什么情況下速賣通保證金不退?怎么申請退保證金?
2022-10-12|15:02|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:1334
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和其他所有的平臺一樣,商家申請入駐速賣通的時候,是要交保證金的,如果不開店了,可以申請退回保證金。不過,有的時候,平臺是不會退回保證金的,那么,什么情況下,不會退呢?
一、什么情況下保證金不退?
關閉速賣通店鋪是可以退回保證金的。如果您店鋪繳存了保證金,退出經營且不存在賣家規(guī)則規(guī)定的違規(guī)違約行為。
速賣通保證金將在店鋪退出類目經營之后的30個自然日后全額原路返還至賣家綁定的支付寶賬號中 (或直接在支付寶賬號中完成解凍)。
如果賬戶因為違規(guī)被關閉,保證金也會被扣除不退還。
二、怎么申請退保證金?
解凍規(guī)則:退出經營,類目保證金解凍;
解凍時間:賬號退出類目30天后會解凍,建議第31天查看支付寶余額。
溫馨提醒:如果店鋪存在違規(guī)行為被凍結,保證金是不退回的。
解凍核對: 您凍結保證金,錢是在您的支付寶,顯示不可用。您退出后,支付寶的余額不會變多,只是保證金從凍結變成可用。 核對方式: 后臺查看繳納保證金的支付寶,如下
支付寶查看不可用余額處是否有解凍
目前保證金除了不可用余額中存在,還會存在在保證金模塊中,您可按照以下方式查詢:支付寶商家中心-對賬中心-支付寶賬戶-保證金-查看明細,找到ALIEXPRESS商家保證金。
提前放款保證金:
提前放款保證金金額:是根據您近期的交易額,退款,發(fā)貨,糾紛,DSR等情況決定的。且提前放款保證金每月更新,若您經營指標有所變化,建議您關注下月保證金變化情況。
三,相關問題解答
1、保證金綁定的支付寶如果關閉了,是否會影響到店鋪的經營?
答:支付寶里如果有錢是無法關閉的。如果賣家要自己關閉支付寶賬號,需要里面的錢全部結算完成才可以操作。
2、一個存繳保證金的支付寶可以綁定幾個店鋪?
答:可以綁定多個店鋪,保證金是分開繳納的,我們會在商家后臺給出明細。
3、當保證金被扣除時,系統(tǒng)會自動把綁定支付寶里的其他款項補充到保證金內嗎?
答:不會,存繳、補充都需要您的確認。平臺不能直接操作。
4、支付寶一旦綁定成功,允許更換嗎?
答:如果店鋪在經營中,支付寶不允許更換,只有操作申請類目退出成功了,保證金結算完成,才允許更換。
速賣通商家一定要記住,既然在速賣通開店,就要遵守平臺的規(guī)則,不要出現(xiàn)違規(guī)的情況,如果違規(guī)比較嚴重可能會罰款,嚴重的可能還會扣除保證金。
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