō)的話(huà)是退不了的，所以小伙伴們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候一定要仔細(xì)考慮好，也別忘記自己付尾款的時(shí)間。

京東定金交了可以退嗎？如何退款？

京東我們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候，有時(shí)候趕上這個(gè)活動(dòng)，還需要去交納定金，那么交納定金之后還可以去退款嗎?估計(jì)很多人在問(wèn)這個(gè)事情，下面就來(lái)具體說(shuō)說(shuō)如何去進(jìn)行退款，有想法的朋友來(lái)學(xué)習(xí)下吧!

首先我們要知道“定金”的含義，它是具有擔(dān)保性質(zhì)的資金，屬于法律范疇。如果消費(fèi)者支付了定金，那么這款產(chǎn)品就必須要買(mǎi)，如果不買(mǎi)，那就屬于“違約”，商家及平臺(tái)有權(quán)不退還“定金”。

那作為普通消費(fèi)者而言，有沒(méi)有一種方法可以既不違約，又可以實(shí)現(xiàn)定金退還呢?我們一同來(lái)看看官方客服是如何回答的。

雙十一支付的定金怎么退款，套出客服的話(huà)，給你標(biāo)準(zhǔn)答案

首先 ，電商平臺(tái)客服表示定金不能單獨(dú)退款的，但是用戶(hù)可以通過(guò)支付尾款，完成訂單后再申請(qǐng)退款。這樣的退款其實(shí)就是包含“定金”和“尾款”兩部分的，這樣簡(jiǎn)單的操作，你學(xué)會(huì)了嗎?

雙十一支付的定金怎么退款，套出客服的話(huà)，給你標(biāo)準(zhǔn)答案

當(dāng)然，由于雙十一訂單量巨大，快遞運(yùn)輸壓力也很大，非常不建議用戶(hù)隨便取消訂單，這樣不光損害了商家利益，還有可能造成自身賬號(hào)信譽(yù)度下降，被平臺(tái)誤判。每年的雙十一都是國(guó)人的全球購(gòu)物節(jié)，其中不乏大量的促銷(xiāo)商品，不過(guò)也有不少產(chǎn)品甚至打著降價(jià)的旗號(hào)反而漲價(jià)，需要用戶(hù)仔細(xì)甄別。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

電商培訓(xùn)是什么？是否有參加電商培訓(xùn)的必要？

淘寶上生產(chǎn)許可證編號(hào)是什么？淘寶生產(chǎn)許可證如何填寫(xiě)？

PC端千牛訂閱如何設(shè)置？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。