淘寶退貨原因選哪個(gè)好？對賣家有什么影響？

在淘寶平臺(tái)上購物的時(shí)候，大家可以根據(jù)收到的產(chǎn)品情況對產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，如果不想要這個(gè)產(chǎn)品的話，可以申請退貨退款，退貨的時(shí)候需要選擇退貨原因，那么淘寶退貨原因選哪個(gè)好呢？

根據(jù)商品的不同類目可以細(xì)分為不同的退款原因，但是總結(jié)起來主要有以下幾種：

1、退運(yùn)費(fèi);

2、收到商品破損;

3、商品錯(cuò)發(fā)、漏發(fā);

4、商品需要維修;

5、發(fā)票問題;

6、收到商品與描述不符;

7、商品質(zhì)量問題;

8、未按約定時(shí)間發(fā)貨;

9、其他

淘寶退貨原因?qū)u家有什么影響？

盡量讓買家選“其他”，這個(gè)理由進(jìn)行退貨退款。不然你品質(zhì)退款率高了真的是有影響的。還有就是如果你這個(gè)確實(shí)是退貨退款率非常高的話，報(bào)個(gè)售后保障險(xiǎn)。這樣買家退貨或者僅退款，退款原因是破損這個(gè)原因都能得到相應(yīng)的理賠。這樣能減少您的損失。

1、假貨原因退款：一般消費(fèi)者選這個(gè)理由偏主觀意愿，糾紛處理會(huì)根據(jù)您是否舉證有效進(jìn)貨憑證來決定是否退款給消費(fèi)者；但是請您放心，除非商品能看出是大牌商品的明顯假貨（這種情況下平臺(tái)主動(dòng)管控一般會(huì)直接處理您的商品），淘寶網(wǎng)上正常沒有品牌、非大牌的商品是不會(huì)因?yàn)橄M(fèi)者選擇假貨原因退款而被處罰假貨的

2、缺貨/未按約定時(shí)間發(fā)貨發(fā)貨原因退款：買家通過退款入口申請缺貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨等原因的退款，只會(huì)處理退款哦，不會(huì)有賠付和處罰；買家通過投訴入口進(jìn)行缺貨、未按約定時(shí)間發(fā)貨的投訴才會(huì)處理賠付和處罰；

提醒大家，商品不存在缺貨情況卻收到買家以缺貨為理由提交的退款申請，還是要積極與買家取得聯(lián)系，將退款理由改為其他理由。

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這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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